Вопросы и ответы

11.05.2009   Дмитрий   E-mail:  dimani4.89@mail.ru
Будет ли увеличение кол-ва каналов по улице Корсакова?

Подключение домов по улице Корсакова к сети городского КТВ планируется осуществить после завершения строительства и ввода в эксплуатацию домов, строящихся на углу улиц Гагарина и Корсакова.

11.05.2009   Владимир   E-mail:  van2002@land.ru
Хотелось бы иметь на Вашем сайте сводную таблицу всех каналов, содержащую их наименование и частоту вещания, а не кликать отдельно на каждый канал, чтобы получить его частоту вещания.
С уважением, Владимир!

Большое Вам спасибо за высказанное мнение. Мы примем его во внимание.

11.05.2009   Дмитрий   E-mail:  bestrafer.bestrafer@gmail.com
Планируется ли в ближайшем будущем подключение к кабельной сети дома ?6 по улице Полевой проезд?

Подключение д.6 по Полевому проезду планируется осуществить до октября 2009 года.

08.05.2009   Леонид   E-mail:  leonid-up@mail.ru
Уважаемая администрация компании! Предусматриваете ли Вы подключение к сети городского телевидения дома ?5 по улице Стадионной?

Ввиду того, что указанный дом не является муниципальным, то вопрос об увеличении транслируемых каналов должен быть инициирован председателем Вашего ТСЖ.

08.05.2009   Алексей   E-mail:  xar4ux@gmail.com
Когда подключат или подключат ли вообще ул.Полевая, д.84 к кабельному телевидению?

В ближайшее время не планируется.

06.05.2009   Павел   E-mail:  pashok89@list.ru
Здравствуйте! Хотелось бы знать, когда подключат к кабельной ТВ-сети улицу Тарасовская в мкр. Текстильщик? (в том числе дом 19)

В настоящее время телевизионное оборудование, установленное по адресу: мкр.Текстильщик, ул.Тарасовская, д.19, принимает 4 -5 телеканала. Во втором-третьем квартале 2009 г. планируется осуществить монтаж системы приема коллективного телевидения, что даст возможность увеличить число транслируемых каналов до 16.

31.01.2009   Максим   E-mail:  maxie@bk.ru
Доброго времени суток. Прошу кратко рассказать, каким образом и кто утверждает перечень каналов, транслируемых МУП "КАСКАД" и могут ли абоненты каким- либо образом повлиять на состав этого перечня - ведь существует ряд телеканалов, которые население нашего города желает смотреть и готово оплачивать. Спасибо.

Список транслируемых телеканалов в сети городского КТВ формируется, исходя из следующих критериев:
- контент телеканала;
- мнения и пожелания абонентов МУП "КАСКАД";
- соотношение цены и качества предлагаемого телеканала.
Ввиду того, что немалую часть абонентов МУП "КАСКАД" составляют пенсионеры и льготные категории граждан, не " готовые оплачивать" дорогостоящие телеканалы, то критерий "соотношение цены и качества" в выборе, какой телеканал включить в сеть, играет большую роль.

24.01.2009   Евгений   E-mail:  al.evgeni@mail.ru
Здравствуйте! Очень жду появления новых каналов! В первую очередь спортивных! А если быть откровенным, Телеканал Футбол. Это не НТВ+, а рядовой кабельный канал, который добавили в список вещания другие компании, предоставляющие услуги телевидения в городе Королеве. Предполагаю, что этот канал является недешевым, однако грустно смотреть на то, как буквально через два дома он есть, а у меня нет. Считаю Вашу сеть ведущей в городе! Подключите, пожалуйста, этот канал! С уважением, Евгений.

Мы стараемся учитывать мнения наших абонентов, если эти предложения не являются единичными. В настоящее время МУП "КАСКАД" планирует расширить список транслируемых телеканалов. Какие телеканалы появятся в сети городского КТВ, будет известно позднее.

23.01.2009   Trackball   E-mail:  trackb@gmail.com
Так когда же мы будем принимать от вас "цифру"... 5 каналов на него вы зарезервировали года 2 назад. Как успехи?

Вопрос перехода на "цифру" является актуальным для МУП "КАСКАД". К сожалению, у наших абонентов в настоящее время более 2-3% ТВ-приемников, которые могут принимать сигнал в цифровом формате. Но как ранее нами отмечалось, вещание в цифровом формате - общемировая тенденция развития телекоммуникаций 2007 - 2015 годов.

19.01.2009   Проскурякова Лариса Ивановна   E-mail:  SAKY56@mail.ru
Здравствуйте. Можно ли подключить к кабельному телевидению православный канал СОЮЗ?

В настоящее время МУП "КАСКАД" не планирует включения указанного канала в сеть городского КТВ.

17.12.2008   Павел   E-mail:  sedovy2002@mail.ru
Возможно ли повысить качество передаваемого сигнала, т.к. качество некоторых каналов (например НТВ) оставляет желать лучшего (телевизор и настройки в полном порядке). Будет ли подключен к Вашей сети строящийся дом по улице Ленина?

Качество вещания телевизионных каналов, осуществляемого МУП "КАСКАД", находится в удовлетворительном состоянии. Скорее всего, существуют какие-то неисправности в абонентском кабеле, поэтому сделайте официальную заявку в нашу диспетчерскую службу по тел. 589-93-93, 511-12-69 и наши специалисты детально разберутся с существующей проблемой. Что касается кабельного телевидения в строящихся домах, то сети коллективного приема телевидения закладываются при строительстве. По завершении строительства и сдачи дома, каждый обратившийся абонент в МУП "КАСКАД" будет подключен к сети городского КТВ.

07.11.2008   Дмитрий   E-mail:  tmm20@mail.ru
Возможно ли подключение ваших каналов по адресу: п.Болшево, ул.Бурковский, проезд д. 1а?

Подключение д.1а по Бурковскому проезду в мкр.Болшево планируется осуществить в 2009 году.

28.10.2008   Игорь   E-mail:  achkasov_ii@mail.ru
Здравствуйте!
Еще раз хочу задать вопрос по подключению к кабельному ТВ дома ?2 по ул.Школьной (залинейный район).
В последнем ответе написали, что вопрос будет решаться после завершения строительства эстакады (переноса магистралей).
Эстакада построена. Каковы перспективы подключения?

В настоящее время вопрос по подключению дома ? 2 по ул.Школьной остается "открытым" . Он решится тогда, когда будет выполнена технически непростая задача по строительству телефонной канализации, соединяющей основную территорию г.Королева и "залинейного" района.

26.10.2008   slava   E-mail:  ststk2008@yandex.ru
В списке передаваемых каналов Каскад присутствует канал Discovery. В каком районе города передаётся этот канал?

В сети городского кабельного телевидения телеканал "Discovery" не транслируется.

12.10.2008   Александр   E-mail:  garankin@parus.ru
Здравствуйте! Хочу внести свою лепту в вашу и без того популярную сеть. В ней не хватает некоторых удачных, на мой взгляд, каналов - Drive (Bce о машинах), Муз.ru (музыкальный), Дом Кино.

Спасибо за участие в обсуждении наполнения кабельной сети. При расширении списка транслируемых телеканалов городского КТВ, мы примем во внимание Ваши пожелания.

07.10.2008   Алексей   E-mail:  aapalko@mail.ru
Здравствуйте! Планируется ли в ближайшем будущем подключение к кабельной ТВ-сети дома по ул. Циолковского 15/14(общ.) переданного недавно в муниципальную собственность и, если это возможно, то когда? Спасибо.

Работы по подключению дома ? 15/14 по ул.Циолковского планируется осуществить в первом полугодии 2009г.

10.04.2008   Наталья   E-mail:  moxy73@inbox.ru
Добрый день! Планируется ли увеличение каналов до 38 по адресу пр-т Космонавтов д.37 корп.1? Спасибо.

Ввиду того, что указанный дом не является муниципальным, то вопрос об увеличении транслируемых каналов должен быть инициирован председателем Вашего ТСЖ.

7.04.2008   Татьяна   E-mail:  tanya_daisy@mail.ru
Здравствуйте!
Возможно ли подключить кабельное ТВ с иностранными каналами (английский и французский) и сколько это будет стоить? Проживаю на Горького, 14.
С уважением.

Жилой дом ?14 по ул.Горького будет подключен к широкополосной сети городского КТВ в ближайшее время.
Что касается платы за подключение к кабельному телевидению, то если вы уже являетесь нашим абонентом и подключены к сети эфирного телевидения, то такая услуга будет бесплатной, если нет, то о тарифах Вы можете узнать по тел. 511-12-69.

3.04.2008   Андрей   E-mail:  usr3otdel@mail.ru
Уважаемые сотрудники компании Каскад!
Хотелось бы на Вашем сайте видеть не только в разделе Новости информацию о подключенных домах, но и хотя бы примерные планы подключения других домов. Я проживаю по пр-ту Космонавтов д. 22/10 и хотелось бы узнать, когда появиться возможность смотреть все 38 каналов. По каким причинам увеличения каналов не планируется и как можно изменить эту ситуацию, неужели так затратно подключиться к соседним домам, где такая возможность есть?
С уважением, Ваш абонент.

Реконструкция существующей узкополосной (16-ти канальной, до 240 МГц) сети кабельного телевидения в городе Королёве происходит поэтапно, согласно проекта реконструкции сети КТВ, а также реальной технической возможности. Подключение Вашего дома к широкополосной сети городского КТВ планируется осуществить в 2008г.

2.04.2008   Владимир   E-mail:  vladimir-kyznetsov@yandex.ru
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, когда планируется подключение дома 12А по проезду Макаренко к сети по предоставлению услуг пользования высокоскоростным интернетом?

По вопросу подключения к сети Интернет Вам необходимо обратиться к соответствующему оператору, например в ООО "КАСКАД ПЛЮС" по тел.516-83-37.

30.03.2008   Костя   E-mail: 
Очень хотелось бы включение в сетку вещания испаноязычного канала. Есть шансы?

В настоящее время не планируется трансляция какого-либо испаноязычного телеканала.

26.03.2008   dream-box@yandex.ru   E-mail:  dream-box@yandex.ru
Здравствуйте!
На сайте канала 2х2 - http://2x2tv.ru/service.php появилась информация о том, что МУП Каскад является одним из операторов кабельного телевидения, который будет производить вещание. Однако по телефону 5111269 мне ответили, что подключение не планируется. Где правда? Ситуация с Каскадом и трансляцией 2х2 судя по рубрике "Вопросы и ответы" просто комична, а теперь появился еще один повод задать вопрос - КОГДА?

Ответы сотрудников МУП "КАСКАД", а также ответы на нашем сайте являются реальными и правдивыми. Информация же на сайте телеканала 2х2 - недостоверна и в скором времени мы постараемся разобраться с сложившейся ситуацией..

26.03.2008   kkkoyot   E-mail:  el--koyot@yandex.ru
Добрый день!
Планируется ли включение в городскую кабельную сеть телеканала "RTVI"?

Телеканал "RTVI" относится к числу информационно-развлекательных телеканалов, а таковые присутствуют в контенте нашей сети в достаточном количестве, поэтому считаем в настоящее время нецелесообразным включать его в сеть городского КТВ.

17.03.2008   Александр   E-mail:  sawenok@mail.cnt.ru
Здравствуйте! У вас есть нтв+? хотелось бы побольше смотреть спортивных каналов! иностранные каналы вообще не нужны, а украинские зря убрали?

Каждый канал, транслируемый в нашей телевизионной сети, имеет в г.Королёве свою целевую аудиторию. Что касается трансляции украинских каналов, то ни один из правообладателей не обращался в адрес МУП "КАСКАД" с предложением о трансляции их в сети городского КТВ.
По вопросу приобретения спутникового ТВ Вам лучше обратиться в офисы продаж спутниковых вещателей, т.к. МУП "КАСКАД" осуществляет вещание по сетям эфирного и кабельного телевидения в рамках г.Королева.

17.03.2008   Королева Светлана Евгеньевна   E-mail:  Skoroleva@gcmpp.ru
Добрый день! Я проживаю в г. Королев, мкр-н Болшево, ул.Станционная д.49. кв.-- Когда в нашем доме планируется установка кабельного телевидения.
Спасибо.

Подключение дома ?49 по ул.Станционная к сети городского КТВ в 2008г. производиться не будет. Что касается, включения указанного дома в план работ на 2009 год, об этом будет известно позднее.

15.03.2008   mariana   E-mail:  ief91@mail.ru
Недавно пропал канал jetix как вернуть его в телевизор, что надо перенастраивать?

Телеканал "Jetix" транслируется на той же частоте и в том же режиме в сети городского КТВ. Возникшая проблема может быть решена Вами самостоятельно, повторно настроив телеканалы на Вашем телевизоре в "ручном" режиме или "автоматическом", либо пригласив наших специалистов по тел.589-93-93, тел.511-12-69.

15.03.2008   Вячеслав   E-mail:  salva61@mail.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, планируется ли вещание канала Иллюзион+? Спасибо.

В ближайшее время не планируется.

11.03.2008   Паша   E-mail:  pasha_sport_96@mail.ru
Когда на jetix будет идти 15-ый сезон сериала Power Rangers? А может он на другом канале?

Составлением сетки вещания канала занимается правообладатель, поэтому свой вопрос Вам нужно отправить на электронный адрес канала, на котором показывают указанный мультсериал.

10.03.2008   Галина   E-mail:  galinka.70@mail.ru
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в планах увеличение числа каналов в сети, к которой подключен дом 16А по проспекту Космонавтов?

Здравствуйте, подключение Вашего дома к сети городского КТВ планируется осуществить в 2008г.

9.03.2008   Дмитрий   E-mail:  EzhovD88@mail.ru
Здравствуйте. Очень хотелось бы узнать, планируется ли по ул.Горького д.6-В, расширение пакета каналов с 16 до 38? Спасибо!

Ввиду того, что указанный дом не является муниципальным, то вопрос об увеличении транслируемых каналов должен быть инициирован председателем Вашего ТСЖ.

6.03.2008   Lexor   E-mail:  Lexor_90@mail.ru
Будет ли подключено кабельное телевидение к дому по адресу: пр-д Макаренко дом 1?

Подключение дома ?1 по пр-ду Макаренко к сети КТВ планируется осуществить после окончания строительства домов 2-ой очереди Вашего микрорайона, т.к. только тогда будет построена телефонная канализация в необходимом направлении.

5.03.2008   jus_ru   E-mail:  jus_ru@hotbox.ru
Здравствуйте! Меня интересует, когда будет увеличено количество каналов в доме 2 по проспекту Космонавтов.

Здравствуйте, подключение Вашего дома к сети городского КТВ планируется осуществить в 2008г.

1.03.2008   Виктор   E-mail:  vik1703@yandex.ru
Когда будет подключен к кабельному ТВ дом по адресу: Болшево, Школьная,32? Сколько будет каналов? Будет ли широкополосный Интернет? Спасибо.

Ввиду того, что указанный дом не является муниципальным, то вопрос об увеличении транслируемых каналов должен быть инициирован председателем Вашего ТСЖ.

29.02.2008   Губанова Дина Петровна   E-mail:  dgubanova@korolev.net.ru
Когда планируется реконструкции 16-ти канальной сети и подключение к широкополосной кабельной телевизионной сети дома по адресу ул. Подлесная, д. 2.
Заранее благодарна.

Прокладка широкополосной сети в городе Королёве происходит поэтапно, подключение Вашего дома к сети городского КТВ планируется осуществить в 2008г.

20.02.2008   Алексей   E-mail:  Alex_saz@list.ru
Добрый день! Скажите, когда планируется начать вещание 38-ми каналов по адресу ул. Горького д. 14-Б? Спасибо!

В ближайшее время работы по прокладке сетей кабельного телевидения будут завершены и число транслируемых каналов в Вашем доме увеличится до 38.

14.02.2008   Игорь   E-mail:  rif.92@mail.ru
Скажите пожалуйста, я живу на ул.Тарасовской мкр.Текстильщик, можно здесь подключить кабельное?

В настоящее время работы по подключению домов к городскому КТВ ведутся в мкр.Текстильщик на ул.Советская, поэтапно по мере окончания работ на ул.Советская планируется подключить весь мкр.Текстильщик.

12.02.2008   Дмитрий   E-mail:  xblade08@mail.ru
Почему начали снова отключать канал TV1000 в 00:00.

В связи с переходом на новый спутник у правообладателей телеканала возникли непредвиденные технические сложности. Поэтому руководство канала TV 1000 было вынуждено полностью отключить эротический блок на территории вещания до тех пор, пока не будет найдено техническое решение проблемы. Тем не менее, на этот период времени начнется трансляция художественных фильмов и программ об их создании, таким образом, сохранив 24-х часовое вещание фильмового канала TV1000.

11.02.2008   Куликов Дмитрий   E-mail:  viper68@bk.ru
Хотелось бы узнать, почему так мало каналов (около 15)на проспекте Космонавтов д.26 , по сравнению с домом 20/35.

Прокладка широкополосной сети в городе Королёве происходит поэтапно, подключение Вашего дома к сети городского КТВ планируется осуществить в 2008г.

11.02.2008   Сергей   E-mail:  stolnik@mosk.ru
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, будет ли увеличение количества тв-каналов (в данный момент их всего 16) по адресу пр-т Космонавтов д. 2А

Здравствуйте, подключение Вашего дома к широкополосной сети городского КТВ планируется осуществить в 2008г.

4.02.2008   Антон   E-mail:  a__star@mail.ru
Здравствуйте! Недавно переехал в мкр-н Болшево и столкнулся с такой проблемой: на улице Гражданская (а конкретно дом 43) не существует ни одного провайдера интернета!!! Невозможно подключить телефон и телевидение Каскада транслирует всего 5! каналов! Скажите, пожалуйста, планируется ли подключение данной улицы и почему никто не берётся там работать? Заранее спасибо!

В настоящее время по улице Гражданская ведутся работы по подключению Вашего дома и близлежащих домов к широкополосной сети телевидения, после чего число транслируемых телеканалов увеличится до 16 эфирных.

3.02.2008   korund   E-mail:  kristall40@mail.ru
Планируется ли в ближайшей перспективе включение в число доступных каналов Viasat History, Diskoveri Planet, RTVI-Телеклуб? Какие перспективы развития комплекта доступных каналов?

В настоящее время в сети городского КТВ появился новый канала "Подмосковье", также ведутся переговоры о ретрансляции телеканала "Теленяня", что касается, указанных Вами каналов, то они относятся к числу информационно-развлекательных телеканалов, а таковые присутствуют в контенте нашей сети в достаточном количестве.

29.01.2008   Екатерина   E-mail:  azazel7@korolev.net.ru
Скажите пожалуйста, когда уже будет увеличено число каналов в начале пр. Космонавтов по нечётной стороне (конкретно дом 4б)?

Сроки работ по подключению к сети ГКТВ по указанному адресу в настоящее время не определены.

16.01.2008   Ирина   E-mail: 
Здравствуйте, я живу в доме 38 на проспекте Космонавтов. Планируется в ближайшее время увеличить число каналов с 16 до 38? Спасибо.

Подключение Вашего дома к сети городского КТВ планируется осуществить в 2008г.

14.01.2008   Владимир   E-mail:  mr.gamburger@gmail.com
Здравствуйте! Очень огорчен тем, что вы пока не планируете подключать канал 2*2. Хотелось бы узнать, а при каких обстоятельствах возможно то, что руководство поменяет свое мнение? Я бы, например, подписал петицию за включение канала в кабельную сеть, и думаю что молодежь нашего города, меня в этом бы поддержала. Или оплачивал бы этот канал отдельно. Не смотря на объяснения, все равно не могу понять такой жестокой позиции по отношению к этому каналу. Да некоторые передачи не предназначены для просмотра аудиторией до 14, но разве не родители детей должны следить за тем, что смотрит их чадо?

МУП "Каскад" неоднократно отвечало на вопрос абонентов о включении в сеть КТВ телеканала 2х2. Ввиду того, что контент нашей сети КТВ достаточно наполнен развлекательными каналами, так в их числе 6 музыкальных, канал о моде, юмористический, каналы, транслирующие мультсериалы и другие, то наша организация не только не планирует его добавления, но и считает нецелесообразным оформление договора с вещателем еще одного подобного канала.

12.01.2008   Алексей Владимирович   E-mail:  otalex@yandex.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста когда жители дома на ул.Мичурина д.21а смогут наслаждаться полным пакетом услуг Вашей организации?

В настоящее время вопрос реконструкции сети КТВ с увеличением каналов до 38 решается между председателем ТСЖ указанного жилого дома по ул.Мичурина, д.21а и руководством МУП "Каскад".

12.01.2008   Лариса   E-mail:  Lora72@email.ru
По адресу Подлесная д.2, когда будет возможен просмотр таких каналов СNN, BBC World, National, Geografic (рус, англ), Discavery (рус, англ), и какие-либо информационные каналы на английском языке.

Для просмотра указанных Вами каналов по адресу: д.2, ул.Подлесная, необходимо произвести подключение Вашего дома к широкополосной сети городского КТВ. Когда появится такая возможность, сообщим дополнительно.

9.01.2008   Надежда   E-mail:  strekoza666@inbox.ru
У многих, даже без кабельного телевидения, есть канал 2x2. Возможно ли его настроить?

Телеканал 2х2 не входит в число транслируемых каналов в сети городского КТВ.

5.01.2008   Константин   E-mail: 
Не планируете ли вы подключение российского государственного канала Russia Today, вещающего на английском языке?

Нет, не планируется.

2.01.2008   Helen   E-mail:  helenkov@mail.ru
Добрый день!
На российском телевидении появился новый канал для детей: "ТЕЛЕНЯНЯ". Прошу Вас сообщить о возможности подключения данного канала. С уважением, Коваленко Елена.

В настоящее время между нашей организацией и руководством телеканала "Теленяня" ведутся переговоры о возможности его ретрансляции в сети городского КТВ. О результатах переговоров сообщим дополнительно.

19.12.2007   Олег   E-mail:  gelow@bk.ru
Планируется ли расширение количества транслируемых каналов на ул. Горького дома 16А, 16Б, до 38?

Подключение домов по ул.Горького ?16а, 16б, 16в, 16г к сети городского КТВ планируется осуществить в 2008г.

6.12.2007   Alexander Tarasenko   E-mail:  alextar80@mail.ru
Предложение: если вы хотите ориентироваться на людей со средним уровнем достатка (а я уверен, что абонплата не в 54р, а в 108р будет для них вполне по силам), то почему бы вам не сделать два пакета - пакет эконом (текущий набор каналов за 54р) и пакет премиум (больше каналов, но дороже). Это будет честно по отношению к тем, кто является заложником своего места жительства и попросту не может подписаться на услуги другого оператора, поскольку такие к дому не подключены. Спасибо.

Спасибо за Ваше участие в работе МУП "Каскад", но хотелось бы напомнить, что наша организация является муниципальным предприятием и абонентская плата устанавливается согласно Постановления Главы г.Королева М.О.
Что касается пакетирования существующих телеканалов, то по нашим оценкам на сегодняшний день это экономически нецелесообразно. Но такой вариант нами рассматривается и будет реализован несколько позже.

30.11.2007   Сергей   E-mail:  bsergb@mail.ru
Здравствуйте, скажите, не планируется ли начать вещание в цифровом формате? У многих уже есть современные ТВ, на которых более отчетливо видны огрехи аналогового вещания. Спасибо.

Переход на вещание в цифровом формате - общемировая тенденция развития телекоммуникаций в рамках программы "Развитие телерадиовещания в РФ" (2007-2015гг.). И для МУП "Каскад" как оператора связи переход к вещанию в цифровом формате является одной из задач ближайшего развития.

30.11.2007   Анатолий   E-mail: 
Ток-шоу Пенсионеры на телеканале Столица транслируют по пятницам в 14.00 по теме "Пенсионеры спрашивают - власть отвечает!". Убедительная просьба от всех пенсионеров города Королева показать эту программу по кабельному телевидению МУП "Каскад".

В связи с тем, что указанную телепередачу транслируют в рамках телеканала "Столица", которого нет в списке каналов, предоставляемых МУП "Каскад", то Ваша просьба не может быть удовлетворена. Однако Вы можете обратиться в редакцию телеканала "Королев ТВ" по вопросу приобретения прав на ретрансляцию этой программы.

27.11.2007   Александр   E-mail:  pankratov-aleksa@mail.ru
Когда уже подключат кабельное телевидение на Богомолова 4а и сколько будет стоить подключение.

В настоящее время с МУП "Каскад" заключен муниципальный контракт на выполнение работ по прокладке сетей кабельного телевидения, в том числе и по адресу: г.Королев М.О., ул.Богомолова, д.4а. Поэтому в ближайшее время число транслируемых каналов в вашем доме увеличится до 38.
Что касается платы за подключение к кабельному телевидению, то если вы уже являетесь нашим абонентом и подключены к сети эфирного телевидения, то такая услуга будет бесплатной, если нет, то о тарифах Вы можете узнать по тел. 511-12-69.

22.11.2007   Олег   E-mail:  gelow@bk.ru
Планируется ли расширение количества транслируемых каналов на ул. Горького дом 16А?

Подключение Вашего дома к сети городского КТВ планируется осуществить в 2008г.

18.11.2007   Роман   E-mail: 
Можно ли узнать подключен ли к телевизионной сети дом 15\9 по улице Гагарина?

Дом, находящийся по адресу: г.Королев М.О., ул.Гагарина, д.15/9 подключен к сети городского кабельного телевидения с числом каналов 38.

17.11.2007   Александр   E-mail:  karpoval@yandex.ru
Планируется ли подключение Октябрьская ул. д.8? Спасибо.

В настоящее время с МУП "Каскад заключен муниципальный контракт на выполнение работ по прокладке сетей кабельного телевидения, в том числе и по указанному Вами адресу. Поэтому в ближайшее время число транслируемых каналов в Вашем доме увеличится до 38.

28.10.2007   Татьяна   E-mail:  tanka35@migmail.ru
Добрый день!
Я живу в районе Очаково ЗАО города Москвы по ул. Большая Очаковская дом 21. Подскажите подключен ли наш дом к кабельному телевидению и если да, то к кому обратиться. Заранее благодарна за ответ.

МУП "КАСКАД" - оператор связи, оказывающий услуги на территории в рамках г.Королева М.О., поэтому Вам необходимо обратиться к своему местному оператору связи.

26.10.2007   Алексей   E-mail:  karal099@yandex.ru
Когда увеличится кол-во каналов по адресу пр.Макаренко д.1 Очень НАДО!!!

Подключение дома ?1 по пр-ду Макаренко к сети КТВ планируется осуществить после окончания строительства домов 2-ой очереди Вашего микрорайона, т.к. только тогда будет построена телефонная канализация в необходимом направлении.

24.10.2007       E-mail:  kirov106@rambler.ru
Возможно подключить кабельное телевидение в ближайшее время к дому по адресу пр-т Королёва д. 6А (бывшее общежитие РКК "Энергия")? Что нужно сделать для решения этого вопроса?

В связи с тем, что дом ?6А по проспекту Королева был принят городом на баланс в текущем году, то мероприятия по подключению указанного дома не могли быть включены в план работ на 2007г. Таким образом, подключение дома ?6А по проспекту Королева к сети городского КТВ может быть включено в план работ МУП "КАСКАД" на 2008-2009гг.

22.10.2007   Владимир   E-mail:  vvalsky@gmail.com
Уважаемые господа, имеете ли Вы возможность / желание перенести канал НТВ вверх по частоте и входит ли это в Ваши планы. При нынешних настройках сети он сдвинут по отношению к объявленной частоте 85,25 МГц, вижу его только только в черно-белом изображении в обрамлении снега. Все остальные каналы - в норме.

В настоящее время канал НТВ транслируется в сети городского КТВ на двух частотах: 85,25 и 93,25 МГц и менять частоты мы не планируем.
Скорее всего, существуют какие-то неисправности в абонентском кабеле, поэтому сделайте официальную заявку в нашу диспетчерскую службу по т.589-93-93, т.511-12-69 и наши специалисты детально разберутся с существующей проблемой.

20.10.2007   Михаил   E-mail:  raduga@korolev-net.ru
Добрый день!
Когда планируется включение канала 2х2 в сетку вещания. Вся молодёжь ждёт с нетерпением!

