Программа Передач

Абонентская служба

Абонентская служба занимается оформлением договоров на оказание услуг кабельного вещания, оформлением льгот.

Её основные функции - это: 
1. Учёт данных об абонентах (ведение лицевых счетов).
2. Расчёт начислений за предоставленные услуги.
3. Обработка документов об оплате, переданных из Королевского расчетно-кассового центра.
4. Прием населения.


Начисление сумм за предоставленные услуги делается на основании тарифов, утвержденных директором предприятия. Кроме того, некоторые категории населения пользуются правом на льготы при оплате за обслуживание сетей кабельного приема телевидения, которые затем компенсируются предприятию из бюджетов различных уровней. Абонентская служба формирует списки льготников по соответствующим видам льгот и уровням бюджета, на основании которых производятся выплаты компенсаций. 

Руководитель абонентской службы Шумейко Олег Евгеньевич организует работу абонентской службы, урегулирует отношения с абонентами, составляет официальные письменные ответы на заявления абонентов, составляет отчеты и взаимодействует с другими подразделениями предприятия. 

Заместитель руководителя абонентской службы Денисова Светлана Владимировна выполняет автоматический расчет начислений абонентам и передает данные в Королевский расчетно-кассовый центр, на основании которых формируются квитанции для оплаты. Расчет начислений выполняется с учетом тарифов, наличия льгот и задолженностей.
 
  • Место нахождения: Московская область, г. Королев, ул. Циолковского, д. 2А
  • Время работы: понедельник - четверг с 09:00 до 18:00; обед с 13:00 до 14:00
  • пятница с 09:00 до 16:45; обед с 13:00 до 14:00
  • Выходные: суббота, воскресенье
  • Телефон: 8 (495) 513-37-08, 8 (495) 513-37-09

ПРИЕМ ЗАЯВОК: ЕЖЕДНЕВНО с 09:00 до 22:00, обед с 13:30 до 14:30, телефон: 8 (495) 589-93-93
Электронная почта: abonent@mupkaskad.ru