По другим интересующим вас вопросам вы также можете обращаться в «Абонентскую службу» по указанным телефонам.
Смена тарифного плана.
Для смены тарифного плана Вам необходимо написать заявление на имя генерального директора Цветкова И.А., с указанием – адреса, полного ФИО, выбранного тарифного плана, даты и личной подписью Абонента.
Услуга по смене тарифного плана предоставляется бесплатно только один раз, последующие переключения производятся по прейскуранту.
Переоформление договора.
При переоформлении договора необходимы два заявления – от владельца абонентского оборудования и лица, на которое будет произведено оформление. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: 8 (495) 513-37-08.
Форма заявления
Перевод средств с одного счета на другой.
Перевод денежных средств с одного лицевого счета на другой осуществляется по письменному заявлению владельца лицевого счета, с которого будут переводиться денежные средства при предъявлении документа, удостоверяющего личность владельца, с указанием величины денежных средств, номера лицевого счета (номер договора) на который будут переведены денежные средства.
Форма заявления
Расторжение договора.
Для расторжения договора Вам следует обратиться в абонентскую службу по телефонам: 8(495) 511-12-69, 8(495) 589-93-93 и подать заявку на отключение абонентского отвода.
Расторжение договора может быть осуществлено Оператором в одностороннем порядке в случае нарушения Абонентом условий Договора об оказании услуг связи для целей кабельного вещания.