Трансляция канала 2Х2 в городской сети КТВ не планируется.

20.10.2007   Сущенко   E-mail:  vino-vasilig@yandex.ru
ул.Первомайская, д.15 (что по Ярославскому шоссе): когда будет кабельное телевидение и интернет в нашем углу?

Подключение дома ?15 по ул.Первомайская к сети городского КТВ в 2007г. производиться не будет. Что касается, включения указанного дома в план работ на 2008 год, об этом будет известно позднее.
По вопросу подключения Интернет Вам необходимо обратиться к соответствующему оператору, например, в ООО "Каскад плюс" по т.516-83-37.

19.10.2007   Марина   E-mail:  mmkonopleva@list.ru
Мы вчера подключились к вашему телевидению по ул. Мичурина,21 и у нас всего 28 каналов, смысла не было подключать вашу антенну, потому что мало того, что мало каналов, так еще исчезли такие каналы как ТНТ, ДТВ, Звезда. В настройках я их найти не могу.

Ваш дом подключен к сети КТВ с количеством каналов 38. Для устранения описанной Вами проблемы Вы можете обратиться к диспетчерам нашего предприятия по т.589-93-93, 511-12-69.

16.10.2007   Владимир   E-mail: 
Планируется ли подключение детского канала БИБИГОН. Может, имеет смысл сделать пробное подключение его и если он окажется лучше (провести опрос естественно) чем например FOXKIDS - то оставить его.

Спасибо Вам за вопрос. Мы постараемся его тщательно проработать, о результатах сообщим позднее.

15.10.2007   Максим   E-mail:  london89@mail.ru
Последнее время очень плохое качество звука на канале REN-TV. Подозреваю, что это связано с вставляемой в эфир королёвской рекламой. Хотелось бы, чтобы качество стало прежним.

В ближайшее время службами телеканала будут произведены работы по замене оборудования, что позволит улучшить качество звука. Желаем приятного просмотра!

15.10.2007   Руслан   E-mail:  Ruslan964@yandex.ru
куда вводить частоты спутника

Убедительная просьба задайте свой вопрос более конкретно и корректно. После этого мы постараемся на него ответить.

9.10.2007   Владимир   E-mail:  vovabush94@mail.ru
На каком-нибудь канале с 14.00-21.00 показывают аниме? Если да, то на каком?

На официальном сайте МУП "Каскад" есть рубрика "Телепрограммы", там Вы можете получить интересующую Вас информацию.

9.10.2007   Сергей   E-mail:  frolov@mega.ru
Планируется ли подключение кабельного телевидения по адресу ул.Мичурина,21А.

Так как дом 21А по ул.Мичурина не является муниципальным, то вопрос о подключении к сети КТВ должен быть инициирован правлением Вашего дома.

7.10.2007   Дмитрий   E-mail:  bityukov@korolev.net.ru
Здравствуйте. Почему не учитываются пожелания абонентов предлагающих добавить в сеть один из украинских телеканалов, целевая аудитория, которых действительно будет достаточной? Можно без проблем заменить один из каналов-близнецов Music Box TV или Music Box RU или убрать бестолковые каналы ТВ клуб и Style (целевая аудитория которых ниже-нижнего (смотрите свой опрос)) и добавить один из украинских телеканалов: Новый канал, 1+1, Интер, 5 канал, ТЕТ, ТРК Украина. Ждём положительного ответа и скорейшее включение в сеть один из украинских телеканалов (отговорки не принимаются)!!!

Спасибо за высказанное мнение. Пожелания абонентов учитываются нами по мере возможности, но в настоящее время, ни один из правообладателей указанных Вами украинских каналов не обращался в адрес МУП "КАСКАД" с предложением о трансляции их в сети городского КТВ.

4.10.2007   Александр Тарасенко   E-mail:  alextar80@mail.ru
Планируете ли вы расширение списка транслируемых каналов? Я имею в виду не замену одних каналов другими, а именно расширение.
И хотелось бы увидеть Discovery, 2*2 и подборку тематических каналов Viasat, пусть даже и стоимость подписки повысится в 3-4 раза.
Спасибо.

В ближайшее время расширения списка транслируемых каналов не планируется. Что касается повышения стоимости абонентской платы ввиду расширения КТВ, то, хотелось бы отметить, что значительную часть наших абонентов составляют люди со средним уровнем достатка, поэтому необходимо ориентироваться, прежде всего, на них.

3.10.2007   Любомир   E-mail:  Lyubomir55@mail.ru
Здравствуйте. Будет ли увеличено количество транслируемых каналов по улице Подлесной, дом 2. Заранее благодарю.

Увеличение телевизионных каналов в доме ?2 по ул.Подлесная в 2007г. производиться не будет. О дальнейших планах на 2008г. можно будет узнать позднее.

3.10.2007   Антон   E-mail:  antoni05@bk.ru
Здравствуйте, в сентябре появился новый канал GamePlay, возможно ли ожидать его появление в телевизионной сети Каскад? Если нет, то какие существуют альтернативные пути подключения отдельного набора каналов, не предоставляемых Каскадом, например 2х2? Спасибо.

Каналы, указанные в Вашем вопросе, не планируется включать в городскую сеть КТВ, а подключить отдельный набор каналов можно подключить, установив спутниковую систему, например "НТВ плюс".

24.09.2007   Александр   E-mail:  bogatelalex@mail.cnt.ru
Когда планируется подключить дом ? 2 по ул.Лермонтова в мкр.Первомайском.

Подключение дома ?2 по ул.Лермонтова к сети городского КТВ в 2007г. производиться не будет. Что касается, включения указанного дома в план работ на 2008 год, об этом будет известно позднее.

21.09.2007   Владимир   E-mail:  temeshov@yandex.ru
Сколько стоит подключение, какова абонентская плата, какие каналы подключаются?

Узнать о технической возможности подключения Вашего дома к кабельному телевидению (т.к. адреса Вы не сообщили), Вы можете по телефону нашей диспетчерской службы 511-12-69, 589-93-93.
Что касается платы за подключение к кабельному телевидению, то если вы уже являетесь нашим абонентом и подключены к сети эфирного телевидения, то такая услуга будет бесплатной, если нет, то обо всех расценках Вам могут рассказать по указанному выше телефону.
Абонентская плата согласно Постановления Главы г.Королева М.О. от 13 "июля" 2006г. ?1553 "Об оплате за пользование и техническое обслуживание городских систем коллективного приема телевидения" составляет:
- в домах с системами, принимающими до 10 телевизионных каналов, - 8 рублей в месяц;
- в домах с системами, принимающими 10-16 телевизионных каналов, - 32 рубля в месяц;
- в домах с системами, принимающими свыше 16 телевизионных каналов, - 54 рубля в месяц.

10.09.2007   Сергей   E-mail:  serg_sr@rambler.ru
Добрый день.
Есть ли новости относительно планов и сроков реконструкции кабельной сети четной стороны проспекта Космонавтов? В частности, интересует дом 12.

В 2007г. реконструкции кабельной сети, расположенной по указанному адресу, не планируется.

7.09.2007   Егор   E-mail:  postboard@mail.ru
Когда будет подключен адрес: пр-д Макаренко д.1. Все таки уже 6 корпусов. Так не хватает канала Национального географического общества.

Подключение дома ?1 по пр-ду Макаренко к сети КТВ планируется осуществить после окончания строительства домов 2-ой очереди Вашего микрорайона, т.к. только тогда будет построена телефонная канализация в необходимом направлении.

3.09.2007   Сергей   E-mail:  serg-was@yandex.ru
Возможно подключение кабельного телевидения и Интернета по адресу Октябрьский бульвар дом 14? Стоимость подключения? Сергей.

По вопросу подключения Интернет Вы можете обратиться в ООО «Каскад +» или другим операторам в нашем городе. Что касается, подключения дома к сети КТВ по указанному адресу, то данный вопрос может быть инициирован правлением ТСЖ.

2.09.2007    Андрей    E-mail:  parahin82@mail.ru
Скажите, пожалуйста, какова абонентская плата за месяц?

Согласно Постановления Главы г.Королева М.О. от 13 "июля" 2006г. ?1553 "Об оплате за пользование и техническое обслуживание городских систем коллективного приема телевидения":
- в домах с системами, принимающими до 10 телевизионных каналов, - 8 рублей в месяц;
- в домах с системами, принимающими 10-16 телевизионных каналов, - 32 рубля в месяц;
- в домах с системами, принимающими свыше 16 телевизионных каналов, - 54 рубля в месяц.

21.08.2007    Алексей    E-mail:  pcrzd@mail.ru
Планируется ли расширение количества транслируемых каналов на ул. Горького дома 25, 25А, 25Б, до 38?

До окончания 2007г. наша организация планирует осуществить реконструкцию кабельной сети жилых домов ?? 25, 25А, 25Б, 29, увеличив количество телевизионных каналов до 38.

20.08.2007    Дмитрий Кузнецов    E-mail:  dk7608@mail.ru
Здравствуйте!
Хотелось бы увидеть в вашем "эфире" новостные (информационные) тв-каналы из США. Например CNN, Bloomberg и т.п. Если есть такая возможность "взять" их с одного из спутников (Astra1K,H, Eutelsat...) - было бы замечательно.
С уважением, Дмитрий.

Спасибо за высказанное мнение, но в настоящее время в нашей сети трансляция каналов из США не планируется.

19.08.2007    Natasha    E-mail:  fornatasha100@mail.ru
Здравствуйте!
Хотелось бы узнать, когда планируется увеличение количество транслируемых каналов по адресу проспект Космонавтов д. 39.
С Уважением,
Наталия

До окончания 2007г. нашей организацией будут произведены работы по реконструкции кабельной сети, находящейся по указанному Вами адресу, увеличив количество телевизионных каналов до 38.

18.08.2007    Дмитрий    E-mail:  demo2@mail.ru
Я проживаю на пр-те Космонавтов 22/10 у меня 17 каналов. Будет ли увеличение каналов в ближайшее время или когда оно будет?

В ближайшее время реконструкции сети по пр-ту Космонавтов, д.22/10 с увеличением каналов до 38 не планируется.

17.08.2007    Константин Крутских    E-mail:  kkrut@zebra.ru
Нельзя ли восстановить иностранные каналы? Ведь них было самое главное преимущество Каскада. Без них просто задыхаешься. Очень хотелось бы, чтобы снова вернулись венгерский Duna, французский Arte, итальянский RAI и польские. Вообще хотелось бы побольше иностранного на любом языке, если бы восточные - это вообще мечта, но только те, где есть телетекст. Наши же можно было бы убрать на 70 % - среди них лишь штук 6 человеческих - Культура, Детский, Рус.Иллюзион, Зоопарк, Nat.Geografic, Школьник ну и спортивные. Музыкальные же каналы или ТНТ - это просто совращение малолетних, а Style или недавно возникший рекламный вообще не имеют смысла. Из наших очень хотелось бы увидеть канал Облака.

Спасибо, за высказанное мнение. Но хотелось бы напомнить, что аудитория абонентов МУП "Каскад" многоцелевая, поэтому формирование программ в нашей сети осуществляется так, чтобы учитывались интересы всех абонентов. К тому же, на сегодняшний день у нас есть немецкий канал DW, французский - "TV5 Europe", "BBC World" - на английском языке, и нужны ли еще каналы на иностранном языке, для большей части аудитории, - вопрос спорный.

17.08.2007    Роман Пырегов    E-mail:  piregov78@mail.ru
Как настроить канал Звезда в д.Горбунки Ломоносовского района Лен. обл. Нужно ли для этого специальное оборудование.

Для того чтобы узнать о возможности вещания телеканала "Звезда" по указанному адресу, Вы можете обратиться на официальный сайт правообладателя: http://www.tvzvezda.ru или местному оператору связи.

14.06.2007    Олег    E-mail:  olegmus@mail.ru
Слышал что канал Rambler TV прекратил вещание, какой канал планируется транслировать на этой частоте?

В настоящее время существует несколько предложений о трансляции каналов в сети городского кабельного телевидения г.Королева М.О. О включении в сеть КТВ нового канала можно будет узнать на нашем официальном сайте www.mupkaskad.ru.

8.06.2007    Champion    E-mail:  romanenko-a@mail.ru
Здравствуйте!Я хотел бы вам подсказать мысль по поводу программы телепередач.Почему бы вам не выпускать свою газету с программой телепередач на неделю,я думаю её бы разбирали моментально.И хотел узнать не могли бы вы подключить в вашу сеть канал "Боец"? Заранее спасибо за ответ.

Спасибо, Вам за высказанное предложение, но хотелось бы отметить, что у МУП "Каскад" имеется официальный сайт www.mupkaskad.ru, где в разделе "Телепрограммы" Вы всегда можете ознакомиться с программой передач на неделю. Кроме того, на наш взгляд в настоящее время существует множество печатных изданий, в которых можно найти программу телепередач.
Что касается, канала "Боец", то МУП "Каскад" не планирует его трансляцию в сети городского кабельного телевидения.

8.06.2007    Мария    E-mail:  lazy_mary@mail.ru
Остануться ли после 01 июля каналы Детский и Русский иллюзион?
Планируется ли трансляция канала Теленяня?
Спасибо.

Да, вещание телеканалов Детский и Русский иллюзион продолжится после 1 июля 2007г.

6.06.2007    Ешкина Евгения    E-mail:  janekiska@yandex.ru
С 1 июня по всей РФ начал вещание детский телеканал, когда планируется его введение в сетку кабельного вещания? Ведь вы обязаны транслировать общедоступные каналы.

МУП "Каскад" - оператор городского кабельного телевидения. Транслирование некоторых телеканалов в местной кабельной сети является платным и осуществляется за счет оператора. Телеканал "ТелеНяня" входит в число дорогостоящих каналов, поэтому в настоящее время, по финансовым причинам, мы не имеем возможности включить его в городскую кабельную сеть.

5.06.2007    СЕРГЕЙ    E-mail:  sergej@tsp.ru
Очень интересно чем вызвана замена канала TV5 Monde Europe на TV5 Monde FBS. Версия Europe более интресная по передачам, FBS это версия канала для Франции, Бельгии, Швейцарии.

Указанная замена была временной в связи с техническими неисправностями при приеме канала со спутника вещания. В настоящее время трансляция данного канала восстановлена в прежнем режиме.

4.06.2007    Дмитрий Майоров    E-mail:  rusrocker@inbox.ru
Здравствуйте, а когда появятся в списке транслируемых каналов МУП "КАСКАД"-ом : A-one и 2x2? Спасибо. г.Королёв ул. Горького

В ближайшее время МУП "Каскад" не планирует трансляцию указанных каналов.

3.06.2007    Виталий    E-mail:  my-vita@mail.ru
Здравствуйте. Возможно ли подключение к кабельному телевидению или увеличение приема каналов по адресу мкр. Болшево, Бурковский пр.1а?

В настоящий момент подключение дома по указанному Вами адресу к сети кабельного телевидения не планируется.

3.06.2007    Варвара    E-mail:  sokolovav87@mail.ru
Я обнаружила на даче канал 2/2, но у меня там эфирная антенна... Можно ли настроить этот канал по вашему кабелю? Если да, то как? С уважением, Варвара.

Нет, настройка данного канала не возможна, т.к. он отсутствует в сети кабельного телевидения МУП "Каскад".

1.06.2007    Сергей    E-mail:  psn_@mail.ru
Добрый день. С некоторого времени перестал наблюдать канал БеларусьТВ. Его вещание в сети МУП Каскад прекратилось?

Телеканал "Беларусь-ТВ" прекратил свою трансляцию в нашей кабельной сети в связи с переходом на другой спутник вещания и, как следствие, технической невозможностью для нас принять сигнал с этого спутника. Данная проблема продлится до момента изменения существующей ситуации со стороны телеканала.

27.05.2007    Игорь    E-mail: 
День добрый, нельзя ли заменить каналы имеющие самый низкий рэйтинг на более другие? есть же discovery, animal planet, 2x2. уверен что такой канал как tv-club никто не смотрит.

Каждый канал, транслируемый в нашей телевизионной сети, имеет в Королёве свою целевую аудиторию.
Что касается замены существующих каналов на указанные Вами, то в настоящее время это невозможно, т.к. эти телеканалы платные и очень дорогие.

10.05.2007    Олег Ковальчук    E-mail:  olegmus@mail.ru
Добрый день! У меня к вам несколько вопросов.1 Зачем нужен канал ТВ клуб, нельзя заменить его например на канал 2х2.2Очень бестолковый канал О2 TV есть более интересные каналы VH1,РУ ТВ.3 Есть вообще в планах подключение новых каналов? Заранее спасибо.

Благодарим Вас за высказанное мнение. Что касается каналов, транслируемых в нашей телевизионной сети, то каждый из них имеет в Королёве свою целевую аудиторию.

9.05.2007    Михаил    E-mail:  mikhail-msk@yandex.ru
Почему канал НТВ показывает с помехами или вообще черно-белый, а остальные каналы(~37) показывают отлично?Поскольку этот канал является одним из центральных, хотелось бы получать нормальную(идеальную) картинку,за свои деньги. Я проживаю ул.Мичурина, 1Б, 174.

Для этого Вы можете перенастроить телевизор самостоятельно. Если не получится исправить ситуацию, сделайте заявку в нашу диспетчерскую службу по телефону 511-12-69.

9.05.2007    КАМИЛЬ    E-mail:  LIMAK87@rambler.ru
Можно ли узнать об анкологическом препарате, о котором транслировалось в мае 2007года в праграмме Здоровье, и название препарата? ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЕН ВАМ!!!!!!!!!!!!!!!!!

Производителем этой программы является телеканал Первый. Обратитесь с Вашим вопросом на официальный сайт телеканала: http://www.1tv.ru/

9.05.2007    Настя    E-mail:  cobachka@korolev-net.ru
Мы любим смотреть Любовь и тайны Сансет Бич Сериал.Очень просим Вас показывать серии каждый день и в выходные. С уважением, к Вам. Семья Большаковых.

МУП "Каскад", являясь оператором в области кабельного городского телевидения, осуществляет трансляцию каналов в кабельной сети, а телепрограмму канала составляет его правообладатель. В связи с этим свои пожелания и предложения по поводу наполнения сетки вещания Вы можете разместить на официальном сайте канала: http://www.tnt-tv.ru/

6.05.2007    can    E-mail:  can16@mail.ru
Уважаемые господа.
В связи с выходом на российский регион компании Viasat с пакетом каналов Viasat Sport, не планируете ли вы приобрести его для трансляции в своей кабельной сети? Или скажем каким-либо другим образом увеличить присутствие профессионального спорта (прежде всего: НХЛ хоккей, европейский футбол) в ваших каналах?
Ведь в вашей сетке сейчас только два спортивных канала, которые к тому же передают спортивные соревнования далеко не самого высокого качества по самым популярным в России видам спорта.

Нет, МУП "Каскад" не планирует трансляцию новых спортивных каналов.

6.05.2007    Андрей    E-mail:  mintar@bk.ru
Здравствуйте.
Скажите,возможно ли увеличение приема телеканалов по адресу ул.Кирова д.3(на сколько я знаю в этом доме коллективная антенна на крыше и подключение кабельного телевиденья не планируется)?
Если да, то какими способами.

В мае-июне 2007г. МУП "Каскад" будут выполнен I этап работ по замене существующей домовой сети телевидения на широкополосную сеть с увеличением количества каналов до 16. На II этапе работ (после сдачи в эксплуатацию нового жилого дома по ул.Ленина) планируется подключить Ваш дом к сети кабельного городского телевидения.

4.05.2007    Степан Евдокимов    E-mail:  evdokimsev@mail.ru
Добрый день. На канале NG идет реклама о появлении нового канала NG WILD в России. Это канал о природе и все, что с ней связано. Есть ли возможность включить его в пакет, ведь о природе канала до сих пор нет, а некоторые направления явно перегружены (музыка, например).
И еще вопрос: "Какое наибольшее число каналов имеет возможность передавать МУП?"
Мне кажется, что это ограниченное число (ведь плату абонентскую вы повысить не можете, т.к. МУП). Тогда не понятно включение канала TV CLUB (сложилось впечатление, что это у МУП дополнительный заработок), когда на лицо не хватка каналов про природу. Я не думаю что большее колличество людей смотрит BBC,TV-5,DW вместе взятые, чем будут смотреть про зверюшек и растения.
Хотелось сказать и про канал "Иллюзион". Ведь существует канал "Звезда", который является общедоступным, а я понимаю, что общедоступные каналы Вы транслировать должны. Тогда не понятно нахождение "Иллюзиона" в пакете, старые фильмы идут и по Звезде, и по другим каналам.
Предлагаю провести опрос пользователей о степени нужности каналов, и не только в интернете но и более доступным образом: на обратной стороне квитации, тогда охват аудитории будет более общирен.
Спасибо за канал КОРОЛЕВ ТВ, местный канал нужен обязательно и не врезкой в другие каналы, а отдельной частотой.
Готов платить 100 рублей в месяц при условии тематически правильного наполнения пакета каналов.
С уважением Евдокимов С.

Благодарим Вас за участие в обсуждении телеканалов, входящих в нашу кабельную сеть. Но, согласитесь, сколько людей - столько и мнений, поэтому Ваши рассуждения о "тематике наполнения городского кабельного телевидения" могут не соответствовать мнению других абонентов. Что касается, появления в телевизионной кабельной сети указанного Вами канала, то МУП "Каскад" не планирует его трансляцию.

1.05.2007    Вероника Макарова    E-mail:  veronika@korolev.net.ru
Было бы неплохо, если бы вы в расписании телепередач писали, например: "Праздничный день" или "Сегодня нет реклам".Чтобы были понятны сдвиги в расписании телепередач. И отмечайте "кабельные каналы" или нет!
Спасибо.

Согласно заключенным договорам на трансляцию (ретрансляцию) телевизионных каналов, телепрограмму составляет правообладатель канала. МУП "Каскад" принадлежит право размещения телепрограммы канала в средствах массовой информации без каких-либо поправок со своей стороны.

29.04.2007    Дмитрий Плясунов    E-mail:  pliassounov@mail.ru
Добрый день!!!
Есть у меня один маленький вопросик! Последнюю неделю на канале national geografic стали рекламироать скорое появление нового канала Nat Geo Wild, новый канал из семейства NG!!! Какова вероятность, что этот канал появится в вашей сети? Можно-ли будет подключить его? Обладаете ли выкакой либо информацией по этому поводу? И вообще будет ли разрастаться ваша сеть (добавлятся другие каналы)?
Спасибо!

Нет, МУП "Каскад" не планирует вещание указанного Вами канала. О ближайших планах МУП "Каскад" сообщим дополнительно.

28.04.2007    yury-yura    E-mail:  yury-yura@yandex.ru
Здравствуйте, будет ли в сети телеканал 2х2 на котором показывают мультфильмы для взрослых и подростков. И не надо ваших отговорок о том, что в связи с тем, что его владельцы купили телеканал "Рамблер", с апреля 2007 года 2Х2 будет вещать на частоте "Рамблера".
Будет или нет, и когда.
Заранее спасибо

В настоящее время МУП "Каскад" не планирует трансляцию канала 2х2, а также его правообладатели не предлагали указанный канал для вещания в нашей кабельной сети.

23.04.2007    Оля    E-mail:  pasha_brest@hotmail.com
Скажите, возмоно ли зайти на сайт www.jetix.ru. На русском. Я не знаю языка на котором там пишут. я ж беларусска?

МУП "Каскад" осуществляет трансляцию каналов в кабельной сети, а также размещает информацию о транслируемых каналах на сайте www.mupkaskad.ru., где Вы можете найти адрес официального сайта телеканала и посетить его.

20.04.2007    Станислав    E-mail: 
Являюсь вашим абонентом, проживающим по адресу проспект ул. Горького, 12б.
Пожалуйста, опубликуйте список каналов и частоту, на которой они вещаются. Спасибо.

Информацию о транслируемых каналах и частотах, на которых они транслируются Вы можете получить на нашем сайте www.mupkaskad.ru. в разделе "Информация о телеканале".

18.04.2007    Сергей    E-mail: 
Скажите пожалуйста, планируется ли ретрансляция канала "Мир"?

Нет, трансляция указанного канала не планируется.

16.04.2007    Ч_Ю_В_И    E-mail:  lksndrkuzin2006@rambler.ru
Я видел, что появился новы канал «2:2» очень похож на jetix.....подключат ли его нам? дом 9б пр. Королёва

Нет, МУП "Каскад" не планирует трансляцию указанного Вами канала.

8.04.2007    Ира    E-mail: 
Почему прекратили показывать м/с Naruto.

Судя по всему речь, идет о мультсериале, который показывают на одном из каналов, транслируемых МУП "Каскад", к сожалению, Вы не указали на каком. Однако, сообщаем, что составлением сетки вещания канала занимается правообладатель, поэтому свой вопрос Вам нужно отправить на электронный адрес канала, на котором показывают указанный мультсериал.

4.04.2007    Марина    E-mail:  marinera@korolev-net.ru
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, когда планируется подключение 38 каналов к дому 22/10 по пр-ту Космонавтов?
Спасибо.

Сроки работ по реконструкции кабельной сети по указанному адресу в настоящее время не определены.

24.03.2007    yury-yura    E-mail:  yury-yura@yandex.ru
Здравствуйте, спасибо за прекрасные каналы в вашей сети и наших телевизорах. Мой вопрос такой:
1. Можно ли счета за антенну пересылать пользователю на его электронный адрес (e-mail).
2. И возможно ли возвращения в нашу сеть каналов 2х2 на котором теперь нет Телемагазина, Канала СТОЛИЦА на котором уже давно нормальное вещание, и появления в сети МУП "Каскад" телеканала EVRO News.
Заранее спасибо.

1. Нет, в настоящее время счета по оплате услуг эфирного и кабельного телевидения доставляются абонентам МУП "Каскад" службой доставки почтовой корреспонденции.
2. В вязи с тем, что владельцы телеканала 2Х2 купили телеканал "Рамблер", с апреля 2007 года 2Х2 будет вещать на частоте канала "Рамблер". Как сообщают собственники канала, 2Х2 будет показывать мультфильмы для взрослых и подростков.
Что касается телеканалов "Столица" и "EVRO News", то их включение в сеть городского кабельного телевидения не планируется.

21.03.2007    Сергей    E-mail:  pudikov_s@mail.ru
Здравствуйте, собираюсь купить телевизор ЖК, есть предложения с аналоговым и цифровым тюнером, с цифровым конечно же дороже, есть ли смысл тратить деньги, будут ли у нас каналы в ближайшее время в цифре? Заранее спасибо за ответ.

Учитывая тот факт, что эфирное цифровое ТВЧ будет развиваться в рамках общей программы перехода в России к 2015 году от аналогового наземного телевизионного вещания к цифровому вещанию DVB-T, на наш взгляд покупка ЖК телевизора с цифровым тюнером, с перспективой пусть даже на ближайшие 5 лет, в настоящий момент нецелесообразна.

19.03.2007    GMAIL.COM    E-mail:  9688195@gmail.com
Добрый день!
Интересует возможность организации кабельного ТВ и доступа в интернет в Подлипках, Невского, 26.

По вопросу организации Интернета Вы можете обратиться в ООО "КАСКАД +" по тел. 516-83-37.
Что касается организации кабельного телевидения, то такой возможности на сегодняшний день нет.

19.03.2007    MOTO    E-mail:  moto20@mail.ru
Здравствуйте.
Мы хотели бы подключится к кабельному телевидению (38 каналов), есть ли у Вас такая услуга и сколько она стоит?

Узнать о технической возможности подключения Вашего дома к кабельному телевидению (т.к. адреса Вы не сообщили), Вы можете по телефону нашей диспетчерской службы 511-12-69.
Что касается платы за подключение к кабельному телевидению, то если вы уже являетесь нашим абонентом и подключены к сети эфирного телевидения, то такая услуга будет бесплатной, если нет, то обо всех расценках Вам могут рассказать по указанному выше телефону.

