Абонентская служба
Абонентская служба занимается сбором оплаты за обслуживание и оформлением льгот.
Её основные функции - это:
- Учёт данных об абонентах (ведение лицевых счетов).
- Расчёт начислений за предоставленные услуги.
- Формирование и рассылка квитанций.
- Обработка документов об оплате из банка.
- Прием населения.
Начисление сумм за предоставленные услуги делается на основании тарифов, утвержденных Администрацией г. Королёва. Кроме того, некоторые категории населения пользуются правом на льготы при оплате за обслуживание телевизионной антенны, которые затем компенсируются предприятию из бюджетов различных уровней. Абонентская служба формирует списки льготников по соответствующим видам льгот и уровням бюджета, на основании которых производятся выплаты компенсаций.
Начальник абонентской службы выполняет автоматический расчёт начислений абонентам, на основании которого формируются квитанции для оплаты. Формат квитанций соответствует утверждённому образцу. Расчёт начислений выполняется с учётом тарифов, наличия льгот, задолженностей.