6.03.2007    Сергей    E-mail:  wwwssd@mail.ru
Добрый вечер. Планируете ли Вы в связи с покупкой компанией НТВ + прав на показ чемпионата России по футболу 2007 подключить канал "Наш футбол". В распространенном на сайте НТВ+ заявлении по поводу трансляций сказано о том, что Канал "Наш футбол" будет активно предлагаться для распространения операторам кабельных сетей.

Нет, МУП "Каскад" не планирует покупку и трансляцию канала "Наш футбол".

4.03.2007    Виктор    E-mail:  vitus4277@mail.ru
Почему поэтажная кабельная разводка напрямую запаяна к магистральному кабелю, а не через сопротивления?

К сожалению, мы не можем ответить на Ваш вопрос, не разобравшись детально с ситуацией, которую Вы описываете. Для того, чтобы получить ответ наших квалифицированных специалистов, Вы можете позвонить в диспетчерский отдел нашей организации по тел.511-12-69.

28.02.2007    Суханов Владимир    E-mail: 
Добрый день,
Интересует подключение к услуге кабельного телевидения. Предоставляете ли вы свои услуги по адресу метро Октябрьское Поле, площадь академика Курчатова д.1.
Спасибо.

Муниципальное унитарное предприятие "Каскад" оказывает услуги только на территории города Королёва Московской области.

27.02.2007    Зоя    E-mail:  zaka@ntpgroup.ru
Добрый день! Возможно ли воспользоваться услугами вашей компании, проживая в коттеджном поселке рядом с г.Королев.

К сожалению, мы не можем однозначно ответить на Ваш вопрос, так как Вы не указали адрес коттеджного поселка.

24.02.2007    Петя    E-mail:  MashenkaUralsk@rambler.ru
Как подключить два телевизора к одной спутниковой антенне?

Чтобы разобраться с этим техническим вопросом, Вам необходимо позвонить в диспетчерскую службу по тел.511-12-69 и договориться о консультации.

23.02.2007    Алексей    E-mail: 
Добрый день!
Расскажите о судьбе канала Рамблер. Руководство закрывает этот канал или нет с 1 апреля. Разъясните ситуацию. Или в дальнейшем будет показывать этот канал. Еще вопрос когда на канале Рамблер закроют игру ВЫ-ИГРАЙ. До каких пор у них договоренность с этой игрой.

Здравствуйте! О судьбе телеканала Rambler, а также об играх, транслируемых на этом канале, Вы можете узнать на официальном сайте: www.rambler-tv.ru

15.02.2007    Е. В. Тенишева    E-mail:  tenish15@mail.ru
Добрый день! Я работаю в банке начальником отдела. Очень хочется подключиться к вашей сети. Я хочу подключиться к большему пакету, т.к. меня интересуют все каналы вашей сети. Пожалуйста, пришлите информацию о каналах, которые транслируются в вашей сети и ценах на них и о подключении к вашей сети. Ваш будущий абонент, Елена.

Если Вы проживаете в городе Королёве, и Ваш дом подключён к сети городского кабельного телевидения (уточнить это можно на странице http://mupkaskad.ru/network/ ), то тогда для подключения Вашего телевизора нужно вызвать наших специалистов по телефону диспетчерской службы 511-12-69. У нас нет пакетирования каналов, мы предоставляем услуги в узкополосной сети - 16 каналов (ежемесячная плата 32 рубля), и широкополосной - 38 телеканалов (54 рубля).

15.02.2007    Александр    E-mail:  alexxpro@mail.ru
Здравствуйте. А Rambler останется в Вашей сети? И существует ли возможность просмотра EuroNews в ближайшем будущем? Спасибо.

Судьба телеканала Rambler в связи со сменой владельцев пока остаётся под вопросом. Что касается телеканала EuroNews, в ближайшее время включение его в нашу сеть не планируется.

14.02.2007    Алексей    E-mail: 
Планируется ли включение в вашу сеть женского канала ТДК и образовательного сГУ-ТВ.

Мы уже рассматривали возможность включения этих телеканалов в нашу сеть, и пока они нас не заинтересовали, ни по программному наполнению, ни по сетке вещания.

12.02.2007    Владимир    E-mail: 
День добрый! Проживаю по адресу пр. Космонавтов, 44. Дополнительно телевизор принимает Дарьял-ТВ в цвете, ТВ-3 и Звезда - в черно-белом формате, правда все три канала принимаются с помехами. По идее, наша сеть их не должна "видеть". Что это? Наводка?

В доме 44 по проспекту Космонавтов в сети транслируется 16 телеканалов. ДТВ, ТВ-3 и "Звезда" в их число не входят. Усилительное оборудование не предназначено для частот этих каналов, хотя сигнал с низким качеством, бывает, что и проходит (как в Вашем случае).

11.02.2007    Павел    E-mail:  rassolov-pavel@mail.ru
Здравствуйте! Можно ли подключить ваше кабельное телевидение по адресу г. Королёв, Московская область, Лизы Чайкиной ул., д. 50 (частный дом), если можно, то что для этого нужно сделать?

Нет, к сожалению, к Вашему дому не проложены магистральные сети.

11.02.2007    Александр    E-mail:  muj007@yandex.ru
Первый Национальный спортивно-развлекательный 24-часовой Телеканал "Русский Экстрим". Очень надеюсь что вы его оправдаете и включите в свой список.

Спасибо за информацию. Мы примем к сведению Ваше пожелание.

11.02.2007    Анна    E-mail: 
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда вернётся телеканал ТНТ? Заранее спасибо.

Телеканал ТНТ никуда не исчезал из нашей сети. Поэтому, если у Вас возникли проблемы с телеприёмом, нужно разбираться с Вашим случаем отдельно. Если сами не сможете, вызывайте наших специалистов.
Кстати, на днях мы получили от руководства телеканала следующую информацию: "С 12 по 25 февраля мы убираем из нашего эфира ВСЕ интерактивные игры, заменяя их на ситкомы и юмористические программы. О дальнейшей судьбе игр сообщим дополнительно".

9.02.2007    Лена    E-mail: 
Добрый день! Планируете ли вы подключить дом 21а по ул.Мичурина и когда?

В доме 21а по улице Мичурина Вы можете смотреть 16 эфирных каналов из Останкинского телецентра. Подключение к сети городского кабельного телевидения Вашего дома, не являющегося муниципальной собственностью, не может финансироваться из городского бюджета. Так что ответить на Ваш вопрос точно мы пока не можем. Обращайтесь с этим вопросом к правлению Вашего дома.

5.02.2007    Champion    E-mail:  romanenko-a@mail.ru
Здравствуйте! У меня два вопроса к вам: во-первых, почему нет порно канала как в других городах с 00.00 до 06.00 и можно ли его подключить в дальнейшем. И во вторых, сколько должно показывать каналов на ул.Мичурина,7б?У меня показывает 33 канала в этом доме. Заранее спасибо вам за ответ. Александр.

В доме 7б по улице Мичурина Вы можете смотреть 38 каналов. В их числе телеканал ТВ1000, где в ночное время транслируются программы эротического содержания. Транслировать специальный канал на эту тематику мы не будем.

30.01.2007    Захаров Максим    E-mail:  zaxarovmaxim@yandex.ru
Возможна ли трансляция канала A-ONE? Многие телекоммуникационные компании транслирует его вместо О2тв...

Пока мы не планируем заменять О2ТВ телеканалом A-ONE.

25.01.2007    Dmitry    E-mail:  pliassounov@mail.ru
Добрый день! Подскажите, по какой причине в нашем доме Пушкинская 15 очень плохо работает нтв и отсутствуют некоторые каналы???

Чтобы разобраться с этим, Вам необходимо сделать официальную заявку в нашу диспетчерскую службу по телефону 511-12-69.

23.01.2007    Михаил    E-mail:  mike5810@gmail.com
Здравствуйте! Есть ли возможность включить в сетку вещания канал Discovery - например вместо "Гласа"? На мой взгляд, новостных и развлекательных каналов более чем достаточно, а из познавательных только National Geographic, которого явно недостаточно.

Дело в том, что канал Discovery относится к числу дорогих европейских каналов, включение которых в городскую кабельную сеть потребует заметного увеличения тарифов для абонентов. Поэтому пока мы себе этого позволить не можем.

23.01.2007   Евдокимов Степан    E-mail:  fin@rosfarm.ru
Добрый день! Спасибо за ВЕСТИ 24, приятно смотреть и анализировать.
Но непонятно, зачем включен канал TV Club? Не лучше включить 2Х2, который впоследствии станет документально-анимационным каналом для взрослой аудитории российского производства (предположительно с апреля 2007 года). С уважением, Евдокимов Степан.

Благодарим Вас за участие в обсуждении телеканалов, входящих в нашу кабельную сеть. Что касается телеканала 2Х2, то в связи с тем, что его владельцы купили телеканал "Рамблер", с апреля 2007 года 2Х2 будет вещать на частоте "Рамблера". Как сообщают собственники канала, 2Х2 будет показывать мультфильмы для взрослых и подростков.

22.01.2007   Алексей    E-mail:  alexyakushev@mail.ru
Когда будет подключен дом по адресу: ул. Кирова д. 4? Спасибо.

К сожалению, пока точные сроки мы Вам назвать не сможем.

17.01.2007   Павел Красков    E-mail:  bumbaforever@mail.ru
Уважаемые работники МУП "Каскад", огромная просьба включить в эфир помимо уже существующих телеканалов канал A1 (первый альтернативный). Это музыкальный канал. Очень хотелось бы видеть его по телику. Думаю, даже уверен, что не я один желаю иметь его в списке телепрограмм. Пожалуйста, ответьте мне. Заранее спасибо.

В нашей сети уже транслируется музыкальный канал альтернативной музыки - О2ТВ. Включать в сеть ещё один подобный - на наш взгляд не целесообразно. Тем не менее, спасибо за то, что Вы высказали такое пожелание, в дальнейшем мы его обязательно учтём.

16.01.2007   Александр    E-mail:  alexxpro@mail.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему в сетке нет следующих каналов: ТРК "Украина", Звезда, О2ТВ, Русский иллюзион. Я проживаю на Коминтерна, 12 и, судя по вашей таблице должно быть 37 (38) каналов. У меня только 32, за исключением вышеперечисленных. Спасибо.

Действительно, в доме 12 по улице Коминтерна вы можете смотреть все 38 телеканалов. Причины, по которому Ваш телевизор не принимает какие-то из них, заочно мы Вам не назовём. Поэтому если самостоятельно Вы не сможете настроить их, рекомендуем вызвать наших специалистов по тел. 511-12-69.

16.01.2007   Валентина    E-mail:  timofeeva-05@mail.ru
Скажите, пожалуйста, куда делся канал ТРК "Украина? И для кого подключили православный канал на украинском языке?

Православный телеканал "Глас" был включен в сетку на короткое время, после того как по финансовым причинам мы были вынуждены прекратить трансляцию канала ТРК "Украина". С 17 января на его частоте транслируется российский информационный телеканал ВЕСТИ.

12.01.2007   Сергей    E-mail:  sergej@tsp.ru
Чем вызвана замена украинского канала "Украина" на чисто церковный канал "Глас"? Есть же "Благовест"!

В связи с тем, что телеканал ТРК "Украина" изменил финансовую политику вещания, мы больше не имеем возможности его транслировать. На его частоте в качестве пробного вещания транслируется украинский телеканал "Глас". В настоящее время вопрос о том, какой канал поставить на данную частоту, находится в стадии рассмотрения.

12.01.2007   Александр    E-mail:  svol21@mail.ru
А не могли бы Вы поделиться своими планами по подключению или реконструкции сети, чтобы не задавать лишних вопросов?

В ближайшее время мы обязательно это сделаем.

12.01.2007   Алексей    E-mail:  aapalko@mail.ru
Можно ли подключить в ближайшее время кабельное телевидение к дому ул.Циолковского, д. 15/14 (общежитие РКК "Энергия"). Абонентов, желающих подключиться, я думаю, будет достаточно, особенно после последнего ремонта, когда крышу покрыли металлическими листами и комнатные антенны теперь не тянут.

В настоящее время на баланс администрации города передают три здания общежитий РКК "Энергия" - в Залинейном районе (Первомайская 7а, блоки 1 и 2) и на проспекте Королёва д.6а. После оформления права хозяйственного ведения нашим предприятием по необходимости там будет реконструирована телевизионная сеть. Что касается Вашего общежития, то подобный вопрос можно обсуждать только после передачи Вашего дома в муниципальную собственность.

6.01.2007   Грек    E-mail:  grek911@rambler.ru
Здравствуйте. Хотел поинтересоваться, нет ли в ваших планах подключения дома 12/2 на улице Исаева. Поймите, 16 каналов - это очень мало!=( Заранее большое спасибо!=)

Очевидно, в 2007 году станут известны точные сроки проведения реконструкции сети на улице Исаева и проспекте Космонавтов.

27.12.2006   Евдокимов Степан    E-mail:  fin@rosfarm.ru
Добрый день! Будет ли в Новом году включено вещание российского телевизионного информационного канала ВЕСТИ 24? С уважением, Евдокимов Степан.

В настоящее время мы рассматриваем этот вопрос.

22.12.2006   Борис    E-mail:  bobus1@yandex.ru
Планируется ли, реконструкция узкополосной сети ТВ на чётной стороне пр-та Космонавтов (в частности д.6) и когда?

Да, планируется. Но конкретные сроки мы Вам пока назвать затрудняемся.

13.12.2006   Алексей    E-mail:  A_Kornienko@uzoelectro.ru
Добрый день! Есть ли возможность убрать эфир "местного" ТВ с канала 7ТВ на какой-нибудь другой, или выделить отдельную частоту. Наконец-то канал 7ТВ стал что-то показывать стоящее (например, Кубок Англии по футболу в прямом эфире и без повтора), но просмотр может резко закончиться из-за "местного" ТВ. Ничего против "местного" ТВ не имею, но было бы здорово вернуть все на свои места, как было раньше. Спасибо за понимание. Удачи!

Мы уже не раз поясняли, что с декабря 2005 года на базе телеканала "7ТВ", который транслируется в кабельных сетях Подмосковья, идёт создание областного телеканала, где присутствуют информационные выпуски как региональные, так и городские. Так что Телевидение "Подлипки" самостоятельно заключило договор с каналом "7ТВ".

15.11.2006   Антон    E-mail:  anton_rec@e1.ru
Здравствуйте! ...опять про "Благовест" - важный и нужный канал, не спорю... Но есть каналы куда более интересные для православных: телеканал православной телекомпании "Союз". Посмотрите их программу!!! Я бы такой канал вообще не выключал, а главное там и для детей есть, что посмотреть, и есть новости, и прямые эфиры - ничего этого нет на Благовесте! :( Сейчас смотрю "Союз" через интернет-вещание, но тормозит :(... И почитайте внимательно - они бесплатные для кабельных сетей! Уважаемый "Каскад", просим вас рассмотреть возможность включения этого телеканала в ваш пакет.

Большое спасибо за Ваше предложение. Мы обязательно рассмотрим необходимость и возможность трансляции этого телеканала.

10.11.2006   Сергей Седов    E-mail:  sergei_368@mail.ru
Когда заменят антенну по адресу: Болшево, ул.Станционная, д.35 и 35/2. Сейчас ведётся приём только 5-ти каналов.

К сожалению, пока нам Вас порадовать нечем. Подключение домов 35 и 35\2 по улице Станционной станет возможным только после утверждения источника финансирования этих работ. Пока такого решения нет.

9.11.2006   Владимир    E-mail:  sidor-meshok@list.ru
Добрый день. Когда планируется подключение 37 каналов дома по адресу ул.Мичурина д.21а?

В доме 21а по улице Мичурина имеется техническая возможность смотреть 16 эфирных каналов из Останкинского телецентра. Подключение к широкополосной сети городского кабельного телевидения Вашего дома, не являющегося муниципальной собственностью, не может финансироваться из городского бюджета. Так что вопрос пока остаётся открытым.

7.11.2006   WARHAWA    E-mail:  korole@km.ru
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, когда в доме 14б по улице Горького будет больше каналов телевидения. Пока у нас 16. В соседних домах по 37. До свидания.

Сроки проведения реконструкции сети на улице Горького пока не установлены.

6.11.2006   vlad    E-mail:  bakeryes@mail.ru
1. Планируется ли использование существующей сети для подключения телефонов фиксированной связи (IP)? 2. Планируется ли оплата услуг через "электронный кошелек" (Yandex -деньги и т.д). В связи с этим: возможно ли будет проверить состояние счета (аванс, долг)? 3. Когда будет канал History? Заранее благодарен за ответ. Телевидением от "Каскада" доволен вполне!!!

1) В ближайшее время подключение IP-телефонии через сети кабельного телевидения нами не планируется. Данную услугу мы будем предоставлять после полного введения в эксплуатацию городской локальной сети Интранет, строительство которой идёт в рамках Программы развития города как наукограда. 2) Да, планируется. В настоящее время наши специалисты анализируют предложения в этой сфере, и в скором времени, возможно, после Нового года, помимо традиционного способа оплаты наших услуг (по квитанциям), наши абоненты при желании смогут их оплачивать через "электронный кошелёк". С реализацией всех возможностей, предоставляемых данной системой. 3) Мы не имеем возможности транслировать телеканал Viasat History в городской сети, т.к. это слишком дорогой европейский канал. Включение подобного уровня каналов в кабельные сети требует значительного увеличения тарифов для абонентов.

14.10.2006   Александр    E-mail:  ascar86@list.ru
Добрый день. Когда планируется подключение 36 каналов дома по адресу ул.Исаева д.8?

К сожалению, пока сроки реконструкции узкополосной сети в Вашем районе не определены.

14.10.2006   Борис    E-mail: 
Каково предельное количество телевизионных каналов способна передать Ваша широкополосная кабельная сеть?

В настоящее время мы имеем техническую возможность транслировать в городской кабельной сети 38 телеканалов. Ещё 5 зарезервированы под цифровое телевидение.

12.10.2006   Михаил    E-mail:  marusakoff@yandex.ru
Телеканал EuroNews вещает с Останкино на 25 канале уже год. Почему его ещё не ввели?

Пока, кроме Вашего обращения, с пожеланиями трансляции телеканала EuroNews к нам никто не обращался. К тому же мы считаем, что на сегодняшний день информационных каналов в нашей кабельной сети достаточно.

19.09.2006   Анатолий    E-mail:  anm_kor@bk.ru
В новостях: "Для устранения возникших помех на телеканале НТВ необходимо произвести замену телевизионного кабеля в вашей квартире на более современный типа RG-6UW, AF-113, F660BV". Не проще ли Вам перевести НТВ на другой канал, на котором помехи отсутствуют? В свое время Вы уже переводили его с 4 на 5 канал. В этом случае у многих не потребуется перекладка кабелей.

Во-первых, если кабель в квартире проложен устаревший, то на любом из каналов НТВ будет показывать в плохом качестве. Во-вторых, есть такое понятие, как "частотный план", который регламентируется выданной нам лицензией. И любое переключение канала связано с изменением этого плана. То есть, в решении этой проблемы есть и технические, и правовые сложности. В-третьих, у нас нет больше свободных каналов в этом диапазоне частот. НТВ и так транслируется нами на двух разных частотах - для удобства наших абонентов, подключённых и к узкополосной, и к широкополосной сети, и имеющих самые различные модели телевизоров (в том числе и произведённые в середине прошлого века).

16.09.2006   Владимир    E-mail:  vkachhi@infoline.su
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, можно ли оплачивать услуги МУП "Каскад" посредством банковского перевода? Если да, то каковы банковские реквизиты счета МУП "Каскад", на который можно переводить оплату?

Получаемые Вами бланки квитанций оплаты за телевизионную антенну могут быть оплачены в кредитных организациях, с которыми у нас заключён договор: Сбербанке России, АКБ "Транскапиталбанк", АКБ "Менатеп", ОАО КБ "Соцгорбанк", ОАО АБ "Пушкино", ОАО "Собинбанк", ЗАО АКБ "Русь-банк", ОАО КБ "Агроимпульс". Для желающих производить оплату в других банках на странице http://mupkaskad.ru/about/general.html размещена полная информация о банковских реквизитах, необходимых для расчётов (напоминаем, что в этом случае для правильного учёта поступивших от Вас денежных средств в заполняемой Вами квитанции должны быть чётко указаны Ф.И.О. абонента, лицевой счёт и домашний адрес).

13.09.2006   Михаил    E-mail:  tyabin@interian.ru
На каналах DW и TV1000 очень слабый звуковой сигнал. Есть ли возможность усиления подаваемого сигнала, чтобы не регулировать звук с помощью пульта каждый раз при переходе на эти каналы? С уважением, Михаил.

Скорее всего, Вам нужно перенастроить стандарт звукового вещания Вашего телевизора - с "mono" на "stereo".

12.09.2006   Анатолий    E-mail:  anm_kor@bk.ru
Адрес 50 лет ВЛКСМ 2А. НТВ передается по 4,5 и 8 каналам и на всех каналах ужасные помехи. Все остальные программы на других каналах работают прекрасно. Неужели нельзя передавать на одном канале, но с нормальны качеством?

Очевидно, у Вас в квартире неисправная абонентская разводка. Для более точного определения причины неисправности и её устранения вызывайте наших специалистов (тел. 511-12-69).

5.09.2006   Николай II    E-mail: 
Добрый день! Проживаем по адресу Суворова, 15а. В последнее время испортилось качество вещания телеканала НТВ, появились помехи (красные полосы). Пожалуйста объясните, с чем это связано? Также хочется обратить внимание на иногда ужасное качество вещания телеканалов Беларусь-ТВ, Детский, Школьник-ТВ. Спасибо.

Скорее всего, это Ваша локальная проблема. Поэтому Вам лучше всего вызвать нашего специалиста (тел. 511-12-69), т.к. причины данных неисправностей могут быть самыми различными, и заочно их не определить.

5.09.2006   Марина    E-mail:  mb@city.co.ru
Скажите пожалуйста, планируется ли подключение к вашей сети дома по адресу ул.Ленина д.19. Спасибо.

К сожалению, пока сроки подключения Вашего дома к кабельному телевидению не определены.

30.08.2006   Dmitry Shilin    E-mail:  pooh1966@gmail.com
Ул. Горького, д. 25Б. Отвратительно показывает ТВ3. Изображение ч/б с помехами. Вызывать специалистов? Или...
С уважением, Dmitry.

Дело в том, что Ваш дом подключён к узкополосной сети кабельного телевидения (16 каналов), куда канал ТВ3 не входит. Усилительное оборудование не предназначено для частоты этого канала, хотя сигнал с низким качеством, бывает, что и проходит (как в Вашем случае). Поэтому вызывать наших специалистов не стоит, ведь изменить ситуацию может только реконструкция сети во всём микрорайоне.

21.08.2006   Владимир    E-mail: 
День добрый! Хочется тоже сказать Вам огромное спасибо за ту работу, которую Вы делаете! Есть маленький вопрос: у нас старая сеть (16 каналов). Почему-то телевизор то нормально показывает, то все двоится (смотреть невозможно). Предполагаю, что это наводки (правда, раньше такого не было, только вот от чего???). Ради интереса включал телевизор в 3, 4 часа ночи - тоже самое. Что может быть? Антенна в щитке припаяна хорошо. И еще вопрос: если вызывать Вашего специалиста - то это платно или бесплатно?

Начинать поиск причин надо с проверки надёжности соединений домовой распределительной сети (в квартире). Возможен также плохой контакт в заземляющем проводе. Есть ещё целый ряд возможных причин такого "двоения" изображения. Поэтому Вам лучше всего всё-таки вызвать нашего специалиста во время длительного проявления дефекта (тел. 511-12-69). Что касается стоимости наших услуг, то в случае проведения работ внутри квартиры услуга платная.

16.08.2006   Татьяна    E-mail:  stoffise@mail.ru
Добрый день! В нашей квартире уже подключен кабельный канал, (ул.Горького, д.12), но поскольку мы недавно купили квартиру, то не владею информацией по оплате его. Существует ли абонентская плата за каналы?

Ваш дом подключен к широкополосной сети городского кабельного телевидения, т.е. Вы имеете техническую возможность смотреть 37 каналов. Ежемесячная оплата составляет 54 рубля. Оплачивать необходимо по квитанциям до 20 числа каждого месяца. Квитанции мы рассылаем своим абонентам по почтовым ящикам. Они могут быть оплачены в кредитных организациях города Королёва, а также во всех городских почтовых отделениях. Если Вы по каким либо причинам не получаете их, то пожалуйста, обратитесь в нашу абонентскую службу - тел. 513-37-09, 513-37-08.

15.08.2006   Дмитрий М    E-mail: 
Скажите, нет ли в планах Каскада проведения кабельного телевидения на городские окраины (п.Первомайский, район Лесная школа)?

В микрорайоны Первомайский, Текстильщик и Болшево нами уже проложен волоконно-оптический кабель для передачи телевизионного сигнала. Далее необходимо закупить оборудование для строительства кабельной сети внутри микрорайонов. Но точные сроки, когда это станет возможным, мы Вам назвать пока затрудняемся. Всё зависит от финансирования, а оно выделяется из средств городского бюджета, или же идёт по Программе развития города как наукограда.

12.08.2006   Борис Григорьевич    E-mail:  boris-kmo@rambler.ru
Планируется ли "Каскадом" предоставление услуги высокоскоростного доступа в Интернет посредством технологии использования широкополосной кабельной телесети?

Не планируется, по многим причинам. Подобные технологии хотя и применяются, однако успеха не имеют. Это экономически не целесообразно: требуется дорогостоящее оборудование, а скорость Интернета при этом низкая.

4.08.2006   Антон    E-mail:  mazaybox@mail.ru
Добрый день! Проживаем по адресу: проезд Циолковского д.7/1 корп.2. Последние полгода наблюдаются помехи на канале СТС, особенно в вечернее время с 19 до 23 часов. Во время помех прослушивается телефонный разговор, помехи на всех телевизорах. Помогите!

Скорее всего, это помехи от радио-телефона. Но заочно подсказать Вам что-либо конкретное довольно трудно, поэтому советуем вызвать нашего специалиста по тел. 511-12-69.

2.08.2006   Jain    E-mail:  hell_Jenia255@mail.ru
У меня нет вопросов!! Просто хочу сказать, что Вы молодцы. Так держать!! Спасибо за то, что Вы есть!!!

И Вам спасибо за добрые слова.

26.07.2006   Игорь    E-mail:  achki@gascom.ru
Здравствуйте! В сентябре прошлого года я задавал вопрос: "Планируется ли подключение телефонов и кабельного ТВ по улице Школьной, д.2 (Залинейный район)?". Мне ответили, в частности, "... в настоящее время телефонный оператор "Центральный телеграф" прокладывает магистральный кабель в телефонный шкаф, установленный в д.6 по улице Школьной. После завершения работ начнётся поэтапная установка телефонов в жилых домах Вашего микрорайона" Изменилась ли ситуация? Проложили ли кабель? И будут ли все-таки устанавливать телефоны?

Королёвский филиал "Центрального телеграфа" уже телефонизировал часть домов в Вашем районе. Так что обращайтесь непосредственно к ним. Что касается кабельного ТВ, пока сроки подключения Вашего дома к сети не определены.

21.07.2006   Евгений Алексеенко    E-mail:  ujin_alex@inbox.ru
Что за не организованное обслуживание абонентов?? Начиная с 18/07 в моей квартире, не показывает ни один канал. Я звонил в диспетчерскую службу: там мне не дали адекватного ответа, записали на не мыслимую дату 29/07 - приход мастера, но причину поломки или отключения меня от сети не дали. Я заглянул к себе в щиток, где обнаружил постороннее вмешательство со стороны третьих лиц к моей антенне, которые своими силами исправить не могу. Смею предположить, что это сделали мастера вашей компании. Я буду писать Вашему главному инженеру и директору о том, что ваши сотрудники занимаются произволом. Даже если они действовали в интересах компании, тогда почему они не уведомляют об этом своих абонентов. Выражаю свое негодование и непрофессионализм всем сотрудникам компании Каскад Телекоммуникации.
Без Уважения, Евгений.

Мы надеемся, что законы РФ вам известны. За пользование чужим имуществом надо платить установленную владельцем этого имущества плату. Сеть городского кабельного телевидения в Вашем доме является муниципальной собственностью и находится на балансе и в полном хозяйственном ведении МУП "Каскад". Вы подключились к сети самостоятельно, не являетесь абонентом нашего предприятия и, следовательно, с момента Вашей прописки по адресу ул. Калининградская, д.17, к.2, нанесли нам материальный ущерб. Так что мы имеем полное право не только отключить Вас, но и подать на Вас в суд. А предупреждать тех, кто незаконно подключился, об отключении, нам совершенно не нужно. Тем не менее, если Вы захотите получать наши услуги как законопослушный гражданин, Вам необходимо вызвать нашего специалиста по тел. 511-12-69, который официально подключит Вашу квартиру к нашей сети. После этого Вы будете занесены в нашу базу данных, и ежемесячно станете получать квитанции по оплате наших услуг. Будьте здоровы и вежливы!

15.07.2006   Андрей Кузнецов    E-mail:  Samson-11@yandex.ru
Здравствуйте, уважаемые сотрудники МУП "Каскад". Проясните, пожалуйста, ситуацию, которая сложилась с возобновлением трансляции телеканала "Благовест". Очень печально, что мы лишены источника живой влаги, питающего наши души.
С уважением, Андрей Кузнецов.

Трансляция телеканала "Благовест" была возобновлена в конце мая. Теперь он транслируется на 50-ом частотном канале широкополосной сети кабельного телевидения на частоте 703,25 МГц. Для его просмотра необходима дополнительная настройка телевизора.

11.07.2006   Сергей    E-mail:  lightman@aport2000.ru
Почему второй день нет передач ТВ "Подлипки"?

Как нам сообщили в редакции телевидения "Подлипки", они не выходили в эфир два дня по причине отсутствия режиссёра эфира. Ближайший выход в эфир - сегодня вечером.

11.07.2006   Олег    E-mail:  olegmus@mail.ru
Не планируется подключение канала "Зоопарк"?

Только в конце мая этого года было объявлено о намерении правообладателей телеканала "Детский" приступить к созданию телеканала о животных "Зоопарк". Так что когда он начнёт выходить в эфир, тогда мы и будем рассматривать возможность его трансляции в наших сетях.

11.07.2006   Попова Елена Андреевна    E-mail:  masyvka@yandex.ru
Есть ли планы по подключению к кабельному телевидению старой части города? В частности ул. Гагарина д. 15/9. Все близлежащие дома давно подключены к кабельному телевидению. Почему наш дом обошли стороной?

К сожалению, пока сроки подключения Вашего дома к кабельному телевидению не определены.

9.07.2006   Horse    E-mail: 
Для кого работают каналы на иностранных языках?... даже не на английском а на немецком, процент знания которого народом гораздо меньше? Вы отключаете каналы "Новый" и "Благовест" где показывают весьма интересные вещи, а эти как вещали так вещают, где ничего не понятно... не лучше ли вместо них включить, скажем, animal planet или, к примеру, viasat histori или кинцо какое нить? Интересней будет...
С глубоким уважением Алексей. Спасибо.

Благодарим Вас за высказанное мнение. Но Вы же понимаете, что включение в сеть телеканалов происходит не "по щучьему велению, по моему хотению". Это взвешенное решение, которое учитывает многие факторы. Точно также, по серьёзным причинам, порой от нас не зависящим, происходит выбывание каналов из нашей сети. Чаще всего перерывы в вещании происходят на телеканалах при замене технических характеристик, изменении ценовой политики или при смене владельцев. Что касается иностранных каналов, то они имеют в Королёве свою целевую аудиторию, причём достаточно большую. Так что в нашей сети, по-возможности, всегда будут и французский, и немецкий, и английский телеканалы.

1.07.2006   yury-yura    E-mail:  yury-yura@yandex.ru
Здравствуйте. Поздравляю вас с 10-летним юбилеем, желаю всего хорошего и наилучшего. Дальнейшего расширения широкополосной сети (37 каналов в настоящее время) и, надеюсь, каналов будет больше в каждом доме. Вот мои вопросы: 1. Круглосуточный канал новостей "Вести" войдёт в сеть? 2. Вернётся ли канал СТОЛИЦА, так как у него стало нормальное вещание и нет теперь перерывов в вещании, и возобновите ли вы трансляцию НОВОГО КАНАЛА (УКРАИНА). Заранее благодарю и еще раз с ЮБИЛЕЕМ. :-) ПОЗДРАВЛЯЮ!!!

Благодарим Вас за поздравление. По мере расширения зоны вещания и включения нового круглосуточного новостного канала "Вести" в кабельные сети он войдёт и в нашу сеть. Что касается "Столицы" и "Нового канала", пока их возвращение по техническим причинам остаётся под вопросом.

1.07.2006   Анна    E-mail:  osa.05@mail.ru
Здравствуйте! Весь июнь я с огромным удовольствием смотрела испанский канал TVE, но в конце месяца его вещание было остановлено. Будет ли оно возобновлено? И будет ли нам доступен новый канал "Вести"? Спасибо.

К сожалению, в ближайшее время по техническим причинам мы не сможем продолжить трансляцию испанского телеканала. Новый новостной телеканал "Вести" пока не начал вещание в кабельных сетях, но когда это произойдёт, мы включим его в городское кабельное телевидение.

28.06.2006   Виктория    E-mail:  VTarverdieva@alfabank.ru
Добрый день! Я проживаю по адресу: г. Королёв, ул. Калининградская, д.17/2. Хочу подключиться к антенне общего пользования (разводка на этаже есть, нужно подключить кабель в квартире). Что мне необходимо для этого сделать и каковы сроки подключения?

В телевизионной сети Вашего дома транслируется 37 телевизионных каналов. Для подключения к сети городского кабельного телевидения Вам необходимо сделать заявку в нашу диспетчерскую службу по телефону 511-12-69 (с 9.00 до 22.00) и договориться о времени прихода наших специалистов.

27.06.2006   Наталия Валентиновна    E-mail: 
Будьте добры, ответьте на вопрос. Моя мама пенсионерка, ветеран труда. Ей 75 лет. Она недавно переехала жить в г.Королёв по улице Советской, дом 5. В её квартире телефона нет, но он ей очень необходим, поскольку проживать она будет одна, а я живу в Москве и никаких родственников, кроме меня, у неё нет. Сами понимаете, человек она пожилой и телефон ей крайне необходим, поскольку никакой связи у меня с ней не будет. Как ей установить телефон и сколько это будет ей стоить? Заранее благодарю.

К сожалению, Вы не указали ни Ваш электронный адрес, ни точный почтовый адрес (в Королёве две улицы в разных частях города носят название Советской). Поэтому мы не можем точно ответить, какому именно оператору телефонной связи Вам нужно задавать эти вопросы. Скорее всего, Вам необходимо обратиться в "Королёвский центр услуг связи" Московского филиала ОАО "Центртелеком" тел. 511-63-20 или Королёвский филиал ОАО "Центртелеком" тел. 924-90-04.

27.06.2006   Peter    E-mail: 
Здравствуйте. Прочитал в прессе о переходе в будущем на цифровое вещание, в связи с чем возникли вопросы: 1. Будет ли у кабельного ТV цифровое вещание? В каком режиме будет подаваться цифровой сигнал? В смешанном, только в цифровом или все останется по старому (т.е. у Вас преобразуется в аналоговый и подается обычным способом)? 2. Если будут подаваться цифровые сигналы, то при той же полосе частот увеличится ли кол-во каналов? На сколько? 3. Планируется ли услуга "TV-on demand", тарификация по кол-ву каналов, коммерческие каналы (например, кодированный сигнал Ваш, а декодер с проплаченным трафиком у абонента)? Я понимаю, что пройдет лет 5, пока это станет актуально, но прогресс опережает фантазию и задумываться надо об этом сейчас. С уважением, Фролов Петр.

Замечательно, что Вы так глобально оцениваете переход телевещания на "цифру". Но, как Вы сами отметили, ситуация начнёт меняться постепенно, и сколько лет на это потребуется - сказать трудно. Сегодня лучшие профессионалы страны спорят и выдвигают свои решения по данной проблеме. Потому ответить на Ваши столь конкретные вопросы сейчас не возьмётся ни один специалист-практик.

26.06.2006   Александр    E-mail:  aleksandrivanovv@mail.ru
Здравствуйте. Хотелось бы обсудить следующий турецкий канал Plus (бывший Metro+, турецкая альтернатива канала Style) который на данный момент находится в сетке вещания нашей городской телевизионной сети. Большая часть эфирного времени данного канала транслируется на турецком языке и, соответственно, практически весь музыкальный контент на этом канале так же турецкий. Выражаю предположение, что у нас в городе не много найдется знатоков турецкого языка, а возможно, их вообще нет. Так что хочу внести предложение на замещение данного музыкального канала на какой-либо другой не узконаправленный (в плане музыкальных стилей) иностранный музыкальный канал (конечно, если есть соответствующие возможности), к примеру, французский MCM некогда уже транслировавшийся у нас в ТВ-сети, или какой-либо другой. Надеюсь, мое обращение найдет понимание. Заранее благодарен. С уважением Александр.

Большое Вам спасибо за высказанное мнение. Мы всегда стараемся учитывать пожелание наших абонентов при выборе телеканалов кабельной сети, и по возможности, их исполнять. Но пока Вы первый, кто так категорично высказался против канала Plus.

22.06.2006   Школьник    E-mail:  dormienss@mail.ru
Почему на улицу Школьную, дом 6а (Залинейный район) невозможно проведение телефона? Когда это будет возможно?

Как нам сообщили специалисты Королёвского филиала "Центральный телеграф" (фирма, которая уже поставила телефоны в соседнем с Вами доме) по данному вопросу было проведено специальное исследование. Выяснилось, что в связи с большими затратами по строительству телефонной сети в Вашем доме и малым количеством жильцов, желающих поставить телефон, строительство телефонной сети в доме 6а по улице Школьной экономически не целесообразно.

15.06.2006   Алексей    E-mail:  abbat267@rambler.ru
Добрый день. Когда планируется подключение 36 каналов по нового дома по адресу Горького, 12б?

Дом 12б по улице Горького уже подключен к городской кабельной сети, т.е. Вы имеете техническую возможность смотреть 37 телеканалов. Чтобы подключить Ваш телевизор к кабельной сети, необходимо пригласить наших специалистов, сделав заявку по телефону 511-12-69.

6.06.2006   Алексей Горянский    E-mail:  a.goryansky@gmail.com
Скажите, пожалуйста, частоты кабельного вещания вашей компании и Инфолайна совпадают или нет? Т.е. если я подключу через микшер и ваш кабель и инфолайновский, будут ли они друг другу мешать наводками? В нашем доме на проспекте Космонавтов, дом 26 только 16 ваших каналов. Это грустно.

Да, частоты кабельного вещания МУП "Каскад" и ЗАО "Инфолайн" совпадают большей частью (в метровом частотном диапазоне 46 - 240 МГц), и при их сложении (микшировании) на экране Вашего телевизора не будет вообще ни одного, ни другого изображения.

21.05.2006   sandworm    E-mail: 
А почему бы вам не выделить отдельный канал для постоянной трансляции программы остальных каналов. Ибо в телетексте и газетах есть далеко не все, а постоянно бегать к компьютеру - неудобно.

Мы уже рассматривали такую возможность. Но пока не нашли оптимального варианта. Если у Вас есть предложение, каким образом в автоматическом режиме будет выстраиваться общая программа, как будут удаляться уже прошедшие передачи - мы будем рады, если Вы его выскажете. К тому же сегодня в нашей сети 37 каналов, и если на компьютере Вы сразу можете выбрать необходимый канал, то на экране телевизора нужно будет просматривать телепрограмму всех каналов, а это, согласитесь, очень неудобно.

21.05.2006   Petr Cherenkov.ru    E-mail:  cherenkov@korolev-net.ru
Программа на сайте Рамблера не совпадает с сигналом, передаваемом вами, почему так происходит? С уважением, Petr.

Этот вопрос следовало бы адресовать специалистам этого канала. Тем не менее, спасибо за замечание, мы обязательно выясним причину возникшей ситуации.

19.05.2006   СВЕТА    E-mail:  ksa_81@mail.ru
Здравствуйте, хотелось бы узнать, почему нет многих каналов передач на улице МАКАРЕНКО. Настраивали телевизор много раз, но все бесполезно. Что нужно сделать, что бы у нас тоже было 36 каналов на улице Макаренко. Спасибо.

На проезде Макаренко транслируется 16 телевизионных каналов. Увеличить это число самостоятельно вы не сможете. Только после того, как нами будет реконструирована сеть в вашем районе, вы сможете смотреть 37 каналов. Конкретные сроки реконструкции пока не определены.

10.05.2006   Ирина Семенович    E-mail:  semenovich_irina@list.ru
Здравствуйте. На пр-де Макаренко строится новый жилой комплекс. Планируется ли подключение этого дома к сети МУП "Каскад"? Заранее спасибо.

На начальном этапе, пока возводятся первый-второй дома, они будут подключены к эфирным телеканалам (16 телеканалов). После завершения строительства комплекса домов все они будут подключены к городскому кабельному телевидению (36 телеканалов).

10.05.2006   Александр    E-mail:  4472113@rambler.ru
Проживаю в п.Первомайский по ул.Речная д.6. Есть ли возможность подключения к 36-ти канальному телевидению?

В микрорайон Первомайский нами уже проложен волоконно-оптический кабель, по которому будет передаваться телевизионный сигнал. Теперь необходимо закупить оборудование для строительства кабельной сети внутри микрорайона. Но, в связи с отсутствием финансирования, точные сроки, когда это станет возможным, мы Вам назвать пока затрудняемся.

7.05.2006   Пётр    E-mail:  break89@mail.ru
Я бы хотел узнать стоимость проведения телефона, кабельного телевидения (кирпич, 6 этаж), а также Интернета и его скорость.

Узнать о технической возможности подключения Вашего дома к кабельному телевидению (т.к. адреса Вы не сообщили), о расценках Вы можете по телефону нашей диспетчерской службы 511-12-69. Все вопросы по установке телефона Вам необходимо адресовать к операторам телефонной связи. Подключением к Интернету по выделенной линии занимается компания "Каскад плюс". Сайт компании www.kaskad-plus.ru

2.05.2006   Подольский В.М.    E-mail:  Turatam@mail.ru
Я проживаю: г.Москва, Зелёный пр-т, 50/11. В нашем доме работают только шесть TV каналов. Рядом, во всех домах, принимают 12 или больше! Подскажите, пожалуйста, наш дом имеет перспективу? C уважением, Владимир.

Муниципальное предприятие "Каскад" обслуживает территорию города Королёва. Вам же надо обратиться в диспетчерскую своего ДЕЗа и узнать там телефон организации, которая обслуживает Ваш район. Они и должны Вам ответить на этот вопрос.

2.05.2006   Burmistrov Vladimir    E-mail:  Vladimir.Burmistrov@rsce.ru
Здравствуйте! Планируется ли подключение дома 42, пр-т Космонавтов к широкополосной сети (36) каналов в ближайшее время? C благодарностью, Владимир.

К сожалению, пока сроки реконструкции узкополосной сети на проспекте Космонавтов не определены.

30.04.2006   Светлана    E-mail:  alexelena@mail.ru
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, планируется ли подключение телеканалов на других иностранных языках, кроме английского и французского, в особенности интересует итальянский. Раньше транслировался телеканал Raiuno и еще два других на этом языке. А потом ни одного не стало. Убедительная просьба, если есть такая возможность, добавить хоть один, любой канал вещающий на этом языке, для того чтобы была возможность учиться и воспринимать итальянскую речь на слух. Также хотелось бы узнать, будет ли возвращение телеканала FOX KIDS, вместо которого появился JETIX. На взгляд многих моих знакомых FOX KIDS намного интересней, и мультфильмы намного качественнее, чем на телеканале JETIX. Ответьте, пожалуйста. Всего доброго, до свидания.

Итальянский канал RAI UNO изменил стандарт вещания. Поэтому и была прекращена его трансляция в городской кабельной сети. Пока, к сожалению, нет другого итальянского телеканала, который бы по техническим характеристикам и финансовым затратам подходил бы для вещания в нашей сети. Что касается телеканала FOX KIDS, то замены его не происходило. Просто этот канал около года назад поменял своё название.

29.04.2006   Леонид    E-mail: 
Как понимать вот это: "По решению Правительства Московской области сетевым партнёром областных телестудий (в том числе и королёвского ТВ "Подлипки") с этого года стал канал "7ТВ"? Вас что, обязали забивать 7ТВ местным? Я, конечно, понимаю, что вряд ли по телевидению может быть что-то более интересное, чем местечковые новости, но неужели для них не оказалось более подходящего места в вашей сетке?

Вы несколько не правильно восприняли ситуацию. Телевидение "Подлипки" самостоятельно заключает договор с каналом, в чью сетку включаются его передачи. Раньше это был Rambler. С этого года муниципальная телестудия заключила договор с "7ТВ". Причём это было обоюдное решение заинтересованных сторон, в том числе и руководства "7ТВ". Предъявлять претензии к нам - совершенно безосновательно.

28.04.2006   Василий Васильев    E-mail:  vasilyev@immo.ru
Добрый день! Снимаю квартиру по адресу: г. Королев, ул. Маяковского, д.18-в. Есть ли техническая возможность подключить телевизионную антенну? Могу ли я оформить подключение без присутствия собственника квартиры (наймодателя)?
Спасибо! С уважением, Васильев Василий.

Ваш дом подключен к городской кабельной сети, т.е. Вы имеете техническую возможность смотреть 36 телеканалов. Чтобы подключить Ваш телевизор к сети, необходимо пригласить наших специалистов по телефону 511-12-69. Сделать это Вы можете без участия собственника квартиры. Просто после того, как Вы съедете с этой жилплощади, Вы (или собственник) напишите заявление об отключении (если будет такая необходимость).

26.04.2006   Роман    E-mail:  krv_342mail.ru
Купил квартиру по адресу Мичурина 21а. Как мне подключиться к телевизионной сети и какие каналы я смогу увидеть?

В доме 21а по улице Мичурина имеется техническая возможность смотреть 16 эфирных каналов из Останкинского телецентра. Чтобы подключиться к ним, Вам необходимо сделать заявку по телефону 511-12-69.

23.04.2006   Андрей    E-mail:  komptb@mail.ru
Помогите, как найти передачу, снимали в 1996 году в Чечне "Сильнее ветра" Александра Сладкова , брали интервью у Миши Есартия, он погиб, хотелось бы скачать.

К сожалению, мы не сможем Вам помочь в поиске, т.к. этот фильм не имеет никакого отношения к работе нашего предприятия. Советуем Вам найти информацию о компании-производителе или тех, по чьему заказу он снимался. К ним и надо обращаться.

18.04.2006   Анна    E-mail:  osa.05@mail.ru
Здравствуйте, уважаемая компания "Каскад"! Несколько лет назад в программе было больше каналов на иностранных языках, но в последнее время многие из них пропали. Меня, в частности, интересует испанское и итальянское телевидение. Нельзя ли восстановить трансляцию этих каналов? Думаю, образованные жители наукограда смогут гордиться наличием уникального интернационального телевидения! Спасибо.

К сожалению, в ближайшее время появление в кабельной сети итальянских\испанских телеканалов не планируется. Транслирование европейских телеканалов в местной кабельной сети по-прежнему остаётся довольно проблематичным - и по техническим, и по финансовым причинам. С существующими на сегодняшний день тарифами мы, как муниципальное предприятие, не можем себе позволить купить их.

17.04.2006   Константин   E-mail:  sigterm@mail.ru
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, подключены ли какие-нибудь каналы, вещающие на французском языке?

В широкополосной сети транслируется круглосуточный телеканал на французском языке "TV5 Europe" (частота 511,25 МГц).

14.04.2006   Михаил   E-mail:  mikhailbychkv@rambler.ru
Добрый вечер. Я живу на улице Карла Маркса в доме 2, у меня не показывает 16 каналов из 36. Почему??? А у Вас на сайте написано, что подключено все 36 каналов, что мне делать??? Спасибо.

Действительно, дом 2 по улице Карла Маркса подключён к широкополосной сети городского кабельного телевидения, и Вы имеете техническую возможность смотреть 36 телеканалов. Поэтому Вам, прежде всего, необходимо разобраться, в чём причина их отсутствия, т.к. вариантов может быть множество: не правильно настроен телевизор, или он не имеет технической возможности принимать такое количество телеканалов, или не той марки кабель проложен в квартире и т.д. В том случае, если не сможете разобраться самостоятельно, вызывайте наших специалистов по телефону: 511-12-69.

13.04.2006   gabriela   E-mail: 
Почему уже больше 2 недель по улице Горького не работает канал "Школьник ТВ". Спасибо.

Как нам сообщила вещающая компания, в связи с переходом телеканала "Школьник-ТВ" на другой диапазон вещания его трансляция временно приостановлена.

12.04.2006   yury-yura   E-mail:  yury-yura@yandex.ru
Здравствуйте, по какой причине на канале, где вещает ТВ Подлипки, идет 7-ТВ, зачем два одинаковых телеканала, и когда вернется РАМБЛЕР. И будет ли чего-нибудь новенькое и интересное, и следует ли надеяться, что наконец выделят деньги на реконструкцию узкополосной сети, и будет убран дубль НТВ.

По решению Правительства Московской области сетевым партнёром областных телестудий (в том числе и королёвского ТВ "Подлипки") с этого года стал канал "7ТВ". Поэтому, чтобы не дублировать два канала, мы на частоту, где до этого вещал "7ТВ", перевели канал Rambler. Что касается реконструкции узкополосной сети, пока этот вопрос остаётся открытым.

7.04.2006   Виктор   E-mail:  vefimov@depo.ru
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, стоит ли в планах подключение к кабельному телевидению микрорайона Текстильщик?

В прошлом году мы проложили в микрорайон Текстильщик волоконно-оптический кабель, по которому будет передаваться телевизионный сигнал. Следующим этапом должно стать строительство кабельной сети внутри микрорайона, но точные сроки, когда оно начнётся, пока назвать затрудняемся - всё зависит от финансирования.

3.04.2006   Евгений   E-mail:  maskov2004@mail.ru
Добрый день. Подскажите, сколько стоит подключение к вашей сети и что входит в подключение.

В том случае, если Ваш дом уже подключён к городской кабельной сети, и необходимо лишь подключить Вашу квартиру на лестничной клетке, стоимость составляет 85 рублей (при условии, что в квартире кабель уже проложен). Если же работы внутри квартиры не выполнены, то дополнительно учитывается необходимый метраж кабеля, количество телевизоров и др. - в этом случае общую стоимость Вы можете уточнить по телефону диспетчерской службы 511-12-69.

30.03.2006   Вячеслав   E-mail:  gav@v-mail.ru
Можно ли надеяться, что в кабельной сети появится такой музыкальный канал, как Bridge TV?

Мы уже транслируем шесть музыкальных телеканалов, поэтому не планируем в ближайшее время включить в городскую кабельную сеть ещё один музыкальный телеканал.

29.03.2006   Виктор   E-mail: 
На проспекте Королёва и улице 50 лет ВЛКСМ канал "Новый иллюзион" вещает сразу на двух ваших частотах! Возможно ли вернуть на эту частоту канал "Столица"?

Вещание телеканала "Новый иллюзион" на двух частотах - явление временное. Оно продлится до той поры, пока не закончатся технические работы по переводу телеканалов "Благовест/Детский" на другой спутник.

28.03.2006   vks   E-mail: 
Хотелось бы надеяться, что вы возобновите вещание телеканала "Благовест", тем более, что они перешли на круглосуточную сетку вещания. Всего доброго, Валентина.

Благодарим Вас за высказанное мнение. Мы обязательно возобновим трансляцию телеканала "Благовест\Детский", как только вещающая компания закончит все технические работы по переводу этих каналов на другой спутник.

28.03.2006   Игорь   E-mail:  amtel@front.ru
Мичурина 27, корп.4, "Домашний" - почему-то автопоиском не смогли найти? Есть ли этот канал в наших домах?

Да, Ваш телевизор должен принимать телеканал "Домашний". Попробуйте его настроить ещё раз - в ручном режиме. Если не удастся, вызывайте специалистов. Телефон нашей диспетчерской службы: 511-12-69.

27.03.2006   Дмитрий   E-mail:  d_bityukov@mail.ru
Добрый день! Имеется ли возможность возобновления в сети вещания украинского телеканала "Новый", т.к. моему мнению, он намного интересней, чем "Украина-ТРК".

Спасибо, что высказали своё мнение. Благодаря тому, что многие наши абоненты весьма активно выразили желание оставить в городской кабельной сети канал "Новый", нам, возможно, удастся это сделать. В ближайшие дни будет введена в эксплуатацию новая головная станция. После этого мы рассмотрим возможность возобновления трансляции этого телеканала.

24.03.2006   Андрей   E-mail:  Samson-11@yandex.ru
Большие умы твердят, что у нас нет национальной идеи. Они забыли о том, что наше государство уникальное и создавалось оно как православное. Язык наш вырос из церковнославянского, который тоже уникальный, создавался для богослужений. И вообще, русский тот, кто православный, независимо от национальности. Это сказал кто-то из классиков. Патриарх Алексий II сказал, что XXI век будет веком Православия, либо его вообще не будет. Когда вернется БЛАГОВЕСТ?

Благодарим за высказанное мнение. Трансляция телеканала "Благовест", как нам сообщила вещающая компания, возобновится в апреле (этого года).

24.03.2006   Александр   E-mail:  chuprinin@iti.host.ru
День добрый! Я живу на проспекте Космонавтов в доме 2б и, по идее, у меня должно показывать 16 каналов, но не могу найти TV 1000, Eurosport, Jetix, а также ТВ Подлипки. Скажите, в чем причина? Очень хочется увидеть на своем экране Eurosport и ТВ Подлипки. Спасибо.

Действительно, Вы имеете техническую возможность смотреть все перечисленные телеканалы. Но заочно мы Вам ничего сказать не сможем. Вам необходимо вызвать наших специалистов по тел. 511-12-69.

23.03.2006   Арина   E-mail: 
Очень ждем возвращения канала Детский+Благовест! Показывать детям Джетикс, по-моему, страшно! По крайней мере, маленьким. Очень нужен канал с нашими фильмами и мультиками!

Спасибо за участие в обсуждении наполнения кабельной сети. Возможно, если к нам будет поступать достаточно большое количество отрицательных отзывов о "Джетиксе", мы проведём опрос наших абонентов (на квитанциях). И тогда уже можно будет делать какие-то выводы. А пока каждый родитель решает для себя сам - смотреть или не смотреть его ребёнку этот телеканал (не случайно современные телевизоры имеют функцию отключения телеканала).

23.03.2006   Vyacheslav A Sedykh   E-mail: 
Здравствуйте. Я не нахожу на вашем сайте стоимости подключения и тарифы на трансляцию каналов. Как можно получить эту информацию?

Согласно постановлению Главы города Королёва от 25.06.2004г. тарифы за пользование системами коллективного приёма телевидения составляют (в месяц, при отсутствии льгот): при трансляции до 10 каналов - 8 рублей, от 10 до 16 каналов - 25 рублей, более 16 каналов - 42 рубля. Ознакомиться с документом можно на странице http://mupkaskad.ru/images/licenses/post-01.gif. Что касается подключения к кабельной сети, то в случае, если в Ваш дом сеть уже проведена, подключение квартиры стоит 85 рублей (без каких-либо дополнительных работ).

21.03.2006   grc_nostro   E-mail:  alexyakushev@mail.ru
Ответьте, пожалуйста, начинались ли работы по подключению кабельного телевидения по адресу: ул. Кирова д.4,если нет, то когда будет подключен наш дом.

По финансовым причинам наши планы по расширению сети отложены на неопределённый срок.

18.03.2006   Alex   E-mail: 
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, куда делся канал Style. Вместо него идет 2х2, причем в основном по этому каналу показывают TV-Shop, что совершенно не представляет интереса.

Действительно, сейчас по техническим причинам телепрограмма 2х2 транслируется по одному каналу с телепрограммой Style. После ввода в действие новой головной станции (это произойдёт в самые ближайшие дни) на данной частоте останется только круглосуточный телеканал Style.

17.03.2006   Владимир Горлашкин   E-mail:  vbarracuda@bk.ru
Здравствуйте! Спасибо Вам за отличный канал "Благовест"! Не слушайте тех, кто называет его "бестолковым", "никчёмным" каналом, по которому передаётся "бесполезная информация". Когда "Благовест"/"Детский" работал, мы только его и смотрели. Ждём возвращения канала. С уважением, семья из семи человек.

Благодарим Вас за высказанное мнение. Мы также считаем, что канал "Благовест" будет востребован нашими абонентами. Ведь не случайно, приветствуя начало вещания "Благовеста", Патриарх Московский и всея Руси Алексий II отметил, что появление этого телеканала послужит благому делу православного духовного и культурного просвещения.

16.03.2006   Анна   E-mail: 
Доброе утро! Я живу по адресу проспект Космонавтов, 2-А и являюсь вашим абонентом, но каналов мало и все русские. Скажите, пожалуйста, какие дополнительные каналы можно подключить, сколько это стоит и возможно ли это вообще по моему адресу? С уважением, Аня.

В доме 2а по пр-ту Космонавтов Вы имеете техническую возможность смотреть 16 телеканалов: 1 канал, РТР, ТВЦ, НТВ, "Культура", Спорт, "Домашний", СТС, REN-TV, Rambler\Подлипки, МУЗ ТВ, MTV, THT, TV 1000, Eurosport, Jetix. Как видно даже из названий, не все они отечественного производства. Что касается так называемого "платного телевидения", то, как муниципальное предприятие, мы не имеем возможности предоставлять такую услугу.

15.03.2006   Симкина Ульяна   E-mail:  uliana.73@mail.ru
На канале BBC WORLD бегущей строкой проходит информация, что с 18 апреля аналоговый спутник, передающий BBC WORLD, прекращает свою работу и зрителям необходимо переключиться на цифровую частоту. У меня к Вам огромная просьба: сделайте так, чтобы мы могли его смотреть и дальше. Спасибо.

В ближайшие дни мы вводим в эксплуатацию новую головную телевизионную станцию. Благодаря этому телеканал BBC WORLD будет переведён на цифровое вещание без остановки вещания. Тем не менее, благодарим Вас за Ваше предупреждение.

15.03.2006   Кирилл   E-mail:  logistic.sk@inbox.ru
Мне очень хотелось бы узнать: каковы планы Вашей компании по развитию своей сети в районе ул. Богомолова. К сожалению, мне на данный момент приходиться пользоваться выносной антенной, что не совсем удобно. Я не говорю о качестве и количестве принимаемых каналов в данном случае. Спасибо за ответ.

В этом году нам удалось подключить к городской сети кабельного телевидения два дома по улице Богомолова - ?? 1 и 5. В дальнейшем мы планировали подключить и остальные дома, но из-за того, что финансирование на эти цели пока не выделено, мы затрудняемся назвать Вам конкретные сроки.

15.03.2006   James   E-mail: 
Добрый день. Скажите, пожалуйста, куда пропал "Детский" с "Благовестом"? Только стало можно со спокойной душой что-нибудь ребёнку включить, и вдруг-раз... Жалко.

С середины марта вещающая компания переводит телеканалы "Детский" и "Благовест" на другой спутник. В апреле вещание должно возобновиться. Приносим свои извинения за временное неудобство.

14.03.2006   Александр   E-mail:  alex@opalev.ru
Здравствуйте. А что случилось с каналом "Благовест"? На его частоте сейчас транслируется (дублируется) "Русский иллюзион".

Перерыв вещания связан с тем, что с 13-14 марта 2006 года вещающая компания НФ "Русское Цифровое Телевидение" переводит телеканал "Благовест" на спутник "Экспресс-22 АМ". Возобновить вещание компания обещает в апреле.

9.03.2006   Павел   E-mail:  koltsovv@yandex.ru
Доброе время суток. Хотелось бы узнать о примерных сроках перевода "старой части" пр-та Космонавтов, а особенно дома 2б, на широкополосную сеть (36 каналов). Планируется ли это в ближайшие полгода?

Это произойдёт сразу же, как только будет выделено финансирование.

8.03.2006   DOLPHIN   E-mail:  zanoza_56@inbox.ru
Доброго времени суток! Меня интересует такой вопрос: зачем вместо "Нового канала" появились два совершенно бестолковых канала??? На "Новом" постоянно показывали много хороших фильмов, а вот на "Благовесте" совершенно никчёмная информация, которую совершенно неинтересно смотреть. Уж если вы убрали "Новый канал", то пустили бы ещё какой-нибудь канал, где крутят много фильмов.

Благодарим Вас за высказанное мнение. Хотя Вы - первый, кто назвал "Благовест" - никчёмным. Просто эта программа, что называется, "не для всех". Что касается фильмовых телеканалов, в нашей кабельной сети вещают ТV-1000, "Новый иллюзион", "Звезда", где в большом количестве идут как новые зарубежные, так и старые отечественные фильмы.

7.03.2006   Роман   E-mail:  r2.80@mail.ru
Здравствуйте. Я живу в доме 46 по улице Богомолова. В наших двух 16-этажных башнях (4а, 4б) очень много желающих подключиться к "Каскаду". Не подскажите: планируется ли подключение этих двух домов. Если "да" - то когда?

По этому вопросу представителям жильцов Вашего дома необходимо прийти на приём к руководству нашего предприятия. Приём проходит каждый четверг с 16-00 до 19-00 часов по адресу: г.Королёв, ул.Гагарина, д.29. Предварительная запись по телефону: 502-81-02.

26.02.2006   Анна   E-mail: 
Очень хочется смотреть телеканал VH1-Россия. Планируется ли его трансляция? Этот вопрос вам уже задавали, но, может, с тех пор ситуация изменилась... Спасибо.

В ближайшее время мы не планируем включение в кабельную сеть ещё одного музыкально-развлекательного телеканала - ни VH1 Россия, ни какого-либо другого. Мы уже транслируем шесть музыкальных телеканалов, отражающих самые различные жанры и стили современной музыки.

24.02.2006   Марина   E-mail:  avitalik@list.ru
Есть ли возможность приобрести dvd диски с записью "Зарядка для страны", которую ведет Ангелина Стрельникова, и будут ли еще показывать эту программу по телевизору утром?

Производителем этой программы является телеканал 7ТВ. Обратитесь с Вашим вопросом к шеф-редактору канала. E-mail: regional@7tv.ru.

24.02.2006   Эдуард   E-mail:  ed_leon@mail.ru
По каким телеканалам у вас передается телетекст? Я могу принимать только с ОРТ и всех иностранных каналов, а хотелось бы и наши каналы видеть!?

Муниципальное предприятие "КАСКАД" не является производителем программ, а телетекст - специальная функция, которую создают производители телепрограмм. К тому же она в значительной степени зависит от возможностей Вашего телевизора. Поэтому узнать, есть ли у данного канала телетекст, его технические характеристики, Вы можете, только связавшись непосредственно с этим каналом. Электронные адреса и телефоны Вы можете узнать на страницах нашего сайта.

18.02.2006   Эдуард   E-mail:  edka@front.ru
Проясните, пожалуйста, ситуацию с подключением телефона и кабельного телевидения по улице Школьной.

Чтобы получить конкретный ответ на Ваш вопрос, Вам необходимо прийти на приём к руководству МУП "Каскад". Прием проходит каждый четверг, с 16-00 до 19-00 часов, по адресу: г.Королев, ул.Гагарина, д.29. Предварительная запись по телефону 502-81-02.

16.02.2006   Николай   E-mail:  tsolik@rambltr.ru
Планируется ли подключение к широкополосной сети (36 каналов) дома по ул.Подлесная, 2? Спасибо.

Конечно, реконструкция узкополосной кабельной сети (т.е. увеличение числа каналов до 36) в юго-восточной части города - наша первоочередная задача, выполнить которую мы планировали ещё в 2005 году. К сожалению, из-за того, что финансирование на эти цели на уровне "области" было сокращено, нам не удалось выполнить обещанное. Новые сроки пока не определены.

14.02.2006   Павел   E-mail: 
Когда в вашей сети появятся каналы BRIDGE TV, TDK, NEO.

В ближайшее время мы не планируем включение этих каналов в городскую кабельную сеть.

13.02.2006   Анатолий   E-mail:  manavgat@rambler.ru
Просьба вернуть популярные телеканалы "Новый канал" и "Интер+" - можно без ущерба убрать каналы "Music box", "О2 ТВ" или "Юмор ТВ".

В скором времени будет установлена новая головная станция, и тогда мы рассмотрим технические и организационные возможности возвращения каналов, которые Вас интересуют.

13.02.2006   Fishermn   E-mail:  fishermn@mail.ru
В прошлом году вы говорили, что дом 4 по Стадионной будет подключен до конца года. Но ничего не произошло. Дом 8 по нашей улице подключен, а дальше что - кабеля не хватило или денег? Когда вы наконец дойдете до нашего дома, т.к. коллективная антенна на крыше показывает настолько плохо, что большинство жителей поставили собственные антенны, на которые ловят до 16 каналов.

К сожалению, в прошлом году нам не удалось выполнить намеченные планы по расширению сети. Подключение Вашего дома к кабельной телевизионной сети по финансовым причинам отложилось на неопределённый срок. Что касается проведения модернизации коллективной телевизионной антенны, то по этому вопросу представителям жильцов Вашего дома необходимо прийти на приём к руководства нашего предприятия. Прием проходит каждый четверг, с 16-00 до 19-00 часов, по адресу: г.Королёв, ул.Гагарина, д.29. Предварительная запись по телефону: 502-81-02.

13.02.2006   Андрей   E-mail:  inseor@mail.cnt.ru
Планируется подключение 36 каналов по адресу Дзержинского 30/1?

Конечно, планируется. Но конкретные сроки пока Вам назвать затрудняемся.

12.02.2006   Сергей   E-mail: 
Скажите, а украинский канал с буквой Н в кружочке в правом верхнем углу убрали? На его месте идет программа с тремя фигурками в левом нижнем углу. Что это?

На данной частоте вместо украинского "Нового телеканала" теперь транслируется два отечественных канала - православный "Благовест" с 16-00 до 4-00 и канал для детей "Детский" с 4-00 до 16-00.

9.02.2006   Алексей   E-mail:  bokuwa@mail.ru
У меня следующая ситуация. На "главном" телевизоре в комнате (телевизор новый, Samsung, ЖК) на канале ТВЦ нет звука. Причем звук периодически прорывается в виде отдельных "кваканий". Частота "кваканий" разнится. Иногда просто звука нет, а иногда "квакает" достаточно энергично. На НТВ тоже неполадки со звуком, но картина обратная. Звук есть, но периодически на несколько секунд пропадает. Такая картина на обоих частотах, где транслируется НТВ. Ни на одном другом канале этого эффекта не наблюдается. На маленьком телевизоре на кухне (тоже Samsung, но с ЭЛТ 15) звук на этих каналах нормальный. В чем может быть причина? В длине кабеля?

Скорее всего, дело в Вашем новом телевизоре. Советуем для начала обратиться в гарантийную мастерскую.

9.02.2006   Владимир   E-mail:  baruch@freemail.ru
День добрый! В свое время высказывал пожелание - избавиться от "двойного" вещания телеканала НТВ (с свое время была для него выделена еще одна частота). С Вашей стороны вроде не было несогласия. Хотелось бы (наверное возможность такая все-таки есть) на одну из частот вывести какой-нибудь канал - например Детский. Просто "а воз и ныне там" :-) Спасибо. P.S. если не получается, то зачем на двух разных частотах транслировать один и тот же канал?

Действительно, мы планировали оставить вещание НТВ на одной частоте ещё в прошедшем году. Но, так как срок проведения реконструкции узкополосных сетей отодвинулся на неопределённый срок (а мы не можем оставить абонентов узкополосной сети без канала НТВ), решение этого вопроса пока приостановлено.

8.02.2006   Evil   E-mail:  korolev2001@inbox.ru
Вчера исчезли два отличных канала, Новый и Столица. На их место поставили какие-то совершенно бесполезные Благовест и Иллюзион. Неужели "Новый" был столь непопулярен и планируется ли его возвращение?

Мы не планируем возвращение телеканала "Новый" в городскую сеть кабельного телевидения. В нашей сети уже транслируется один украинский телеканал - ТРК "Украина".

8.02.2006   Степан Евдокимов   E-mail:  evdokimsev@mail.ru
Здравствуйте!!! Больше каналов хороших и умных. А как со старыми каналами??????? "НОВЫЙ" канал особо не смотрел, ну и бог с ним. А как же канал "СТОЛИЦА", на котором "РУССКИЙ ИЛЛЮЗИОН". Будет новая частота, или "СТОЛИЦА" потеряна безвозвратно????? СПАСИБО!!!!!!!

Телеканал "Столица" больше не будет входить в городскую сеть кабельного телевидения.

6.02.2006   Сергей   E-mail:  kos@korolev-net.ru
Здравствуйте!!!! Планируется ли подключение дома 8 по улице Исаева к широкополосной сети (36) каналов в ближайшее время???

В настоящее время финансирование Программы по реконструкции кабельной телевизионной сети не утверждено, поэтому достоверной информации о сроках пока нет.

4.02.2006   Игорь   E-mail:  e2o5@mail.ru
На канале 2х2 весь день идёт так называемый tv-shop и старые клипы. Разве нечем его заменить?

Сейчас по техническим причинам телепрограмма 2х2 транслируется по одному каналу с телепрограммой Style. После ввода в действие новой головной станции на данной частоте останется только круглосуточный телеканал Style.

28.01.2006   Роман   E-mail:  grechinr@mail.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда всё-таки будут подключены 36 каналов по пр-ту Космонавтов, д.4, корп.Б? Спасибо.

К сожалению, сроки финансирования Программы по расширению кабельной сети пока не определены.

25.01.2006   Олег   E-mail:  olegmus@mail.ru
Планируется ли подключение новых каналов?

В феврале в широкополосной сети появятся три новых канала: «Благовест», «Русский иллюзион» и «Детский».

24.01.2006   Юлия   E-mail:  brahmaputraa@rambler.ru
Скажите, пожалуйста, телеканал «Персей» только у меня не ловится, или у всех? Если по всей сети, то можно ли его как-нибудь настроить? Спасибо Вам большое!!!

Студия кабельного телевидения «Персей» вещает на территории Москвы. Смотреть эту телепрограмму могут только жители Чертаново и близлежащих районов.

24.01.2006   Марина   E-mail:  taboo2004@mail.ru
На программе НТВ воспроизводит звук радио 98,8 FM, телевизор подключен через краб. Программа СТС с 19-00 до 21-00 идет с помехами. И ещё один вопрос: в моём доме по пр-ду Циолковского, д.6 ловится 18 каналов, а плачу я за 36… где поймать остальные? Или может платить как за 18…

Дом 6 по проезду Циолковского подключен к широкополосной сети городского кабельного телевидения, т.е. Вы имеете возможность смотреть 36 телеканалов. Вы можете попытаться самостоятельно настроить остальные программы, если не получится — вызывайте наших специалистов (кстати, причиной может быть и то, что не все телевизоры могут принимать столько телеканалов). Проблему помех на Вашем телевизоре тоже заочно не решишь: вызывайте наших специалистов. Телефон диспетчерской службы: 511-12-69.

18.01.2006   Салогуб Валерий   E-mail:  Valeriy.Salogub@ru.huhtamaki.com
Добрый день. Вчера вечером что-то случилось с антенной. Ни один канал не работал. Я проживаю по адресу: пр-т Королева, д.2б, кв.173. Но не работало не только у меня, а весь подъезд. В другие подъезды я не ходил. Если будет возможность, проверьте, пожалуйста. Заранее благодарен.

Вечером 17 января в доме 2а по пр-ту Королёва произошла авария в электросети (сгорел кабель и электрощит). В связи с этим магистральный усилитель оказался обесточен, и дома 2а и 2б по пр-ту Королёва остались без телевидения. Аварийной бригадой МУП "КАСКАД" были произведены работы по установке усилителя с дистанционным питанием, в результате которых в вашем доме телевидение появилось уже около 2-х часов дня 18 января.

17.01.2006   Артур   E-mail:  moris80@mail.ru
Очень хотелось бы, что бы появился канал "Ностальгия" (может, вместо Musiс box, допустим, их и так 2). Это возможно?

"Ностальгия" - платный, причём достаточно дорогой телеканал. С существующими на сегодняшний день тарифами мы не можем позволить себе включить его в городскую кабельную сеть.

12.01.2006   Ярослав   E-mail:  gsm-unlocker@mail.ru
Здравствуйте! Скажите, будет все-таки подключен дом по ул.Богомолова, 10? Пионерская и Терешковой почти все охвачены, когда же до нас очередь дойдет? Обещали во второй половине 2005г., а уже 2006-й...

К сожалению, по не зависящим от нас причинам (финансовым) в 2005 году мы не смогли подключить Ваш дом к кабельному телевидению. Надеемся, что дополнительные средства на расширение сети появятся в этом году.

7.01.2006   Ирина   E-mail:  artiren@inbox.ru
Пожалуйста!!! Верните итальянский канал RAI 1 - какое-то время их было даже два. Теперь нет ни одного!!! Поверьте, в них есть необходимость - что делать??? Чувствую себя отрезанной от остального мира, т.к. до этого два года его смотрела. Очень жду ответа!! Спасибо.

Итальянский канал RAI UNO изменил стандарт вещания. Поэтому и была прекращена его трансляция в городской кабельной сети. Пока, к сожалению, нет другого такого итальянского телеканала, который бы по техническим характеристикам и материальным затратам подходил бы для вещания в нашей сети.

5.01.2006   Олег   E-mail:  olegmus@mail.ru
Планируется подключение музканала VH-1?

В настоящее время в городской сети кабельного телевидения транслируется шесть музыкальных телеканалов: МУЗ ТВ, MTV, O2, MUSIC BOX TV, MUSIC BOX RU, Metro +. На наш взгляд, они в полной мере отражают весь спектр современной музыки, и введение ещё одного - не целесообразно.

5.01.2006   Вадим   E-mail:  vholodilin@lavtech.ru
Добрый день! Мне интересно, могу ли я с помощью "Каскада" получить доступ к Интернет? Сколько это стоит, если возможность такая есть. Мой адрес: ул.Грабина, д.6.

В принципе, по кабельной телевизионной сети можно организовать подключение к Интернету. Но для этого необходимо дооснастить её специальным оборудованием. В настоящее время такое оборудование в нашей сети не установлено, т.к. для нас это не целесообразно ни технически, ни экономически. Подключением к Интернету по выделенной линии занимается компания «Каскад плюс». Чтобы узнать о технической возможности подключения Вашего дома, Вам необходимо оставить заявку на их сайте www.kaskad-plus.ru.

4.01.2006   Роман   E-mail:  rumburak@rambler.ru
Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, следующую ситуацию: плата для всех абонентов, имеющих и 37 каналов, и 16 каналов телевидения (с плохим качеством) одинаковая - 25 рублей! Хотелось бы более конкретного ответа по пр-ту Космонавтов, д.37а: какие действия нужно предпринять для качественного приема хотя бы 16-ти каналов? (на данный момент более менее качественная картинка на канале "Спорт").
Спасибо за подробные ответы.

Согласно постановлению Главы города Королёва от 25.06.2004г. ?1201 тарифы за пользование системами коллективного приёма телевидения составляют (в месяц, при отсутствии льгот): при трансляции до 10 каналов - 8 рублей, от 10 до 16 каналов - 25 рублей, более 16 каналов - 42 рубля. Ознакомиться с документом можно на странице http://mupkaskad.ru/images/licenses/post-01.gif. По всем вопросам, касающимся оплаты, Вы можете обратиться в наш абонентский отдел по тел. 513-37-08, 513-37-09.
Что касается качества телеприёма, в доме 37а по проспекту Космонавтов, заявок с жалобами от других жителей не поступало. Поэтому Вам необходимо вызвать наших специалистов. Телефон диспетчерской службы: 511-12-69.

24.12.2005   Женя   E-mail: 
Скажите, пожалуйста, можно ли подключиться к вашему кабельному телевидению в Болшево в частном доме на ул.Цветаевой? Спасибо.

Техническая возможность подключения, скорее всего, есть. Чтобы определиться более конкретно, Вам необходимо прийти на приём к руководству МУП «Каскад». Прием проходит каждый четверг, с 16-00 до 19-00 часов, по адресу: г.Королев, ул.Гагарина, д.29. Предварительная запись по телефону 502-81-02.

23.12.2005   Ser@   E-mail:  grabyk_sera@yahoo.com
Мне нужна инструкция подключения спутниковой тарелки к компьютеру! (Софт)

Обращайтесь в специализированные организации, занимающиеся изготовлением или продажей спутниковых антенн.

18.12.2005   Петр   E-mail: 
Имеются ли в настоящее время планы по возобновлению транслирования польских телевизионных каналов? Если да, примерно через какой период это произойдет?

В связи с тем, что, как показала трансляция канала TVP Polonia, польский телеканал не пользуется широким интересом у абонентов кабельного телевидения, мы не планируем вновь включить его в телевизионную сеть.

15.12.2005   Сергей   E-mail:  svsokolov@korolev.net.ru
Уважаемые! Подскажите, пожалуйста, почему у меня не работает 32 канала ТВ по адресу пр.Королева д.3.
С уважением, Сергей.

Дом 3 по проспекту Королёва подключён к широкополосной сети городского кабельного телевидения, поэтому Вы имеете возможность смотреть 36 телевизионных каналов. Если же Ваша квартира не подключена к сети, Вам необходимо вызвать наших специалистов по телефону диспетчерской службы: 511-12-69.

12.12.2005   Сергей Н. Пилипчук   E-mail:  pilipchuk@korolev.net.ru
Здравствуйте! Обещали подключить д.3 по ул.Кирова в 2005 году.
Произойдёт это или нет?

К сожалению, по не зависящим от нас причинам (финансовым) в 2005 году мы не сможем подключить Ваш дом. Надеемся, что дополнительные средства на расширение сети появятся в следующем году.

9.12.2005   Сергей   E-mail:  ahtuba@gmail.com
Добрый день. Есть ли планы по телефонизации старой части города Королёва (ул.Коминтерна)?

Этот вопрос надо адресовать операторам телефонной связи.

8.12.2005   Олег   E-mail:  Borodab@mail.ru
Хотелось бы узнать о возможности подключения дома 24 по ул.Гагарина (в прописке этот дом считается как д.1 по ул.Богомолова - напротив того общежития, где вы раньше базировались). И еще второй вопрос - насколько я понял, подключение к Интернету по своим кабельным каналам вы не производите?
С уважением, Васин Олег.

1) Дом 1 по улице Богомолова мы планировали подключить к сети городского кабельного телевидения в рамках Программы развития города как наукограда в 2005 году. К сожалению, на уровне области наши планы не были утверждены. Поэтому, когда появятся средства на эти работы, пока не известно. 2) Подключение к Интернету производит только по выделенному каналу компания «Каскад плюс».

29.11.2005   Андрей   E-mail:  zanoza_56@inbox.ru
Доброго времени суток!!!
Не могли бы опубликовать частоты всех каналов, вещающих в нашем кабельном телевидении. В частности, микрорайон Комитетский лес, так как у меня на компьютере стоит TV tuner Aver TV и он в автоматическом режиме не нашёл все каналы. А в ручном режиме трудно вводить частоты или вообще не возможно.

Частоты всех телеканалов расположены на нашем сайте - на страницах, посвящённых телепрограммам.

28.11.2005   Дмитрий   E-mail:  kruger@korolev-net.ru
Будет ли увеличение числа каналов? И каких? И как можно подключиться на Виассат?

Да, конечно, мы внимательно отслеживаем появление новых телеканалов, а также новые предложения компаний-правообладателей по трансляции скомпонованных пакетов популярных телепрограмм. В первом квартале будущего годы планируем включить в городскую сеть сразу несколько новых телеканалов, но говорить каких - до заключения договоров, пока рано. Что касается отдельного подключения на программы компании Viasat, то такой услуги мы не предоставляем.

17.11.2005   Владимир   E-mail: 
Хотелось бы, чтобы были устранены помехи в приеме по каналу СТС. В районе 19 часов (иногда и до 21 часа) возникают короткие (до 30-40 сек.) сбои изображения, слышны посторонние переговоры каких-то лиц. Невольно начинаешь переживать за сохранность телевизора. Надеюсь, Вас также волнует качество вещания Вашей компании. Адрес: пр.Королева, д.3, 2 подъезд.

Так как из Вашего дома подобных жалоб не поступало, очевидно, это проблема локального характера. С большой долей вероятности - это помеха от не сертифицированного радиопередатчика или радиотелефона у одного из Ваших соседей. Определить источник такого рода помех бывает весьма затруднительно. Тем не менее, советуем Вам вызвать наших специалистов. Телефон диспетчерской службы: 511-12-69.

12.11.2005   Филипп   E-mail:  fil@hypersoft.ru
Не планируете ли вы подключить канал Eurosport-2? Хорошо бы это сделать! А то часть трансляций Eurosport теперь отправляет на Eurosport-2

В ближайшее время не планируем, потому что Eurosport-2 - платный, причём достаточно дорогой телеканал. С существующими на сегодняшний день тарифами мы не можем его себе позволить.

11.11.2005   Евдокимов   E-mail:  evdokimov@health-m.ru
Поздравляю телезрителей Наукограда с правильным решением. Надеюсь, в дальнейшем акции будут повторяться по вопросам, не связанным с ущемлением интересов части аудитории.

Действительно, с 9 ноября возобновлено ночное вещание телеканала TV-1000. Из общего числа наших абонентов, принявших участие в опросе, большинство высказалось за то, чтобы оставить вещание ночных программ этого канала в прежнем режиме.

7.11.2005   Денис   E-mail:  deniska89@mail.ru
Приветствую вас, Каскад! У меня к вам вот такой вопрос: я живу на Горького, дом 3 и у нас только 16 каналов, из них один TV-1000, который показывает не очень интересные фильмы. А реально ли его заменить на Юмор-ТВ?

Технически это возможно, но по ряду причин делать такую замену не целесообразно. В перспективе, когда произойдёт реконструкция кабельной сети в Вашем районе, Вы сможете смотреть 36 телеканалов, в том числе и Юмор-ТВ.

5.11.2005   Slava   E-mail:  sl-shem@mail.ru
Добрый день!!! Есть ли канал Animal Planet???

Данный телеканал не входит в сеть городского кабельного телевидения.

30.10.2005   Константин   E-mail:  ksorokin@korolev-net.ru
Планируется ли подключение к кабельной сети новостройки по адресу Октябрьский бульвар, д.3?

Дом 3 на Октябрьском бульваре был подключен к городской сети кабельного телевидения ещё до сдачи его в эксплуатацию - прошедшим летом. Теперь Вам необходимо вызвать наших специалистов, которые подключат к сети Вашу квартиру (телефон диспетчерской службы 511-12-69).

29.10.2005   E-mail:  i.knyazev@mail.ru
Предложение к руководству компании: надо объявить голосование на сайте о нужности или не нужности показа тех или иных каналов, и по их результатам принимать решение о построении сетки вещания. К сожалению, большинство людей не имеют времени и возможности бегать по почтовым отделениям и посылать протестующие письма, это удел наших дорогих "бдительных" пенсионеров! Поэтому протестных писем всегда больше чем положительных, и это закономерность - те, кому все нравится не склонны писать письма и тратить на это свое время и деньги. Посмотрите статистику обращений, например, в адрес областной администрации, и все станет ясно.

Спасибо, мы примем к сведению Ваше замечание.

22.10.2005   Молодежь г.Королёва   E-mail:  libertygreen@mail.ru
ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА ОТ ПРОГРЕССИВНОЙ МОЛОДЕЖИ НАШЕГО ГОРОДА, пользователей КАСКАДа!!! (подписаться могут огромное кол-во народа)!!! Подключите пожалуйста скорее канал А1!!! Т.е. Первый альтернативный канал!!! Будем обожать и уважать!!! УРА!!! Информация с сайта http://a1tv.ru/.

Весной этого года по просьбе молодёжной аудитории кабельного телевидения мы уже включили в сеть российский телеканал альтернативной музыки O2TV. Нужен ли ещё один подобный канал - вопрос спорный. Тем не менее, спасибо за Ваше мнение. Мы обязательно учтём его при обсуждении возможности трансляции А-ONE с правообладателями этого канала.

19.10.2005   Евдокимов   E-mail:  evdokimov@health-m.ru
Hello. Для кого транслируются 2 украинских и 1 белорусский??? Может, оставить ТВ-1000 в покое и еще добавить 3 новых канала?

Украинские и белорусский канал пользуются стабильным спросом у той части наших абонентов, которая или имеет родственников на территории этих государств, или сами там жили в прошлом. А таких, согласитесь, не мало. Поэтому мы не подвергаем сомнению необходимость трансляции этих телеканалов.

18.10.2005   Немцов Андрей   E-mail:  Tzul@yandex.ru
Добрый день! Мой вопрос таков: Я проживаю по адресу Горького, д.1 и у нас есть кабельное телевидение, но количество каналов не увеличивается, как обещалось ранее. Даже не работает ТВ3, который есть у всех. С чем это связано?
И второе: качество изображения, передаваемое на телевизор, от кого зависит? Имеет место реальный "непропай" в щитке, и некоторые каналы показывают с рябью.
Заранее спасибо.

В доме 1 по улице Горького транслируется 16 телеканалов: 1 канал, РТР, ТВЦ, НТВ, "Культура", Спорт, "Домашний", СТС, REN-TV, Rambler\Подлипки, МУЗ ТВ, MTV, THT, TV 1000, Eurosport, Jetix.
Планируемое нами расширение сети в юго-восточной части города (ул.Горького, пр-т.Космонавтов) по финансовым причинам в ближайшее время, к сожалению, не произойдёт (читайте http://mupkaskad.ru/about/). Чтобы определить причину плохого качества изображения на Вашем телевизоре, рекомендуем вызвать наших специалистов (телефон диспетчерской 511-12-69).

15.10.2005   Светлана   E-mail:  Hope.n@mail.ru
Больше не будет канала ТВ-1000, на котором показывали отличные зарубежные фильмы??? Будет только ТВ-1000 русское кино??? Скажите, что я ошибаюсь!! Ведь ТВ-1000 - Русское кино смотреть нельзя без слез, полный отстой.

Благодарим Вас за участие в обсуждении программного наполнения городского кабельного телевидения. Нам важно знать мнение наших абонентов - мы обязательно учитываем его при выборе транслируемых каналов. Что касается ТВ-1000, сейчас этот вопрос находится в процессе обсуждения: мы проводим опрос наших абонентов, чтобы узнать общее мнение по поводу канала зарубежных фильмов ТВ-1000. Трансляция канала ТВ-1000 "Русское кино" пока тоже находится в стадии обсуждения.

14.10.2005   Сергей   E-mail: 
Когда можно будет подключиться к платным эротическим каналам, и не только эротическим?

В настоящее время наша основная задача - обеспечение горожан "социальным пакетом" телевизионного вещания. Введение платных каналов - перспектива будущего.

13.10.2005   Сергей Сулим   E-mail:  s.sulim@maxcom.ru
Добрый день! Не нашел на сайте информации о стоимости установки телефона, а также о цене телефон+интернет. Кто может подсказать? Адрес: ул.50-летия ВЛКСМ, дом 4г.
С уважением, Сергей Сулим.

Услуги по установке телефонов и подключению к Интернету в формате ADSL в Вашем районе предоставляет оператор связи «Центральный телеграф». Кроме того, установить телефон Вы можете и от оператора связи «Регионтелеком».

12.10.2005   DJAZZY   E-mail: 
Это не вопрос, а большая человеческая просьба! Не убирайте из сетки вещания канал 02 никогда!

Этот канал популярен у молодёжной аудитории, к тому же он достаточно доступен для транслирования. Поэтому, до тех пор, пока вещательная политика правообладателей О2 остаётся неизменной, канал будет входить в нашу сеть.

10.10.2005   Андрей   E-mail:  no-know@yandex.ru
Уважаемые господа, не могли бы Вы печатать полные банковские реквизиты в квитанциях об оплате? Я работаю в Москве, а оплачивать квитанции в Королёвских ОСБ не удобно: вечером они уже закрыты, а в выходные приходится выстаивать большие очереди. Было бы удобнее оплачивать квитанции в отделениях других банков, пусть даже с небольшой комиссией!

Получаемые Вами бланки квитанций за телевизионную антенну могут быть оплачены исключительно в кредитных организациях города Королёва, а также во всех городских почтовых отделениях. Для желающих производить оплату вне Королёва на странице http://mupkaskad.ru/about/general.html размещена полная информация о банковских реквизитах, необходимых для расчётов. Напоминаем, что для правильного учёта поступивших от Вас денежных средств в заполняемой Вами квитанции должны быть чётко указаны Ф.И.О. абонента, лицевой счёт и домашний адрес.

7.10.2005   Николай   E-mail:  niks2@pisem.net
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, планируется ли трансляция канала RTVi?

К сожалению, из-за того, что RTVi платный (причём достаточно дорогой) телеканал, мы не можем пока позволить себе включить его в городскую кабельную сеть.

6.10.2005   Станислав   E-mail:  ststk@aport2000.ru
Можно ли по кабельной телевизионной сети организовать связь с Интернетом?

Конечно, по кабельной телевизионной сети можно организовать подключение к Интернету. Но для этого необходимо дооснастить её специальным оборудованием. В настоящее время такое оборудование в сети не установлено. Для нас это не целесообразно - ни технически, ни экономически.

6.10.2005   Михаил   E-mail:  TAPACEHKO@mail.ru
Подключите, пожалуйста, полноценный канал, показывающий хоккейные матчи из Северной Америки вместо ESPN classic sport...

Данные каналы транслируются в составе платных пакетов телепрограмм у коммерческих вещателей.

4.10.2005   Дмитрий   E-mail:  qweasdzxc123@rambler.ru
Насчет показа канала TV1000 после 24-00, полный бред: почему королёвцы, имеющие детей-школьников, смотрят канал для взрослых после 24-00, на котором в соответствующих передачах предупреждается о наличии эротических сцен? Почему из-за тех, кто не может или не хочет следить за своими детьми, другие должны видеть черный экран? Давайте закроем черным окном и другие передачи, которые не понравятся определенным людям. Когда, наконец, закончится цензура и люди сами смогут определять, что им смотреть, а что нет? И еще вопрос, в абонентскую плату входит весь канал, а не его обрезки, или как? Прошу опубликовать это письмо на вашем сайте.

Хотим напомнить Вам, что "КАСКАД" - муниципальное предприятие, выполняющее прежде всего социальную функцию. Мы временно отключили ночное вещание этого канала по просьбе наших абонентов. И таких пожеланий, поверьте, было больше, чем тех, кто просит включить его сейчас. Кстати, с появлением TV1000 в нашей сетке абонентская плата не была увеличена (хотя канал этот для нас платный). Поэтому мы имеем полное право (в том числе моральное) вносить изменения в режим его трансляции. Мы, как оператор кабельного телевидения, формируем перечень телеканалов в соответствии со своими возможностями и с учётом вкусов большинства абонентов. Поэтому, чтобы подойти к решению этого спорного вопроса объективно, в настоящее время мы проводим опрос среди наших абонентов. По его результатам и примем решение о режиме трансляции канала TV1000.

4.10.2005   Игорь   E-mail:  igor29@mn.net.ua
У меня есть тарелка диаметром 1,2метра, тюнер Samsung 9400. Что мне нужно для того чтоб смотреть канал TV 1000 East? Может, другой тюнер или что-нибудь ещё? Ведь там другая КОДИРОВКА!!!

Мы не консультируем по данным вопросам.

4.10.2005   Вячеслав   E-mail:  shibolov@inbox.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, планируется ли трансляция нового канала сети DTV Viasat - DTV1000 Русское кино?

В ближайшее время не планируется, т.к. "DTV1000 Русское кино" - платный, причём достаточно дорогой телеканал. С существующими на сегодняшний день тарифами мы не можем его себе позволить.

3.10.2005   Владимир   E-mail:  vladener@km.ru
Прошло 15 сентября и 1 октября, а канал TV1000 после 00-00 так и не заработал, в чем проблема?

В настоящее время мы проводим опрос среди наших абонентов (на квитанциях), который, мы надеемся, покажет нам реальное мнение королёвцев о канале TV1000. В зависимости от этого мы сделаем вывод: нужен ли этот канал в городской кабельной сети, и если нужен, то сокращать или нет время вещания ночных программ эротического содержания.

3.10.2005   Николай   E-mail:  kripen@infoline.su
Когда планируется подключение дома 39 по пр-ту Космонавтов к широкополосному телевидению на 35 каналов?

В связи с задержкой финансирования сроки работ по реконструкции кабельной сети на проспекте Космонавтов пока точно не определены.

29.09.2005   Анатолий   E-mail:  castro@bk.ru
Скажите пожалуйста, когда планируется подключение к широкополосной сети кабельного телевидения дома ?14 по проспекту Космонавтов? Спасибо.

В настоящее время мы затрудняемся назвать Вам сроки реконструкции сети в доме ?14 по проспекту Космонавтов. Причина в том, что на сегодняшний день не предусмотрено финансирование этих работ.

27.09.2005   Денис   E-mail:  deniska89@mail.ru
У меня к вам такой вопрос. Когда появятся новые каналы на ул.Горького д.3? У нас их только 16! Хотелось бы 35, как во многих домах нашего города.

В связи с отсрочкой финансирования работ по реконструкции кабельной телевизионной сети в юго-восточной части города (улица Горького, проспект Космонавтов) мы затрудняемся вам назвать конкретные сроки расширения вашей сети.

5.09.2005   Кристина   E-mail: Sven2010@yandex.ru
Вопрос: У меня есть канал Nickelodeon, но изображения нет. Почему?

По городской сети кабельного телевидения данный канал не транслируется. Поэтому Вам необходимо с помощью специалистов разобраться, каким образом звуковой фон этого канала попадает на Ваш телевизор.

1.09.2005   Игорь   E-mail: achki@gascom.net.ru
Вопрос: Здравствуйте! Планируется ли подключение телефонов и кабельного ТВ по улице Школьной, д.2 (Залинейный район)? Если да, то в каком месяце, и сколько это будет стоить?

В июле 2005 года был проведён опрос жителей Вашего района, по результатам которого желание установить телефон выразили чуть более ста человек. В соответствии с этим опросом в настоящее время телефонный оператор "Центральный телеграф" прокладывает магистральный кабель в телефонный шкаф, установленный в д.6 по улице Школьной. После завершения работ начнётся поэтапная установка телефонов в жилых домах Вашего микрорайона. Что касается подключения домов к сети городского кабельного телевидения, это станет возможным только после завершения реконструкции коммуникаций, попадающих в зону строительства развязки на Ярославском шоссе.

31.08.2005   Попова Елена Андреевна   E-mail: dizainereklama@yandex.ru
Вопрос: Подскажите пожалуйста, когда планируется провести кабельное телевидение по адресу: ул. Гагарина д. 15/9 или подскажите, где можно найти план подключения домов г. Королева к кабельному телевидению?

Подключение домов в старой части города, в том числе по улице Гагарина, финансируется в рамках "Программы развития Королёва как наукограда". В настоящий момент мы не имеем информации о сроках финансирования этих работ.

29.08.2005   Владимир   E-mail:  vladener@km.ru
Почему после 24-00 перестали показывать каналы ДТВ-Viasat, TV1000?
Проспект Космонавтов, 2б.

По многочисленным просьбам королёвцев, имеющих детей-школьников, ночное вещание канала TV1000 приостановлено до 15 сентября. Изменений в ночном вещании телеканала ДТВ-Viasat не произошло.

29.08.2005   Слава   E-mail:  sl-shem@mail.ru
Добрый день! У меня дома 2 телевизора, на одном из них показывает 35 каналов, а на другом 17. В чем может быть проблема?

Причины этого могут быть различны. К примеру, неправильная разводка по квартире или устаревшая модель телевизора. Поэтому советуем Вам вызвать специалистов. Телефон диспетчерской службы МУП "КАСКАД" 511-12-69.

27.08.2005   Александр   E-mail:  accsemenov@korolev-net.ru
Здравствуйте. Объясните пожалуйста, почему канал TV1000 не работает после 12-и ночи часов.

По многочисленным просьбам королёвцев, имеющих детей-школьников, ночное вещание канала приостановлено до 15 сентября.

27.08.2005   yury-yura   E-mail:  yury-yura@yandex.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему эфир канала TV1000 заканчивается в 00.00, хотя он круглосуточный. И еще: опять на РБК ТВ появились посторонние шумы в виде металлического скрежета (периодические), их какое-то время не было.
Заранее спасибо.

Ночное вещание телеканала TV1000 возобновится после 15 сентября.
Посторонние шумы на РБК ТВ, скорее всего, связаны с неправильной настройкой Вашего телевизора. Если необходимо, для устранения проблемы советуем вызвать нашего специалиста (тел. 511-12-69).

23.08.2005   Андрей   E-mail:  and_kos2004@mail.ru
Планируете ли Вы перевод кабельного телевидения в цифровой режим?

В ближайшие несколько лет - не планируем. Приём цифровых каналов требует специального принимаемого оборудования, а в таком случае возможности смотреть телевизор лишится большинство населения города.

20.08.2005   Юрий   E-mail:  r_y@rambler.ru
Когда будут проведены и запущены линии телефона и кабельного ТВ по улице Первомайской, д.1?
Известна ли цена установки телефона?

В середине августа в доме 1 по ул.Первомайской специалисты МУП "КАСКАД" провели реконструкцию телевизионной сети, и теперь Ваш телевизор может принимать до 15 телепрограмм. В конце этого же месяца в домах Вашего микрорайона ОАО "Центральный телеграф" должен закончить строительство магистральной телефонной линии, и в течение сентября произойдёт поэтапное строительство распределительной сети. В эту же компанию Вам необходимо обратиться, чтобы узнать цену установки телефона.

8.08.2005   Марина   E-mail:  Mterehova1@yandex.ru
Добрый день! Я хотела бы узнать: проводится ли Интернет по ул.Гагарина, д.30. Если да, то где можно сделать заявку?
Спасибо.

Подключением к Интернету занимается компания «Каскад плюс».
Вам необходимо оставить заявку на их сайте www.kaskad-plus.ru.
Они же Вам сообщат о технической возможности подключения Вашего дома.

1.08.2005   Михаил   E-mail:  pomahobm@mail.ru
Огромное спасибо за подключение канала О2TV. Планируете ли вы подключение спортивного канала (HTB+ спорт, ESPN2 или какого-либо другого), показывающего матчи NHL, взамен каналов ESPN Classic Sport или TV5 Europe?

В ближайшее время мы не планируем включение в городскую кабельную сеть новых спортивных каналов.

28.07.2005   Сергей   E-mail:  boltenko@confy.ru
Можно ли с Вашей помощью установить городской телефон по адресу: ул. Сакко и Ванцетти, дом 30?

Мы постараемся Вам помочь. Для того, чтобы более детально обсудить Ваш вопрос, Вам необходимо прийти на приём к руководству нашего предприятия, который проходит по четвергам по адресу: г.Королёв, ул.Гагарина, д.29 с 16-00 до 19-00. Приём ведут директор Игорь Александрович Цветков или главный инженер Владимир Николаевич Кротов. Предварительная запись по телефону (095) 502-81-02.

15.07.2005   Макарова Валентина Васильевна   E-mail:  energotech@miif.ru
Хотела бы получить информацию о вакансиях.

МУП "Каскад" на постоянную работу требуются специалисты по монтажу систем коллективного приема телевидения, а также кабельщики-спайщики и электромонтеры связи.

11.07.2005   Юлия   E-mail:  JJulia@nm.ru
Добрый день. Не могли бы вы разместить на сайте полные реквизиты для оплаты абонентской платы за антенну, т.к. реквизиты, размещенные в квитанции, не полные и их не достаточно для оплаты через банк, с которым у вас не заключен договор.

Вы можете оплатить наши услуги только в тех банках, с которыми у нас заключён договор: в Королёвских филиалах Сбербанка России, АКБ "Транскапиталбанк", АКБ "Менатеп", ОАО КБ "Соцгорбанк", ОАО АБ "Пушкино", почтовых отделениях.

7.07.2005   Василий Егоров   E-mail:  vassili_egorov@scm-spa.aha.ru
Здравствуйте. Планируете ли Вы возобновить вещание канала RAI UNO или другого итальянского канала?
Спасибо.

В ближайшее время мы не планируем включение в городскую кабельную сеть итальянских каналов.

6.07.2005   Васин Олег Игоревич   E-mail: 
Добрый день! Хотелось бы уточнить возможность подключения по адресу: г.Королёв, ул.Богомолова, д.1. Для начала к кабельному телевидению.

Дом 1 по улице Богомолова мы планируем подключить к широкополосной сети городского кабельного телевидения в 2005 году.

5.07.2005   Сергей   E-mail:  ruidin@yandex.ru
Почему у других 35 каналов, а у нас в доме так мало? Мы другого сорта? Пр-т Космонавтов, д.8.

По независящим от нас причинам строительство кабельной сети в Королёве происходило поэтапно и зависело, в основном, от уровня развития техники телевизионного вещания. На проспекте Космонавтов, где сеть прокладывалась в первую очередь, транслируется 16 телеканалов. Начать реконструкцию узкополосной сети кабельного телевидения в юго-восточном районе города мы планируем уже в текущем году. Дом 8 по проспекту Космонавтов стоит в планах на 2005 год.

5.07.2005   Ольга   E-mail:  nebbia@pisem.net
Здравствуйте! Новый канал ЮМОР ТВ появился на частоте итальянского канала RAI UNO, который пропал больше месяца назад.
RAI UNO еще возможно принимать? Если да, то на какой частоте и в каком диапазоне его искать? Если нет, то почему? Также прочитала о наличии испанского канала, но не нашла его. Подскажите, где искать. Жду от Вас ответа.
С уважением, Ольга (пр-т Королева, 3Б).

Спутниковый итальянский канал RAI UNO, к сожалению, перешёл в другой стандарт вещания - цифровой. Поэтому в городской кабельной сети пока его трансляция не планируется. Также не планируется включение в кабельную сеть испаноязычных каналов.

27.06.2005   Юлия   E-mail:  bcn_art@mail.ru
Здравствуйте! Скажите, а каналы с вещанием на испанском языке (TVE, Romantica) запланированы в ближайшее время в вашей сетке? Если - да, то примерно когда. Если - нет, то что необходимо сделать, чтобы я могла смотреть эти каналы?

Пока мы не планируем включить испаноязычные каналы в сеть городского кабельного телевидения. Очевидно, Вам необходимо обратиться в компании, предоставляющие платные пакеты телепрограмм.

26.06.2005   Дмитрий   E-mail: 
Скажите, пожалуйста, есть ли эти каналы в эфире Discovery, Animal Planet, Reality TV, Hallmark, Viasat Explorer, TV-XXI? Если есть, то как их настроить?

Данные телеканалы не входят в сеть городского кабельного телевидения. Мы привели их в опросе на сайте только лишь для того, чтобы узнать предпочтения наших абонентов.

25.06.2005   Вова   E-mail:  prometey@korolev.net.ru
Здравствуйте. Можно ли качать бесплатно музыку и видео внутри сети? Если да, то как?

Вам необходимо зайти на сайт королёвской городской компьютерной сети http://w3.korolev-net.ru , где на странице для пользователей выложена информация, доступная для скачивания.

24.06.2005   Анна Демура   E-mail:  demura23@mail.ru
Я работаю в одной из кабельных телекомпаний на Украине, и мне хотелось бы узнать есть ли представители вашего канала у нас в стране. Если есть, то как с ними связаться, если нет, то планируется ли в ближайшее время трансляция сигнала на Украину?

Муниципальное предприятие "КАСКАД" не является ни производителем программ, ни правообладателем телеканалов. Наше предприятие - оператор городского кабельного телевидения, и мы самостоятельно заключаем соглашения на трансляцию с компаниями, имеющими права на тот или иной телеканал.

23.06.2005   Аня   E-mail:  demura23@mail.ru
Скажите, как можно найти представителей канала "Домашний", какие у них контактные телефоны?
Заранее спасибо.

Координаты телеканала "Домашний" E-mail: info@domashny.ru, телефоны 955-78-55, 797-41-08.

20.06.2005   Андрей   E-mail:  AAstafyev@nidan.ru
Добрый день! Вчера, т.е. 19.06. проходила съёмка бала медалистов в ДК им. Калинина. Возможно ли приобрести копию записи, и если да, то на каком носителе, в каком формате и какова стоимость?

Видео-съёмку бала медалистов вела городская телекомпания "Подлипки". Их координаты: тел\факс 745-83-70; E-mail: info@tvpodlipki.ru.

19.06.2005   Михаил   E-mail: 
Доброго времени суток, уважаемые! Раньше (до TV1000) был музыкальный канал MCM. Будет ли возобновлён показ этого канала?
Спасибо. С уважением, Михаил.

Мы уже неоднократно отвечали на этот вопрос, и, к нашему сожалению, пока ситуация не изменилась. В связи с высокой стоимостью этого телеканала мы не имеем возможности включить его в городскую кабельную сеть.

17.06.2005   Екатерина   E-mail:  iris951@rambler.ru
Как принять участие в конкурсе Jetix?

Канал Jetix проводит целый ряд конкурсов. Узнать любую интересующую Вас информацию о них можно на официальном сайте телеканала: http://www.jetix.ru.

12.06.2005   yury-yura   E-mail:  yury-yura@yandex.ru
Здравствуйте, спасибо за включение в вашу сеть нового канала ЮМОР TV. Надеюсь, он останется в сети надолго. Хотелось бы получить ответ на ряд вопросов:
  1. который тут уже поднимался, по поводу того, что НТВ вещает на двух частотах и будет ли заменена одна из частот на другой канал;
  2. будет ли в сети канал EVRO NEWS;
  3. какие еще каналы могут появиться в сети в ближайшее время.

Мы считаем, что в настоящее время в городскую кабельную сеть входят наиболее популярные и в то же время доступные для показа телеканалы. Ситуация на рынке кабельного ТВ постоянно меняется, и при появлении новых интересных программ мы обязательно рассматриваем возможности их трансляции. В настоящее время мы планируем включить в кабельную сеть турецкий музыкальный телеканал Metro +.

10.06.2005   Александр   E-mail: 
Здравствуйте! Ребята, ваш опрос не является "чистым" экспериментом. Он отражает популярность ТВ-каналов только, по крайней мере, среди пользователей системы интернет-каскад. Поэтому вывод, который вы делаете о популярности тех или иных каналов ТВ среди ВСЕГО населения нашего города, абсолютно некорректен. Кроме того, он отражает мнение, в основном, молодого или близкого к этому, населения, вкусы которого тоже понятны... Было бы интересно ввести в это голосование и учет возраста человека. Так бы вы заодно узнали и возрастной состав пользователей.

Благодарим Вас за полезное замечание. Мы прекрасно понимаем, ГДЕ и ДЛЯ КОГО мы разместили этот опрос, и чьё мнение таким образом отслеживаем.

8.06.2005   Надежда   E-mail: 
Как, когда и за какую сумму можно подключить интернет (выделенную линию) по адресу пр-т Королева 28-А?

Всю необходимую информацию о подключении к городской компьютерной сети Вы можете получить на сайте http://www.kaskad-plus.ru или по телефону 516-83-37.

27.05.2005   Татьяна   E-mail:  TAT_VIC@RAMBLER.RU
Здравствуйте! Я купила квартиру, предыдущая хозяйка которой являлась Вашей абоненткой. Если у меня есть своя антенна и я не пользуюсь услугами кабельного телевидения, должна ли я оплачивать счета, которые приходят на мой адрес, но с ссылкой на прежних хозяев?
Спасибо.

Вам необходимо написать заявление об отказе от наших услуг (указав адрес квартиры), и прийти с ним в наш абонентский отдел по адресу улица Гагарина, дом 29 или прислать его по факсу 502-81-02.

20.05.2005   Денис   E-mail:  day@ispras.ru
Скажите, пожалуйста, подключен ли к сети кабельного телевидения дом 21-А на улице Мичурина? Если да, то сколько каналов там транслируется? Что нужно сделать, чтобы стать вашим абонентом?

В настоящий момент дом 21-А по улице Мичурина имеет возможность принимать все эфирные каналы из Останкинского телецентра. В связи с тем, что телевизионные сети дома не переданы на баланс нашему предприятию, в план по подключению к кабельной сети в 2005 году он, к сожалению, не вошёл. После передачи на баланс мы включим Ваш дом в план 2006 года.

18.05.2005   Oleg Ivanov   E-mail:  oleg@mail.az
Я просматриваю на вашем сайте описание транслируемых вами каналов, но у некоторых каналов перед номеров канала стоит CН, а у некоторых SK. Хотелось бы узнать, в чем разница - чем CH каналы отличаются от SK каналов?

Эти буквы (вместе с цифрами) обозначают место размещения канала в сетке вещания. СН - это основной канал; SK - специальный канал, предусмотренный для трансляции телеканалов кабельной сети и средств радиосвязи.

18.05.2005   "yury-yura"   E-mail:  yury-yura@yandex.ru
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос: куда делся итальянский канал RAI UNO, и почему периодически исчезает канал MUSIC BOX TV, который занял место канала DUNA? Вместо MUSIC BOX TV идет черное поле во весь экран.

Спутниковый итальянский канал RAI UNO, к сожалению, перешёл в другой стандарт вещания - цифровой и, скорее всего, он будет заменён в нашей сети на другой телеканал. Что касается канала MUSIC BOX TV, который транслируется через спутник "Ямал-201", - то, как нам пояснили специалисты, осуществляющие его вещание через спутник, - есть некоторые проблемы с трансляцией и в ближайшее время ими будет заменено передающее оборудование, и тогда, мы надеемся, вещание канала наладится.

16.05.2005   Антон   E-mail:  sansdf@mail.ru
Скажите пожалуйста, какие каналы транслируются в доме 14-Б по улице Горького (Костино)? Спасибо.

В доме 14-Б по улице Горького транслируется 16 телеканалов: 1 канал, РТР, ТВЦ, НТВ, "Культура", Спорт, "Домашний", СТС, REN-TV, Rambler\Подлипки, МУЗ ТВ, MTV, THT, TV 1000, Eurosport, Jetix.

12.05.2005   Евгений   E-mail:  shchukin@rambler.ru
Уважаемые господа, благодарю Вас за Вашу работу - наконец можно посмотреть почти всё, что хочется. Не многие в Москве могут наслаждаться таким количеством каналов. У меня 2 вопроса:
1. Я живу в Комитетском лесу, д.11. За 42 рубля, что я плачу - какой спектр программ я могу поймать?
2. Недавно в сетку Космос ТВ попали ChelseaTV и ожидается MUTV - планируете ли вы трансляцию этих каналов. Насколько я знаю, они не очень дороги, а я готов за них доплачивать.
Ещё раз - большое спасибо Вам за Вашу работу.

Благодарим за положительную оценку работы МУП "Каскад": приятно, что наши усилия по созданию в городе качественного телевещания по достоинству оцениваются абонентами. Ответы на Ваши вопросы:
1) Дом 11 в микрорайоне Комитетский лес подключён к широкополосной сети кабельного телевидения, и Вы имеете возможность смотреть 35 телеканалов: 1 канал, РТР, ТВЦ, НТВ, "Культура", Спорт, "Домашний", СТС, REN-TV, Rambler\Подлипки, МУЗ ТВ, MTV, ТВ3, ДТВ Viasat, THT, 7TВ, "Столица", "Звезда", Школьник ТВ, Novy Kanal, Украина ТРК, Беларусь ТВ, TV 1000, Eurosport, Jetix, О2ТВ, National Geographic, Chennel/CNBC, Deutsche Welle, TV-5 Europe, RAI UNO, Style, BBC World, Music Box TV, Music Box RU, РБК.
2) В настоящий момент у нашего предприятия, как муниципальной организации, нет возможности формировать платные пакеты телепрограмм. Возможно, в будущем, мы сможем предоставлять жителям такие услуги.

11.05.2005   Дмитрий Лавров   E-mail:  dmitry_lavrov@mail.ru
Я являюсь вашим абонентом, проживающим по адресу проспект Космонавтов, дом 38. В этом доме транслируется 16 каналов. И у меня такой вопрос - не могли бы вы выслать мне список каналов и их частоту, на которой они вещают. Заранее спасибо.
С уважением, Дмитрий Лавров.

В доме 38 по проспекту Космонавтов транслируется 16 телеканалов: 1 канал (223,25 МГц), РТР (59,25 МГц), ТВЦ (199,25 МГц), НТВ (85,25 или 93,25 МГц), "Культура" (183,25 МГц), Спорт (175,25 МГц), "Домашний" (159,25 МГц), СТС (143,25 МГц), REN-TV (127,25 МГц), Rambler\Подлипки (207,25 МГц), МУЗ ТВ (111,25 МГц), MTV (271,25 МГц), THT (239,25 МГц), TV 1000 (135,25 МГц ), Eurosport (151,25 МГц), Jetix (167,25 МГц).

6.05.2005   Алексей   E-mail:  lelik@korolev-net.ru
Здравствуйте! Улица Исаева, дом 12/2. Подскажите, сколько каналов транслируется в нашем доме? А то у меня нет каналов ТВ3, ДТВ, "Столица". Спасибо.

Дом 12\2 по улице Исаева подключён к узкополосной сети кабельного телевидения. Поэтому у Вас должно приниматься 16 телеканалов: 1 канал, РТР, ТВЦ, НТВ, "Культура", Спорт, "Домашний", СТС, REN-TV, Rambler\Подлипки, МУЗ ТВ, MTV, THT, TV 1000, Eurosport, Jetix.

1.05.2005   Альберт   E-mail:  avbabak@mail.ru
Здравствуйте! Не могли бы Вы сделать бесплатным ресурсом вход на официальный государственный сайт www.gov.ru?

Так как хостинг сайта www.gov.ru осуществляем не мы, вход на него - платный. Бесплатными ресурсами в информационной сети города являются только те сайты, которые находятся на нашем хостинге.

29.04.2005   Михаил   E-mail:  savinmp@korolev.net.ru
Есть ли в планах подключения (35каналов) дом 22/10 по проспекту Космонавтов? Хотелось бы видеть программы из Санкт-Петербурга. С уважением...

Начать реконструкцию узкополосной сети кабельного телевидения в районе проспекта Космонавтов мы планируем уже в текущем году. Сможем ли мы проводить работы по чётной стороне проспекта, или по нечётной - сейчас сказать трудно, т.к. это определится проектным решением и финансовыми возможностями.

29.04.2005   Александр   E-mail:  alex_gol@land.ru
Во-первых, хочу поблагодарить "Каскад" за подключение нашего дома к сети кабельного телевидения и обязуюсь теперь оплачивать эту услугу в полном объеме (раньше не оплачивал, т.к. пользовался собственной антенной). Во-вторых, хотелось бы иметь возможность покупать программу на те каналы, которые не печатаются в периодических изданиях. Может быть "Каскад" найдет возможность скооперироваться с "Калининградкой" или "Вечерним Королевым" и печатать там программу телепередач. К сожалению, программа, публикуемая в Интернете, доступна далеко не всем. Спасибо.

Благодарим за столь конструктивное предложение. Мы уже занимались этим вопросом, и пока подходящего варианта не нашли. Телепрограмма на 35 каналов занимает слишком большой объём, и обычная газета не может себе такого позволить. Возможно, в будущем, нам удастся договориться с каким-либо специализированным изданием.

28.04.2005   Озеров Андрей   E-mail:  a.ozerov@maxcom.ru
Добрый день! Скажите, когда будут подключены к вашему телевидению дома 4а, 4б по ул.Богомолова?

Дома 4а и 4б по улице Богомолова мы планируем подключить к широкополосной сети городского кабельного телевидения в 2005 году.

24.04.2005   Поляков Василий   E-mail: 
Здравствуйте, а планируется ли возобновление трансляции канала MCM?

В ближайшее время не планируется, по финансовым причинам, т.к. МСМ - платный, причём дорогой, телеканал.

22.04.2005   Артур   E-mail:  megafox@inbox.ru
Здравствуйте, меня мучает новый вопрос! Телеканалы РБК, О2TV и Школьник-ТВ всё время транслируются с пропаданием или искажением изображения и звука! Это очень сильно раздражает! В чем причина этого??? Сомневаюсь, что в других кабельных сетях та же проблема! Скорее всего, это проблема вашего оборудования! Или же нет?!

Проблема возникает в связи с неустойчивым сигналом со спутника, передающего эти каналы. Мы намерены в ближайшее время заменить принимающее оборудование, что, надеемся, улучшит качество изображения и звука.

19.04.2005   Елена   E-mail: info@sunboat.ru
Когда будет подключён дом 3 по ул.Кирова?

Дом 3 по улице Кирова, по предварительным планам нашего предприятия, будет подключён к широкополосной сети кабельного телевидения в 2005 году.

13.04.2005   Олег Иванов   E-mail: oleg@mail.az
Насколько я понял, вещание у вас аналоговое? Я хочу спросить, какое оборудование помимо телевизора я должен иметь, чтобы подключиться к вашему кабельному телевидению, и смогу ли я просматривать разные каналы на 2-ух или 3-х телевизорах у себя дома одновременно?

Да, вещание у нас аналоговое. Если Ваш дом подключён к сети кабельного телевидения, то никакого дополнительного оборудования не надо. Позвоните в нашу диспетчерскую службу по тел. 511-12-69, и сделайте заявку на подключение Вашей квартиры. Что касается одновременного просмотра, это, конечно же, возможно.

12.04.2005   Николай   E-mail: kosatov@mail.ru
Как можно подключить спутниковую антенну к компьютеру, и какой спутник нужен?

Чтобы получить полный ответ, Вам необходимо обратиться в специализированную компьютерную фирму.

12.04.2005   Владимир   E-mail: Baruch@freemail.ru
Здравствуйте! Сейчас НТВ транслируется на двух разных частотах (на одной частоте с помехой, на другой нормально). Можно ли на ту частоту, где вещание идет с помехой, вывести какой-нибудь другой канал? Всем было бы приятно, особенно тем, кто видит пока 16 каналов.
Спасибо.

В настоящее время мы собираемся пересмотреть все аспекты этого вопроса (и технические, и организационные), и склонны поступить так, как Вы предлагаете.

7.04.2005   Алексей   E-mail:
Скажите пожалуйста, будет ли подключен канал Nickelodeon?

Мы провели переговоры с представителями канала в России (это детский канал, принадлежащий американской компании Viacom). Так как этот канал является платным, и достаточно дорогим, в настоящее время мы не имеем возможности включить его в городскую кабельную сеть.

4.04.2005   Сергей   E-mail: ahtuba@altabank.ru
Улица Циолковского, дом 5. Какова перспектива подключения к кабельному телевидению?

Ваш дом будет подключен к широкополосной сети кабельного телевидения (35 каналов) уже в самое ближайшее время, возможно, даже в этом месяце.

2.04.2005   E-mail: yury-yura@yandex.ru
Здравствуйте. Нельзя ли счёт за антенну включить в квиток за квартплату, как это делается в Москве? Это было бы удобно абонентам во время оплаты.

В своё время мы отказались от этой практики. Слишком проблематичным оказалось распределить полученные средства по получателям. Другое дело, что мы стремимся к тому, чтобы наш абонент шёл оплачивать сразу все квитанции - и нашу, и за коммунальные услуги. То есть получать её вы должны не позднее 10-го числа текущего месяца.

31.03.2005   Артур   E-mail: megafox@inbox.ru
Огромное спасибо за подключение канала O2TV! Думаю, многие останутся довольны таким выбором. Это, возможно, то, чего не хватает на телевидении..! Но вот канал MusicBox разочаровывает... Думаю, многие согласятся, что поп-музыки и так достаточно на наших музыкальных телеканалах, к тому же там показывают (заказывают) каждый день ровно одно и тоже. Наверняка есть более достойные каналы на его место...
С уважением, ваш постоянный пользователь Артур.

При выборе каналов, транслируемых по городской кабельной телевизионной сети, мы придерживаемся сбалансированной политики, предпочитая разнообразные по стилю и формату телепрограммы, отвечающие вкусовым предпочтениям различных по возрасту королёвцев. К тому же необходимо учитывать финансовую составляющую - мы оплачиваем показ многих телеканалов. Так что, на наш взгляд, в настоящее время за минимально возможную абонентскую плату (42 рубля за 35 каналов) мы транслируем оптимально возможное количество интересных телеканалов. Но, в любом случае, мы с удовольствием и благодарностью воспримем и рассмотрим любое предложение по изменению в наполнении кабельной телевизионной сети.

31.03.2005   solo   E-mail: kovaleff@korolev-net.ru
Здравствуйте! У меня (ул.Сакко и Ванцетти, дом 4) нет канала "Столица" и очень плохой сигнал О2, хотя в моём доме должно быть 35 каналов.

Действительно, дом 4 по улице Сакко и Ванцетти подключен к широкополосной сети городского кабельного телевидения, и у Вас должно показывать 35 программ. Если какой-либо из каналов отсутствует, необходимо правильно настроить телевизор, вызвав нашего специалиста по телефону 511-12-69. Что касается канала О2TV - идёт его тестовое вещание, к сожалению, пока в недостаточном качестве. Как нам сообщили в техслужбе канала, с 4 апреля параметры сигнала со спутника будут изменены, что должно повлиять на улучшение качества трансляции.

31.03.2005   Сергей   E-mail: s.sulim@maxcom.ru
Улица 50-летия ВЛКСМ. Разводка по квартире сделана. В щиток подключился. Сигнал отсутствует. Проблема в отсутствии договора? Неужели производятся какие-то технические действия в щитке? Или дом не подключен?

Вам необходимо сделать официальную заявку в нашу диспетчерскую службу на подключение к сети кабельного телевидения по телефону: 511-12-69.

18.03.2005   Ярослав   E-mail: gsm-unlocker@mail.ru
Скажите, планируется ли подключение дома 10 по ул. Богомолова?

По предварительным планам нашего предприятия дом 10 по улице Богомолова будет подключён к сети городского кабельного телевидения в 2005 году.

17.03.2005   Алексей   E-mail: leshiy@amik.ru
Скажите, какова вероятность подключения канала Discovery к базовым 16 каналам? (этот канал мне интересен, т.к. имеет большое количество полезной информации).

В ближайшее время мы не планируем включить этот телеканал в сеть городского кабельного телевидения: по разным причинам, в первую очередь - финансовым.

16.03.2005   Н.Осипенко   E-mail: ossipenko@korolev-net.ru
Добрый день. Если есть возможность, разместите, пожалуйста, на вашем сайте бланк квитанции об оплате за пользование антенной (обслуживание телеантенн). Как, например, это сделано в «КАСКАД-ПЛЮС». Это дало бы возможность оплачивать услугу заранее, избежав больших очередей в сбербанке, т.к. квитанция приходит поздновато всё-таки. С уважением, Н.Осипенко.

Задержки с доставкой квитанций в этом году возникли по объективным причинам: сначала - длительные новогодние каникулы, из-за которых было отодвинуто время обработки оплаченных декабрьских и январских квитанций, затем - решался вопрос с предоставлением льгот. В обычное время квитанции за прошедший месяц доставляются до 10 числа каждого следующего месяца (этот срок определён нами в договоре с почтовой службой). Так что времени заплатить - достаточно. Что касается размещения бланка квитанции на сайте - пока мы не собираемся этого делать. Для каждого нашего абонента мы печатаем индивидуальную квитанцию, где указывается наличие задолженности, имеется ли льгота, информационные сообщения и др. Если жители начнут сами заполнять квитанции то, на наш взгляд, велика вероятность возникновения путаницы.
P.S. Уважаемые абоненты! Если Вы столкнулись со случаями задержек доставки квитанций, мы будем Вам признательны за сообщения о них.

15.03.2005   Eugene   E-mail: _skynet@mail.ru
Здравствуйте. О2 - это, действительно, кислород на фоне остальных музыкальных каналов. Надеюсь, что этот канал войдет в сетку вещания полноценным каналом. Yours, Eugene.

Благодарим Вас за участие в обсуждении программного наполнения городской сети кабельного телевидения. Нам важно знать мнение наших абонентов - как видите, мы учитываем его при выборе транслируемых каналов, ведь О2TV вошёл в нашу сеть именно по просьбе молодёжной аудитории.

12.03.2005   Александр   E-mail: ahtuba@korolev-net.ru
В нашем доме по ул.Исаева 8, транслируется только 16 каналов, а в соседних домах - 30 каналов. Когда и у нас будет транслироваться 30 каналов?

Расширение узкополосной сети городского кабельного телевидения, к которой подключён Ваш дом, обязательно произойдёт, возможно, в 2005 году, но о конкретных сроках говорить пока ещё рано.

11.03.2005   Сергей   E-mail: ksa69@mail.ru
В п.Текстильщик ул.Молодежная д.1 находится в низине. До постройки нового высотного дома перед ним очень плохо показывало телевидение. Теперь просто совсем не показывает. Ведь перед этим домом стена. Лес антенн не помогает. Жильцы соседнего дома 2 ул. Молодежная добились правды. Теперь у них замечательные 16 программ. Хотелось бы подключить и наш дом. Расстояние между домами не больше 50 метров.

Ваш дом, как и соседние с Вами дома по улице Молодёжная, находится в зоне неуверенного телевизионного приёма. Дом 2 нам удалось подключить к сети кабельного телевидения за счёт строительства соседней новостройки (дом 15 по улице Тарасовской). Чтобы подключить Ваш дом - 1 по улице Молодёжной - необходимы дополнительные финансовые средства. Когда они будут выделены - мы пока затрудняемся ответить.

11.03.2005   Дима   E-mail:
У меня нет этих каналов (Discovery, Animal Planet, Reality TV, Hallmark, Viasat Explorer, TV-XXI) и они не настраиваются и вообще есть ли они в сети городского кабельного телевидения? Спасибо!

Названные Вами телеканалы не входят в городскую кабельную сеть. Мы привели их в нашей анкете для того, чтобы узнать мнение наших абонентов: есть ли у них желание их смотреть.

9.03.2005   Тимур   E-mail: 
Здравствуйте! Нельзя ли изменить частоту вещания канала TV Polonia или отключить данный канал совсем, т.к. на сегодняшний день частота вещания данного канала совпадает с частотой, на которой передается сигнал с видеомагнитофона (при подключении видеомагнитофона к телевизору через антенный шнур)? При просмотре кассет возникают помехи - в фоновом режиме добавляется изображение с канала TV Polonia. Другой возможности подключить видеомагнитофон к телевизору нет - остальные разъемы заняты.

Мы рекомендуем Вам присоединить видеомагнитофон к телевизору через низкочастотный вход, либо попытаться перенастроить частоту модулятора на видеомагнитофоне.

8.03.2005   Артур   E-mail: megafox@inbox.ru
Здравствуйте! Недавно в России появился новый музыкальный канал O2TV! Он, как я понимаю, бесплатен! Он бы смог заменить нам потерю MCM!! Канал отличный! Хоть один нормальный музыкальный канал будет! Сайт телеканала http://www.o2tv.ru/
Мы на вас надеемся!!!

Благодарим Вас за полезную информацию. Мы обязательно свяжемся с правообладателями этого канала и обсудим возможности трансляции.

5.03.2005   Киселёв Илья Александрович   E-mail: kiselev-ilya@yandex.ru
Здравствуйте. Я стал счастливым обладателем квартиры у станции Болшево на улице Исаева дом 2а. Меня интересует: входит ли мой адрес в зону охвата вашей деятельности. Дом сдают в апреле и находится он рядом с домом 2.

Очевидно, Вы приводите строительный адрес дома, почтовый - будет другим. Но, в независимости от этого, можем сказать, что высотные новостройки на улице Исаева сдаются уже подключёнными к кабельной телевизионной сети. После заселения Вам будет необходимо по телефону 511-12-69 сделать заявку в нашу диспетчерскую службу на подключение Вашей квартиры.

28.02.2005   Артём   E-mail: artoym@korolev-net.ru
Будет ли когда-нибудь на вашем сайте просмотр ТВ-программ?

Нет, мы не планируем вводить такую услугу. Наш Интернет-сайт является рекламно-информационным носителем, и просмотр телевизионных программ, по нашему мнению, здесь не целесообразен.

27.02.2005   Дмитрий   E-mail: 
У меня по адресу должно быть 35 каналов, но у меня - 29. Почему?

Ваш телевизор необходимо правильно настроить. Для этого Вы можете вызвать наших специалистов. Телефон диспетчерской службы: 511-12-69.

27.02.2005   E-mail: trust2005@rambler.ru
Расскажите подробнее о системе кабельного вещания в России, как можно получить права на ретрансляцию каналов. Помогите и, если Вас это не затруднит, расскажите о финансовых условиях приобретения прав. Мы вышли на Zone Vision, но они работают только напрямую с кабельными операторами. Каковы возможности получения исключительных прав на ретрансляцию на Узбекистан? Подскажите нам компании, с которыми можно будет обсуждать эти вопросы. Спасибо.

Для того, чтобы получить полные ответы на Ваши обширные вопросы, касающиеся таких важных аспектов кабельного вещания, как, например, получение прав на трансляцию каналов, лучше всего Вам обратиться в Ассоциацию кабельного телевещания России (АКТР). Их координаты:
Россия, 119991, ГСП-1, Москва, 2-ой Спасоналивковский пер., д.6, офис 210
Тел. (095) 748-31-78, факс (095) 748-31-77
info@aktr.ru
http://www.aktr.ru

22.02.2005   E-mail: yury-yura@yandex.ru
Скажите, будет ли выделен RAMBLER на отдельную частоту вещания, и нельзя ли перенести TV Подлипки на частоты канала СТОЛИЦА на то время, где у них окна, в которых вещают Районные московские каналы?

У телекомпании "Подлипки" на сегодняшний день существует договорённость с телеканалом RAMBLER о вещании на одной частоте. Мы же, в свою очередь, постараемся в ближайшее время решить этот вопрос и разделить их по частотным спектрам.

21.02.2005   Алексей   E-mail: 
Почему телеканал CNBC транслируется только до 14:00? Ведь этот телеканал круглосуточный, и у других телеоператоров он не прерывается. Или это технически невозможно (выделить еще один телеканал и не прерывать CNBC каналом National Geographic)?

Правообладатели канала National Geographic (вещающего с 14-00) предложили нам именно такую сетку вещания. Так что в данном случае изменить подобное распределение мы не имеем права.

21.02.2005   Сергей   E-mail: sergej@tsp.ru
Начинает работать телеканал "Звезда". Будете ли Вы его транслировать по кабелю? Прошла информация о белорусском спутниковом канале, было бы очень интересно его увидеть.

С владельцами белорусского телеканала мы в настоящее время ведём переговоры о возможности трансляции его в нашей сети. А от "Звезды" мы пока ещё не получили информацию о технических характеристиках вещания, необходимом оборудовании и экономической стороне вопроса. Надеемся, что в ближайшем времени мы выясним все эти вопросы.

18.02.2005   Николай   E-mail: 
Когда планируется переход с 16-ти каналов на 35 в доме 11а по ул.Суворова?

Исторически строительство телевизионной сети в городе происходило поэтапно и зависело, в основном, от уровня развития техники телевизионного вещания. Поэтому в юго-восточной части города, где кабельная сеть прокладывалась в первую очередь, транслируется 16 телеканалов. В то же время жители многих районов Королёва пока имеют возможность смотреть не более 4-6-ти программ. Поэтому сейчас мы, как муниципальное предприятие, выполняем задачу по прокладке широкополосной сети (35 каналов) кабельного телевидения именно в этих домах. Что касается расширения вашей сети, это обязательно произойдёт, возможно, в 2005 году, но о конкретных сроках говорить пока ещё рано.

17.02.2005   Артём   E-mail: artoym@korolev-net.ru
Когда в Королёве будет больше каналов телевидения?

В настоящее время Королёв условно поделён на две части - там, где есть кабельное телевидение, и там, где оно пока отсутствует. Жители домов, где сеть ещё не проложена, имеют возможность смотреть от 4 до 6 телеканалов. Жители домов, подключённых к кабельному телевидению, смотрят от 16 каналов (узкополосная сеть) до 35-ти (широкополосная). Наша задача, как муниципального предприятия, в первую очередь подключать к кабельной телевизионной сети "отстающие" дома, чем мы и занимаемся. Одновременно мы работаем и над увеличением числа каналов в широкополосной сети городского кабельного телевидения - рассматриваем возможности заключения договоров на трансляцию с новыми телеканалами, как отечественного, так и зарубежного производства.

15.02.2005   Константин   E-mail: K2konst@rambler.ru
Подскажите, пожалуйста, когда будет подключен дом 15 по улице Калинина к сети? И еще, возможно ли сделать нормальную общую антенну, чтобы получать и дециметровые каналы.

Дом 15 по улице Калинина подключён к широкополосной сети городского кабельного телевидения 18 февраля. Что касается второго вопроса, то "Каскад" в своей практике при отсутствии возможности подключения к кабельной сети реализует широкополосные системы, в составе которых применяются антенны, рассчитанные для приёма во всех диапазонах волн.

9.02.2005   Дмитрий   E-mail: mazalov@newmail.ru
В меню моего телевизора есть функция выбора языков. Можно ли настроить или переключать какой-либо канал на английский (кроме BBC)?
Спасибо.

Если в самом передающем сигнале заложена двойное или тройное вещание, а Ваш телевизор имеет декодер для его принятия - Вы действительно можете использовать эту функцию. Наша сеть сигнал не трансформирует, и никакие функции не отсекает.

8.02.2005   Светлана   E-mail: sv1213@yandex.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, существует ли возможность подключения кабельного модема к сети кабельного телевидения вашей сети? Если нет, то когда планируется?

Дело в том, что мы не имеем необходимой технической возможности для предоставления подобной услуги (сеть, находящаяся на балансе нашего предприятия, не однородна: есть и кабель, и оптоволокно, к тому же она сделана без обратного канала). В настоящее время в соответствии с "Программой развития города как наукограда" осуществляется строительство городской сети Интранет - на основе волоконно-оптических линий связи. После окончания её строительства и оснащения необходимым оборудованием будет достигнута необходимая техническая готовность для реализации комплексной услуги, о которой вы спрашиваете.

2.02.2005   German   E-mail: vgermann@trans-logik.ru
Очень удобно было бы для пользователей иметь возможность получать от Вас рассылку программ телевидения. Сделать ее не сложно, а польза была бы сумасшедшая.

На наш взгляд, любому пользователю Интернета, которому необходима программа телепередач каналов кабельного телевидения, гораздо проще самому по необходимости зайти на наш сайт. Мы не считаем целесообразным засорять электронную почту своих абонентов.

2.02.2005   Антон   E-mail: xplodr@korolev-net.ru
Планируется ли вещание российского музыкального канала Neo Television (http://www.neotv.tv)?

В ближайшее время мы не планируем включить этот телеканал в сеть городского кабельного телевидения.

29.01.2005   Алексей Анатольевич   E-mail: alexyakushev@mail.ru
Когда будет подключаться к кабельному телевидению ул.Кирова дом 4?

Дом 4 по улице Кирова планируется подключить к широкополосной сети кабельного телевидения (35 каналов) в 2005 году.

28.01.2005   Людмила   E-mail: 
Здравствуйте! Очень хочется прочитать обнадеживающий ответ по поводу подключения к кабельному TV дома 11 по улице Гагарина и дома 24 по улице Фрунзе. Спасибо.

Дом 24 по улице Фрунзе будет подключён к широкополосной сети городского кабельного телевидения в самое ближайшее время: подготовительные работы уже ведутся. Дом 11 по улице Гагарина, по нашим предварительным планам, будет подключён в течение 2005 года.

25.01.2005   Руслан   E-mail: ruslan_shmorgun@mail.ru
Доброго дня!
У моих знакомых за рубежом (Великобритания) доступ к сети Интернет предоставляется по телевизионному кабельному каналу. Скорость при таком соединении практически в 10 раз больше, чем при оптоволоконном способе соединения (о Dial-up я вообще молчу). Как бесплатное приложение, к рутеру (устройство которое соединяет компьютер с телевизионным кабелем) может подключаться телефон, который работает в тоновом режиме. Всё это удовольствие стоит порядка 25 фунтов в месяц без лимита по объёму полученной и отправленной информации. По телефону входящие бесплатно, а исходящие оплачиваются отдельно (там всегда платят те, кто звонит, а не те, кому). Так как Вы предоставляете услуги с использованием кабельных сетей и даёте доступ к Интернету, почему бы Вам не рассмотреть вопрос о предоставлении подобного сервиса Вашим абонентам. Я думаю, он будет интересен очень многим.
С уважением Руслан.

По объективным причинам сеть, находящаяся на балансе нашего предприятия, не однородна: есть и кабель, и оптоволокно. Чтобы предоставлять интегрированную информацию, как Вы предлагаете (Интернет, кабельное ТВ, IP-телефонию и др.), она, во-первых, должна быть однородной. И во-вторых, необходимо специальное дополнительное оборудование. Так что до последнего времени мы не имели технической возможности развития подобных услуг. В настоящее время в соответствии с Программой развития города как наукограда осуществляется строительство городской сети Интранет - на основе волоконно-оптической линии связи. После окончания её строительства и оснащения необходимым оборудованием будет достигнута необходимая техническая готовность для реализации комплексной услуги, о которой идёт речь в Вашем вопросе.

23.01.2005   Александр   E-mail: aibel@list.ru
Почему убрали немецкий канал? Можно вместо DW поставить ZDF. Польских-2, украинских-3, даже венгерский есть, а немецких - НЕТ.

Немецкий канал DW-TV стал транслироваться не в аналоговом, а в цифровом виде. Поэтому для продолжения его показа нам необходимо перезаключить договор с правообладателями канала и установить новое оборудование для его приёма. В феврале 2005 года в Сокольниках пройдёт Международная выставка CSTB-2005, где мы планируем провести переговоры с представителями DW-TV.

20.01.2005   Елена   E-mail: marusy2004@km.ru
Скажите пожалуйста, будет ли подключен канал ДТВ VIASAT HISTORI? Если будет, то когда?

В ближайшем времени мы не планируем включить этот телеканал в сеть городского кабельного телевидения.

18.01.2005   Ирина   E-mail: irina_170@pochta.ru
1. Когда будет подключен к кабельному телевидению дом 14/16 по ул. Циолковского?
2. Почему крайне плохо принимается телетекст канала ТВЦ на нашей улице, да и в других районах города?

Дом 14/16 по улице Циолковского мы планируем подключить к широкополосной сети городского кабельного телевидения в 2005 году.
По какой причине у Вас плохо виден телетекст канала ТВЦ - сказать трудно. Причин может быть несколько:
1) технические характеристики телевизора;
2)некачественный ТВ-сигнал, который даёт нормальную видеокартинку, но плохо читаемый телетекст.

18.01.2005   Михаил   E-mail: mys@tdmechel.ru
Добрый день. Вопроса собственно два.
1. Почему на частоте 495.25 МГц вместо объявленного DW транслируется некая станция TVN на польском языке?
2. Часть каналов, таких, как National Geographic, BBC World, TV1000 и ряд других каналов транслируются в монохроме. Так и должно быть или это связано с тем, что дом подключен к сети только в декабре (ул. Толстого)?

Немецкий канал DW-TV стал транслироваться не в аналоговом, а в цифровом виде. Поэтому для продолжения его показа нам необходимо перезаключить договор с правообладателями канала и установить новое оборудование для его приёма. В феврале 2005 года в Сокольниках пройдёт Международная выставка CSTB-2005, где мы планируем провести переговоры с представителями DW-TV. Что касается трансляции в монохроме некоторых каналов: очевидно, Ваш телевизор необходимо правильно настроить. Для этого Вы можете вызвать наших специалистов по тел. 511-12-69.

18.01.2005   Виктор   E-mail: vefimov@depo.ru
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, планируете ли подключение к кабельному телевидению микрорайона Текстильщик?

Развитие сети городского кабельного телевидения в микрорайонах города (Болшево, Первомайский, Текстильщик) станет возможным только после завершения строительства Болшевской эстакады. Планы по расширению сети кабельного телевидения будут скорректированы по мере строительства волоконно-оптических линий связи.

13.01.2005   Рома   E-mail: sms-44@mail.ru
Почему в доме где я живу ул.Горького д.3 меньше всех каналов, с чем это связано? Когда каналов будет больше? Спасибо.

Исторически строительство телевизионной сети в городе происходило поэтапно и зависело, в основном, от уровня развития техники телевизионного вещания. Поэтому в юго-восточной части города, где кабельная сеть прокладывалась в первую очередь (улица Горького, проспект Космонавтов), транслируется 16 телеканалов. В то же время жители многих районов Королёва пока имеют возможность смотреть не более 4-х-6-ти программ. Поэтому сейчас мы, как муниципальное предприятие, выполняем задачу по прокладке широкополосной сети (35 каналов) кабельного телевидения именно в этих домах. Что касается расширения вашей сети, это обязательно произойдёт, возможно, в 2005 году, но о конкретных сроках говорить пока ещё рано.

11.01.2005   Станислав   E-mail: utf_hunter@mail.ru
Здравствуйте. Я являюсь абонентом МУП "Каскад" и проживаю по адресу пр.Королева, дом 24. У меня возник вопрос по поводу приема телеканалов. Я сегодня в первый раз зашел на ваш сайт и, как оказалось, вы транслируете такие телеканалы, которых я никогда не находил на своем телевизоре. Это ESPN Classic Sport, Discovery, Animal Planet, Reality TV, Hallmark, Viasat Explorer, TV-XXI. И мне бы очень хотелось знать, в чем причина. Только, пожалуйста, не говорите мне, что у меня старый телеприемник, который имеет узкий диапазон. Это не так, у меня один телевизор - Sony, другой - LG (совсем новый).
Спасибо.

По списку телеканалов, который Вы привели, Вы можете смотреть только ESPN Classic Sport. Он транслируется по каналу Fox Kids ежедневно с 23 часов до 2 часов ночи по московскому времени. Остальные названные Вами телеканалы не входят в городскую кабельную сеть. Мы привели их в нашей анкете для того, чтобы узнать мнение наших абонентов: есть ли у них желание их смотреть.

10.01.2005   Fishermn   E-mail: fishermn@mail.ru
Скажите, пожалуйста, когда появится ваша сеть на ул.Стадионной, дома 4 и 7. Спасибо.

По предварительным планам нашего предприятия, дома 4 и 7 на улице Стадионной планируется подключить к сети городского кабельного телевидения в 2005 году.

30.12.2004   Роман   E-mail: grechinr@mail.ru
Планируется ли подключение дома 4Б по проспекту Космонавтов к многоканальному (24 канала) телевидению?

29.12.2004   Pooh   E-mail: pooh@mccinet.ru
Планируется ли переход с 16-ти каналов на 35 (или хотя бы на 24) каналов в домах 25, 25Б по ул.Горького?

В юго-восточной части города (улица Горького, проспект Космонавтов) по кабельной сети транслируется 16 телеканалов. В то же время жители многих районов Королёва пока имеют возможность смотреть не более 4-х-6-ти. Поэтому в настоящее время мы, как муниципальное предприятие, выполняем задачу по прокладке широкополосной сети кабельного телевидения именно в этих домах. Что касается расширения вашей сети, это обязательно произойдёт, но о сроках говорить пока ещё рано.

27.12.2004   Антон   E-mail: xplodr@korolev-net.ru
Собираетесь ли вы показывать каналы MTV-2 и MCM? Очень бы хотелось !хороших! музыкальных каналов. Думаю, что их можно было бы сделать вместо каналов на венгерском и итальянском языках. Заранее спасибо.

27.12.2004   Клавдия   E-mail: ptichka_gu@mail.ru
Очень не хватает музыкального канала. МузТВ и МТВ - всё-таки условно музыкальные. Музыка у них только глубокой ночью, а днём - непрерывные шоу и реклама. Нельзя ли вернуть французский канал МСМ? Очень по нему скучаю.

К нам поступает много обращений по поводу французского канала МСМ. В настоящее время, к сожалению, мы не имеем возможности включить его в городскую кабельную сеть по многим причинам - и финансовым, и организационным (сейчас правообладатели этого телевизионного канала не заключают договоры с кабельными операторами на трансляцию в связи с их переходом на новую систему кодирования, также не решён вопрос о предоставлении кабельным оператором специального приёмного оборудования). Ситуация усложняется ещё и тем, что на территории России нет официального представителя этого канала и не с кем заключать договор. Тем не менее, мы держим этот вопрос на контроле, и при изменении условий обязательно учтём мнение наших абонентов.

24.12.2004   Михаил   E-mail: podp@front.ru
Доброго времени суток. Не подскажете, какая польза от трансляции телеканала 2х2, который на данный момент перешел на трансляцию канала Style и в перерывах пускает свою рекламу. Ведь телеканал Style уже есть в вашей программной сетке. А вот телеканала FashionTV действительно не хватает, и добавление этого телеканала, на мой взгляд, привлечет к вам еще больше клиентов и добавит престижа, ведь этот телеканал есть практически у всех ваших конкурентов, таких как НТВ+, КосмосТВ, Divo и другие.
С уважением, Михаил.

Владельцы телеканалов имеют право самостоятельно заключать договора на частичную ретрансляцию блоков телепрограмм другого телеканала. Что и произошло в данном случае. Что касается FashionTV - его программы точно также блоками транслируются другими телеканалами, поэтому дублировать их мы не считаем целесообразным.

24.12.2004   Егоров Сергей Павлович   E-mail: egorovsp@rambler.ru
С наступающим вас Новым Годом!
Спасибо за поздравление, но хотелось бы надеяться, что телефонизация дойдет и до моего дома 3 по ул.Кирова (вторая башня от мэрии). Дошли уже до Октябрьской. А как с нами?

Строительством телефонной сети в Вашем районе занимается оператор связи "Центральный телеграф". В настоящее время эта компания телефонизирует те дома, в которых число желающих установить телефоны превышает 5 человек. Очевидно, Вам необходимо подать коллективную заявку на телефонизацию Вашего дома. Более точную информацию Вы можете получить по телефону: 502-85-99.

24.12.2004   Вячеслав   E-mail: vya2018@yandex.ru
Скажите, будет ли подключен к кабельному телевидению дом 29 по улице Циолковского. Спасибо.

Да, мы планируем подключить дом 29 по улице Циолковского к широкополосной сети городского кабельного телевидения в первом квартале 2005 года.

23.12.2004   Eugene   E-mail: skynet@mail.ru
Здравствуйте. Хотелось бы вернуться к теме MCM2. Очень жаль, что вы перестали транслировать этот канал. Насколько я понял, все дело в денежных знаках. Я думаю, что, прежде всего, важно качество транслируемых каналов, а не их количество. На мой взгляд, было бы целесообразно, просчитать возвращение этого канала в сетку вещания и предложить абонентам варианты решения этой ситуации, будь то повышение абонплаты или отказ от каких-то каналов вещания.

Действительно, данный канал является достаточно дорогим, к тому же в настоящее время правообладатели телевизионного канала МСМ2 не заключают договоры с кабельными операторами на трансляцию в связи с их переходом на новую систему кодирования. Также не решён вопрос о предоставлении кабельным оператором специального приёмного оборудования. Ситуация усложняется ещё и в связи с тем, что на территории России нет официального представителя этого канала и не с кем заключать договор.

17.12.2004   Валентин Проскурнин   E-mail: vproskurnin@teltronics.com
Добрый день. Сообщите, пожалуйста, в чём причина часто возникающих помех по каналу СТС? Некоторые телевизионные приёмники, как-то LG, переключаются в "синий экран", а другие показывают сквозь сильные помехи в виде диагональных изменяющихся полос. Данный эффект похож на влияние радиотелефонов и наблюдается у всех (лично я наблюдал на 50-летия ВЛКСМ и у себя, на Суворова).
С уважением, Валентин Проскурнин.

Как Вы и предполагаете, причина таких помех, скорее всего, связана с использованием радиосвязи на специальных частотных каналах. Очевидно, среди жителей Вашего микрорайона есть радиолюбители, которые вносят помехи в эфир. Как правило, они кратковременны - возникают только в момент разговора. Для более детального разбирательства предлагаем Вам сделать заявку и вызвать нашего специалиста (бесплатно) по тел. 516-85-63.

07.12.2004   Роман   E-mail: rmochalov@mail.ru
Скажите пожалуйста, будут ли подключаться дома по "чётной" стороне улицы Циолковского, а именно дом 16/23?

Работы по подключению Вашего дома к широкополосной сети городского кабельного телевидения мы планируем начать в декабре 2004 года, а закончить - в начале следующего года.

29.11.2004   Анатолий   E-mail: agaidar@rambler.ru
У меня 2 телевизора - Philips и Panasonic. Philips принимает все ваши каналы, а Panasonic не настраивается на каналы Duna ТВ и Enter-фильм. Нельзя ли изменить частоты этих каналов таким образом, чтобы их прием не зависел от модели телевизора. И еще. Вы заменили канал Arte на польский канал 4 stereo, сделайте аналогичную замену на страничке телепрограмм.

Судя по всему, Ваша модель телевизора не позволяет принимать некоторые каналы. А частотные позиции телевизионных каналов по техническим причинам менять нельзя. Что касается отсутствия телепрограммы 4 stereo - мы сделали это умышленно, так как эта замена временная. Со 2 декабря на данной частоте начал транслироваться информационно-развлекательный канал Style.

19.11.2004   Григорий   E-mail: grishak@finmarket.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда возможно ожидать подключение дома ? 13 по ул. Пушкинской в мкр. Комитетский лес?

Подключение Вашего дома к широкополосной сети городского кабельного телевидения станет возможным только после завершения строительства жилых домов ? 15 и 21 по ул. Пушкинской и прокладки телефонной канализации между этими домами.

18.11.2004   Степанов Максим   E-mail: Stepanov81@bk.ru
Я живу в поселке Первомайский, р-н Красная Новь (дом находится на территории, прилегающей к дому отдыха "Новые Горки"). Я понимаю, что для дома в 27 квартир кабель тянуть никто и никогда не будет, а можно как-нибудь еще подключиться к вам (спутниковую тарелку)?

Для того, чтобы детально обсудить возможности подключения Вашего дома к широкополосной сети городского кабельного телевидения, Вам необходимо прийти на прием к руководству МУП "Каскад". Прием проходит каждый четверг, с 1600 до 1900 часов, по адресу: г. Королев, ул. Гагарина, д. 29. Предварительная запись по телефону 502-81-02.

17.11.2004   Александр Шаромов    E-mail: analitika@deyros.net
Здравствуйте. У меня вопрос. Будет ли ваша фирма работать и в Юбилейном, если будет, то когда? Спасибо.

Много вопросов подобного рода задают нам жители Юбилейного. Мы обязательно придем к вам в город, как только закончим бурно развиваться в Королеве, и поступит предложение от руководства города Юбилейного.

09.11.2004   Степан   E-mail: evdokimsev@mail.ru
Будет ли подключение к кабельному телевидению оставшихся домов по улице Чайковского (в частности, дома 24)?

Подключение домов ?? 16\7, 22 и 24 по улице Чайковского к широкополосной сети городского кабельного телевидения произойдёт в ноябре-декабре 2004 года.

08.11.2004   Helen   E-mail: helenwood@yandex.ru
Когда нам только подключили кабельное телевидение, я была просто в восторге: появился новый просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ музыкальный канал MCM . Но теперь я очень огорчена, что его убрали. Почему? Вы можете его вернуть? И прошу не только я. Все мои друзья и знакомые тоже очень расстроены, что этого канала нет. Пожалуйста, подключите его снова! Лучше уберите какие-нибудь TV Polonia или Школьник-TV, которые, я уверена, никто не смотрит. А если нельзя вернуть именно этот канал, то поставьте какой-либо другой зарубежный музыкальный канал. Я ОЧЕНЬ Вас об этом прошу!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ОЧЕНЬ!

К сожалению, мы не сможем вновь вернуться к трансляции французского музыкального канала МСМ. По не зависящим от нас причинам его правообладатели резко повысили плату за показ. Наше предприятие, как оператор кабельного телевидения, платит за каждого абонента нашей сети. И расчёты показали, что в данном случае неизбежно произойдёт увеличение абонентской платы, причём значительное. Для большинства наших абонентов это не возможно. При изменении условий трансляции правообладателями МСМ мы с удовольствием вновь включим его в нашу сеть. Всего наилучшего.

05.11.2004   Роман   E-mail: supply@ts.ru
Когда будет подключение к кабельному телевидению дома 15А по ул.Суворова? А то вроде почти вся ул.Суворовы охвачена...кроме нас...
Спасибо.

Ваш дом будет подключён к сети городского кабельного телевидения в самое ближайшее время, возможно, уже на этой неделе. Все подготовительные работы для этого уже закончены.

28.10.2004   Cергей   E-mail:
Проживаю в доме 3-а, по проспекту Королёва. Все ваши каналы транслируются хорошо, за исключением НТВ. Причём в зависимости от времени суток по-разному. Я понимаю, если по моей вине (допустим, некачественная разводка телевизионного кабеля), то плохо показывали бы все каналы, а так только НТВ (мы его и не смотрим поэтому). Правда, бывают помехи (не часто) - на МУЗ-ТВ, на итальянском. В чём может быть причина?

Возможно, у Вас, действительно, неисправность Вашего абонентского кабеля. Тогда необходимо вызвать нашего специалиста. Вторая возможная причина - у Вас на одном из частотных каналов идёт помеха. В этом случае, так как мы транслируем НТВ на двух частотных каналах, Вы можете перенастроить его самостоятельно. Если не получится исправить ситуацию, сделайте заявку в нашу диспетчерскую службу по телефону 511-12-69.
P.S. Пожалуйста, задавая вопрос, пишите свой обратный адрес. Потому что не все обращения мы размещаем на сайте. В большинстве случаев отвечаем лично абоненту.

Какие дома вы планируете подключить в ближайшее время?

С нашими ближайшими планами Вы можете ознакомиться в разделе "Ближайшие планы".

Василий:  Когда будет подключен дом 17\2 на улице Калиниградской? (В планах на подключение в 2004 году значится только дом 17/4).

Ваш дом был подключён к городской сети кабельного телевидения ещё в 2002 году - до сдачи его в эксплуатацию. В наши Планы на 2004 год включены дома, построенные до 2000 года. В дальнейшем все новостройки подключались к сети уже на момент госприёмки. Поэтому Вам необходимо обратиться в диспетчерскую службу нашего предприятия по телефону 511-12-69. К Вам придёт наш специалист, который и подключит Ваш телевизор к городской сети кабельного телевидения.

Виктор:  Скажите, планируется ли подключение к сети домов 41, 43, 45 на улице Гражданской (Болшево)? А то в наше время смотреть всего четыре канала телевидения по общей антенне как-то странно, чувствуешь себя, как в тундре.

К сожалению, в настоящий момент мы не имеем технической возможности для подключения домов 41, 43 и 45 по улице Гражданской к городской сети кабельного телевидения. Вопрос будет рассматриваться только после завершения строительства Болшевского путепровода, когда у нас появится такая возможность.

Николай:  Когда будет подключен дом 29 по ул. Циолковского?

По предварительным планам нашего предприятия, Ваш дом планируется подключить к сети городского кабельного телевидения в 2005 году. В настоящее время "Программа развития городского кабельного телевидения на 2005 год" администрацией города пока не утверждена. Когда это произойдёт, Вы сможете ознакомиться с ней на нашем сайте.

Наталья:  Будет ли кабельное в доме 23а по ул.Циолковского?

Да, конечно. По нашим предварительным планам, подключение дома 23а по улице Циолковского к сети городского кабельного телевидения произойдёт в 2005 году.

На любом ли телевизоре можно смотреть ваши каналы?

Для приема всех телеканалов необходимо, чтобы Ваш телевизор принимал не только каналы метрового и дециметрового диапазонов, но и специальные каналы. Этим условиям удовлетворяет большинство моделей зарубежных и современных отечественных телевизоров. Если Вы предполагаете покупать телевизор, то отдайте предпочтение мультидиапазонным приемникам с гипер-тюнером - по цене они практически не отличаются от обычных, а выгода несомненна.

Какое дополнительное оборудование необходимо для подключения?

Подключение к кабельной сети МУП "Каскад" происходит привычным для абонента образом. То есть от нашего стояка, который находится на лестничной клетке, в квартиру абонента прокладывается кабель. Далее обычным антенным штекером кабель подключается к телевизору. Таким образом, покупать дополнительное оборудование не надо.

Я хочу подключиться к кабельному телевидению, что для этого нужно сделать?

Для того, чтобы узнать, можете ли Вы стать абонентом МУП "Каскад", Вам необходимо позвонить в диспетчерскую службу по телефону 511-12-69. В том случае, если Ваш дом подключён к сети городского кабельного телевидения, наши сотрудники запишут Ваш адрес и договорятся о времени, когда технические специалисты придут к Вам и произведут подключение Вашего телевизора к кабельной сети. Смотреть каналы кабельной сети можно с момента подключения.

У меня в квартире сохранилась подводка от коллективной антенны. Надо ли ее менять, чтобы подключиться к сети?

Качественное изображение - основной приоритет нашей компании. Для этого необходим качественный кабель, удовлетворяющий всем техническим параметрам, а именно: экранировка, затухание, верхняя граница частотного диапазона и т.д. В принципе, мы можем осуществить подключение к сети существующей проводкой от коллективной антенны, но гарантировать в этом случае хорошее изображение мы не сможем. Поэтому для качественного приема антенный кабель лучше заменить.

Почему нет альтернативного подключения к обычной эфирной антенне?

В связи с высокоэтажной застройкой всех микрорайонов города большинство домов за ними попадают в зону "радиотени", в которой обеспечить качественный прием всех программ эфирного вещания невозможно. Кроме того, исходя из требований нормативных документов на строительство сетей телевидения, основным параметром, влияющим на качество телевизионного сигнала, является помехозащищенность сети, которая напрямую зависит от наличия в одном стояке параллельных телевизионных кабелей, которые служат источником помех друг для друга, да и прокладка еще одного коаксиального кабеля в существующих закладных устройствах порой просто невозможна из-за их малого диаметра.

Почему у соседа по лестничной площадке качество хорошее, а у меня нет? В чем дело?

Мы гарантируем качественную картинку телевизионных каналов до входа в Вашу квартиру. На ухудшение качества может влиять телевизионный кабель, который проходит непосредственно от коробки, установленной в стояке, до телевизора. Для более лучшего приема телеканалов мы рекомендуем использовать абонентский кабель марок RG6U, F660, AF113. Вы можете приобрести этот кабель у нас по ценам более низким, чем в любом другом месте. Позвонив в диспетчерскую службу по телефону 511-12-69, Вы можете воспользоваться услугами наших специалистов по прокладке телевизионного кабеля по квартире. Стоимость этой услуги указана в прейскуранте

Андрей:  Очень расстроен исчезновением из эфира канала ENTER-MUSIC, а точнее, видимо, его заменой на ENTER-фильм. Канал этот был на порядок лучше отечественных аналогов. Возможно ли его возвращение в эфир в ближайшее время?

Замена канала ENTER-music на ENTER-фильм произошла по технической необходимости, в связи со сменой частотных характеристик канала. Поэтому возвращение его в сеть городского кабельного телевидения не планируется.

Виктор Васильевич:  Прошу рассмотреть вопрос замены канала FoxKids на Детский мир. Я считаю, что хватит пичкать наших детей зарубежными монстрами. Мультфильмы, выпущенные в нашей стране, воспитывают доброту и чуткость.

К сожалению, в настоящий момент мы не имеем возможности заменить канал FoxKids на "Детский мир". Дело в том, что канал "Детский мир" является составной частью базового пакета телепрограмм компании "НТВ-плюс". Отдельно этот канал производителями не продаётся. А что касается FoxKids, то, поверьте, у него есть немало почитателей. Поэтому решить вопрос о его трансляции мы сможем только после опроса наших абонентов, что мы и собираемся сделать в ближайшее время.

Сергей Мосин:  Огромное спасибо за подключение дома 3 по Лесной улице. В целом все стало лучше, но есть и ложка дегтя. До вашего подключения мой телевизор Philips прекрасно опознавал NICAM стерео на 1 канале. А теперь он его в упор не видит. Компьютерный тюнер продолжает опознавать стерео на 1 канале, а телевизор нет. Хотя РБК он воспринимает в прекрасном стерео. В чем дело? Собираетесь ли вы транслировать DIVO TV? В Москве они в основном вещают именно через кабельное TV. В целом ваш сайт сделан хорошо. Но!!! Типичная ошибка - нет версий страниц для печати. Попробуйте, например, распечатать страницу http://mupkaskad.ru/support/. Вы получите страницу с кучей логотипов слева, которые лично мне, например, в печатной версии не нужны, а место на бумаге они съедают.

1) Данная проблема с Вашим телевизором требует выезда нашего специалиста, который определит технические параметры телевизионного сигнала или настройки тюнера телевизора на данном канале в ручном режиме. Для вызова специалиста необходимо позвонить в диспетчерскую службу нашего предприятия по тел. 511-12-69. 2) В ближайшее время МУП "Каскад" не планирует включать в сеть городского кабельного телевидения канал DIVO-TV. Причина - в отсутствии технической возможности и частотных ресурсов. При появлении технической возможности мы обязательно учтём мнение наших абонентов. 3) Мы передали Ваше пожелание нашему web-мастеру. В ближайшее время он постарается принять необходимые меры для увеличения количества версий страниц для печати.

Скажите, пожалуйста, правильно ли я понял, что вы заменяете старые сети на новые и в скором времени все абоненты смогут смотреть равное количество каналов? Я живу в доме 38 по пр-ту Космонавтов, у меня 16 каналов. Когда можно ожидать увеличения их числа? Какие конкретно каналы есть в списке? Меня больше всего интересуют каналы на английском языке. Возможно ли подключиться к этим каналам раньше?

В 2004 году мы подключаем к сети городского кабельного телевидения дома "старой" части города. Реконструкция сетей на проспекте Космонавтов проводиться будет, но, к сожалению, не в ближайшее время. Дело в том, что у нас на балансе находятся все городские сети телевизионного приема и они, поверьте, далеко не однородны. Во многих домах, особенно низкоэтажных, не принимается и трех-пяти каналов. Именно такие дома стоят в наших ближайших планах. Наполняемость же сети телевизионными каналами зависит от Вас - наших абонентов. Конечно, мы делаем ставку на трансляцию российских каналов и каналов, вещающих на русском языке, но если наши абоненты выскажут желание смотреть другие каналы, мы будем прорабатывать этот вопрос.

Будут ли вводиться дополнительные платные каналы. Можно ли компоновать пакеты или смотреть отдельные каналы и сколько за это надо платить?

Специалисты МУП "Каскад" тщательно изучили данный вопрос. Как показал анализ, данная услуга будет достаточно дорогая: как из-за высокой стоимости качественного оборудования, так и из-за отсутствия операторов, предоставляющих подобные услуги за реальную плату. Высокая цена, как правило, приводит к малому спросу, а значит, низкой рентабельности. Кроме того, в нашей широкополосной сети городского кабельного телевидения уже есть пять платных каналов, как показал анализ - наиболее востребованных. Их оплату полностью взяло на себя наше предприятие. В настоящее время наша основная задача - обеспечение горожан минимальным "социальным пакетом" ТВ-вещания. Введение платных телевизионных каналов - перспектива будущего. К нам уже поступили предложения от различных телевизионных каналов, в том числе зарубежных, по введению дополнительных платных услуг. Наши специалисты рассматривают предложенные варианты. В связи с этим мы бы хотели узнать Ваше мнение: какие каналы лично Вы хотели бы смотреть и оплачивать. Теоретически можно организовать компоновку, но это настолько дорого, что не представляется целесообразным, в первую очередь для абонента.

Хотелось бы, чтобы кроме информации о названии каналов и их программы, указывалась и частота, на которой они принимаются.

Информацию о частотах, на которых транслируются каналы, Вы можете найти в разделе «Информация о телеканале».

Хотелось бы смотреть каналы Discovery и Animal Planet. Можно ли их будет смотреть в ближайшее время?

Нам бы тоже хотелось иметь их у себя в сети, но дело в том, что эти телеканалы платные и очень дорогие. Исходя из того, что свободных сумм в абонентской плате нет, то ввод этих каналов повлечет за собой увеличение абонентской платы. Тем не менее, мы уже несколько месяцев ведем переговоры с правообладателями этих каналов, чтобы удовлетворить желание наших абонентов, и Ваше в их числе.

Спутниковые каналы, которые вы транслируете, на иностранных языках или нет?

Мы делаем ставку на русскоязычные спутниковые каналы, но в нашей сети есть также и английский, итальянский, немецкий, французский, польский, венгерский, аджарский и украинские каналы.

Почему в разных домах г. Королева Ваша компания транслирует разное количество каналов?

Исторически строительство телевизионной сети в городе происходило поэтапно и зависело, в основном, от уровня развития техники телевизионного вещания. В настоящее время, реализуя "Программу развития г.Королева как наукограда РФ", МУП "Каскад" осуществляет строительство только широкополосных сетей кабельного телевидения. Одновременно все существующие старые сети реконструируются и планово подключаются к единой сети городского кабельного телевидения.

Спасибо Вам за помощь в установке телефона моему родственнику и хотелось бы пожелать, чтобы было побольше интересных каналов!

Мы в этом направлении работаем постоянно, но, согласитесь, сколько людей - столько и мнений. А нам хотелось бы, чтобы вы - наши абоненты - помогли нам в их формировании, проголосовав в разделе "Наш опрос". Заранее спасибо.

В некоторых разделах вашего сайта присутствует информация об услугах установки телефонов вашим предприятием, но отсутствует раздел об условиях и тарифах на эту услугу. Не могли бы Вы выслать мне соответствующую информацию?

МУП "Каскад" не является оператором телефонной связи и своей номерной емкости не имеет. Однако, имея в хозяйственном ведении достаточное количество телефонных городских сетей, мы помогаем жителям нашего города устанавливать и переустанавливать телефоны. Взаимодействуя со всеми операторами связи, устанавливающими телефоны у нас в городе, мы помогаем особо нуждающимся и заслуженным людям приобретать телефон по наиболее приемлемым ценам. Тарифов на эти услуги у нас, соответственно, нет, так как делаем мы это бесплатно.

Сколько стоит подключение и не получится ли так, что после подключения через некоторое время увеличится плата?

Начнем с того, что подключение к сети осуществляется бесплатно в период подключения дома к кабельному телевидению. Несколько недель после этого мы даже помогаем настраивать телевизоры жильцам, которые не смогут сделать этого сами. Если же Вы решитесь стать нашим абонентом позже, то подключение будет платным. Стоимость этой услуги указана в прейскуранте. Теперь о тарифе. Так как мы муниципальное предприятие, тарифы утверждаются Администрацией города и, поверьте, очень тщательно просчитываются, исходя из затрат предприятия на обслуживание сети.
Тарифы мы меняем раз в 1,5-2 года и на сегодня они в 5-6 раз ниже, чем в других городах за такое же количество каналов. Мы этим гордимся, так как не считаем возможным иметь сверхприбыль с абонентской платы наших земляков.

Как будет осуществляться оплата абонентами услуг кабельного телевидения?

Оплата услуг кабельного телевидения осуществляется с использованием персональных счетов и производится в отделениях Сбербанка РФ.

Скажите, если я уезжаю на несколько месяцев из квартиры, должна ли я платить за кабельное телевидение?

Перед отъездом на длительный срок Вы должны подойти в абонентский отдел по адресу: г. Королев, ул. Гагарина, дом ? 29 и написать заявление по установленной форме. По приезду обратно при предъявлении документов, подтверждающих Ваше отсутствие, абонентская плата за этот период будет снята.

Часто невозможно дозвониться в абонентский отдел.

Идя навстречу Вашим пожеланиям, мы установили еще один многоканальный телефон в абонентском отделе. Его номер: 513-37-09.

Не нашли ответа?
Задайте свой вопрос